AUTO1 Group yra Europos skaitmeninė automobilių bendrovė, daugiausia dėmesio skirianti naudotų automobilių rinkai. 2012 m. įkurta įmonė sujungia transporto priemonių pirkimą, pakartotinę rinkodarą, pardavimą, logistiką ir skaitmeninį finansavimą, kad susietų automobilių pardavėjus ir vartotojus visoje Europoje. Jos platformos apima AUTO1.com, skirtą profesionaliai prekybai transporto priemonėmis, ir „Autohero“, skirtą vartotojams, internetu perkantiems naudotus automobilius. Įmonė suburia automobilių, logistikos ir rinkodaros komandas, kad valdytų savo prekyvietę ir gerintų visą naudoto automobilio įsigijimo patirtį.
Nuotolinis klientų aptarnavimo specialistas – atšaukimai ir operacijų atšaukimas | AUTO1 Group
Teikite klientų aptarnavimo paslaugas dėl atšaukimų ir operacijų atšaukimo „Autohero“ – AUTO1 Group internetinio naudotų automobilių verslo – klientams. Aptarnaukite privačius klientus ir koordinuokite veiklą su vidiniais padaliniais.
Aprašymas
- Teikite pagalbą internetinio verslo privatiems klientams, pirmenybę teikdami jų pasitenkinimui
- Spręskite klausimus ir prašymus, susijusius su atšaukimais ir operacijų atšaukimu
- Padėkite kurti sklandžią ir teigiamą klientų kelionę
- Būkite ryšio grandimi tarp klientų ir klientų aptarnavimo skyriaus
- Koordinuokite veiklą su kitais padaliniais, kad procesai vyktų sklandžiai
Reikalavimai
- Mėgstate bendrauti su klientais ir atliepti jų poreikius
- Patikimai dirbate praktiškai ir orientuodamiesi į sprendimus
- Turite klientų aptarnavimo telefonu patirties
- Automobilių pramonės išmanymas nėra būtinas
- Veiksmingai prisidedate prie komandos darbo kaip motyvuotas ir bendradarbiaujantis komandos narys
- Labai gerai mokate vokiečių kalbą
- Užtikrintai naudojatės „Microsoft Office“ ir „Excel“
Privalumai
- Susitarus dirbkite nuotoliniu būdu iš bet kurios Vokietijos vietos iki 100 % darbo laiko
- Naudokitės Berlyno Kreuzbergo biuru, šalia kurio yra pietų ir veiklos po darbo galimybių
- Gaukite modernią IT įrangą ir techninę pagalbą
- Naudokitės individualiais mokymais ir konsultacijomis
- Gaukite nuolaidų iš gerai žinomų prekių ženklų
- Gaukite nuolaidų visam transporto priemonių asortimentui sau, šeimai ir draugams
- Dirbkite atviroje aplinkoje be aprangos kodo