LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Sponzor vizuma H1BLogistikaSvetovanjeZdravstveno zavarovanje
Gainwell Technologies razvija digitalne in oblačne rešitve za ekosistem socialnih storitev in javnega zdravstva. Podjetje sodeluje s strankami v vseh 50 zveznih državah ZDA pri pobudah na področju zdravstva, vključno z modernizacijo sistema Medicaid Enterprise, podatkovno analitiko, storitvami za izvajalce zdravstvenih storitev in lekarniškimi rešitvami. Njegovo delo povezuje tehnologijo z zagotavljanjem javnega zdravja, upravljanjem zdravstvenega varstva ter prizadevanji za izboljšanje zdravstvenih izidov in dobrobiti skupnosti.
LinkedIn
Delovna mesta v podjetju

Poslovni analitik na daljavo, koordinator storitev – Gainwell Technologies

Gainwell Technologies išče poslovnega analitika za delo na daljavo, ki bo usklajeval tehnološke storitve v zdravstvu, zahteve strank, servisne zahtevke in operativne projekte. Delo vključuje uporabo sistemov ServiceNow in Azure DevOps ter postopkov ALM, skupaj s podporo dokumentaciji in komunikaciji z deležniki.

USZdružene države AmerikeMSMisisipi
51.900 $ – 74.200 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaPoslovni analitik
AzureServiceNow

Opis

  • Delovati kot glavna povezava med strankami, poslovnimi deležniki in notranjimi operativnimi ekipami
  • Zbirati, ocenjevati in dokumentirati zahteve strank in poslovanja
  • Potrebe strank pretvarjati v funkcionalne zahteve in izvedljive delovne naloge
  • Povezovati poslovne deležnike s tehničnimi ekipami za podporo jasni komunikaciji
  • Sodelovati pri pregledih zahtev, razpravah o rešitvah in načrtovanju izboljšav storitev
  • Prepoznavati priložnosti za izboljšanje procesov in predlagati praktične rešitve
  • Biti ključna kontaktna oseba za servisne zahtevke in povezana vprašanja
  • Usklajevati zagotavljanje storitev in podporno delo med notranjimi ekipami
  • Spremljati servisne zahtevke do pravočasnega zaključka
  • Stranke in deležnike redno obveščati o stanju
  • Težave, tveganja in pomisleke glede zagotavljanja storitev po ustreznih kanalih posredovati naprej
  • Podpirati projekte, ki vključujejo nove storitve, izboljšave in operativne posodobitve
  • Usklajevati pripravljenost storitev in pomagati pri dejavnostih uvajanja
  • Sodelovati pri načrtovanju projektov, testiranju, pregledih operativnega vpliva in prehodu v podporo
  • Ustvarjati, vzdrževati, spremljati in zapirati servisne zahtevke, incidente in delovne naloge
  • Upravljati incidente, zahtevke, spremembe in dejavnosti izpolnjevanja v sistemu ServiceNow
  • Spremljati uporabniške zgodbe, napake, naloge in projektne delovne elemente v sistemu Azure DevOps
  • Podpirati dejavnosti ALM, vključno s sledenjem zahtevam, usklajevanjem testov, upravljanjem napak in podporo izdajam
  • Ustvarjati in vzdrževati servisne postopke, operativno dokumentacijo, članke v bazi znanja in referenčna gradiva
  • Pomagati pri usposabljanju in dokumentiranju procesov za notranje deležnike

Zahteve

  • Visokošolska diploma iz poslovanja, informacijske tehnologije, zdravstvene administracije ali sorodnega področja oziroma enakovredne poklicne izkušnje
  • Izkušnje s poslovno analizo, usklajevanjem storitev, operativno podporo ali delom s strankami
  • Uporabniške izkušnje s sistemom ServiceNow za incidente, zahtevke in delovne tokove storitev
  • Uporabniške izkušnje s platformo Azure DevOps za delovne elemente, uporabniške zgodbe, napake in projektne naloge
  • Delovno poznavanje procesov in orodij za upravljanje življenjskega cikla aplikacij
  • Močne analitične in organizacijske sposobnosti ter sposobnost reševanja problemov
  • Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
  • Sposobnost usklajevanja konkurenčnih prednostnih nalog v hitro spreminjajočem se okolju
  • Natančnost in pozornost do podrobnosti z osredotočenostjo na stranke
  • Razumevanje načel upravljanja IT-storitev ITIL
  • Izkušnje s podporo ekipam za razvoj programske opreme ali zagotavljanje storitev
  • Izkušnje s sodelovanjem med poslovnimi in tehničnimi funkcijami
  • Izkušnje s podporo pri izvajanju projektov in operativni pripravljenosti
  • Praktične uporabniške izkušnje s sistemom ServiceNow
  • Praktične uporabniške izkušnje s platformo Azure DevOps
  • Uporabniške izkušnje z orodji ALM
  • Znanje aplikacij Microsoft 365, vključno s Teams, Outlookom, Wordom, Excelom in PowerPointom
  • Za preverjanja, razgovore in prvi teden uvajanja je potrebna videokamera
  • Za preverjanja, razgovore in sestanke sta potrebna zanesljiva internetna povezava in mirno okolje
  • Med razgovori ni dovoljeno uporabljati orodij umetne inteligence, virtualnih ozadij, filtrov ali vizualnih izboljšav

Ugodnosti

  • Prilagodljive delovne ureditve
  • Priložnosti za učenje in karierni razvoj
  • Delo v celoti na daljavo je na voljo samo z lokacij v sosednjih zveznih državah Združenih držav Amerike
  • Prilagodljiva politika dopusta
  • Načrt 401(k) z delodajalčevim ujemajočim prispevkom
  • Celovito zdravstveno kritje
  • Pomoč pri izobraževanju
  • Akademije za razvoj vodenja in tehnični razvoj
  • Videokamera med razgovori in prvim tednom uvajanja
  • Zanesljiva internetna povezava in mirno okolje za preverjanja, razgovore in sestanke

Sorodna delovna mesta

BSI

Business Development Manager, AI Regulatory Services (Germany, Remote)

BSI
1001 – 5000 Zaposleni
Sponzor vizuma H1BGradbeništvoLogistikaSvetovanje
DENemčijaGBZdruženo kraljestvoNLNizozemskaPLPoljska
63.600 € – 79.500 € / leto
Na daljavoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: nemščinaZahtevani Jezik: angleščinaPredstavnik za razvoj poslovanja

Sell BSI’s AI regulatory services and conformity testing through consultative business development. Grow client relationships across Germany, the UK, the Netherlands, and Poland.

Odpri
Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Specialty Account Representative, Hematology and Oncology

Pharmacosmos Therapeutics Inc.
51 – 200 Zaposleni
Farmacevtski izdelkiZdravstveno varstvo
USZdružene države Amerike
146.000 $ – 164.000 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaProdajaSkrbnik strank

Drive territory sales of specialty pharmaceuticals across complex hematology and oncology accounts. Build buy-and-bill relationships and partnerships with healthcare stakeholders for Pharmacosmos.

Odpri
Kaeser Compressors USA

Territory Sales Manager, Compressed Air Systems — Chicago

Kaeser Compressors USA
1001 – 5000 Zaposleni
LogistikaSvetovanjeZdravstveno varstvo
USZdružene države AmerikeILIllinois
90.000 $ – 250.000 $ / leto
Na lokacijiPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaProdajaSkrbnik strank

Sell energy-efficient compressed-air systems across the Chicago area for Kaeser Compressors. Manage customer relationships, develop technical sales expertise, and meet territory sales goals.

Odpri