LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsforsikring
Gainwell Technologies udvikler digitale og cloudbaserede løsninger til økosystemet inden for sociale ydelser og folkesundhed. Virksomheden samarbejder med kunder i alle 50 amerikanske delstater om sundhedsinitiativer, herunder modernisering af Medicaid-systemer, dataanalyse, tjenester til sundhedsudbydere og apoteksløsninger. Arbejdet forbinder teknologi med folkesundhedsindsatser, administration af sundhedsvæsenet samt tiltag, der skal forbedre sundhedsresultater og trivsel i lokalsamfund.
LinkedIn
Job i virksomheden

Remote forretningsanalytiker og servicekoordinator – Gainwell Technologies

Gainwell Technologies søger en forretningsanalytiker på distancen til at koordinere sundhedsteknologiske tjenester, kundekrav, serviceanmodninger og operationelle projekter. Rollen bruger ServiceNow, Azure DevOps og ALM-arbejdsgange og understøtter dokumentation og kommunikation med interessenter.

USUSAMSMississippi
51.900 $ – 74.200 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskForretningsanalytiker
AzureServiceNow

Beskrivelse

  • Være den primære kontakt mellem kunder, forretningsinteressenter og interne driftsteams
  • Indsamle, evaluere og dokumentere kunde- og forretningskrav
  • Omsætte kundebehov til funktionelle krav og konkrete arbejdsopgaver
  • Forbinde forretningsinteressenter med tekniske teams for at understøtte tydelig kommunikation
  • Bidrage til kravvurderinger, løsningsdrøftelser og planlægning af serviceforbedringer
  • Identificere muligheder for at forbedre processer og foreslå praktiske løsninger
  • Være en vigtig kontakt for serviceanmodninger og relaterede henvendelser
  • Koordinere klargøring af tjenester og supportarbejde på tværs af interne teams
  • Følge serviceanmodninger til rettidig afslutning
  • Holde kunder og interessenter orienteret gennem regelmæssige statusopdateringer
  • Eskalere problemer, risici og bekymringer om serviceleverancen gennem de rette kanaler
  • Understøtte projekter, der omfatter nye tjenester, forbedringer og operationelle udviklingstiltag
  • Koordinere tjenesternes beredskab og bistå med implementeringsaktiviteter
  • Bidrage til projektplanlægning, test, vurderinger af operationel påvirkning og overgang til support
  • Oprette, vedligeholde, overvåge og afslutte serviceanmodninger, hændelser og arbejdsopgaver
  • Administrere hændelser, anmodninger, ændringer og leveringsaktiviteter i ServiceNow
  • Følge brugerhistorier, fejl, opgaver og projektarbejdsobjekter i Azure DevOps
  • Understøtte ALM-aktiviteter, herunder kravopfølgning, testkoordinering, fejlstyring og releaseunderstøttelse
  • Oprette og vedligeholde serviceprocedurer, operationel dokumentation, vidensartikler og referencemateriale
  • Bistå med oplæring og procesdokumentation for interne interessenter

Krav

  • Bachelorgrad inden for erhvervsøkonomi, informationsteknologi, sundhedsadministration eller et beslægtet område eller tilsvarende erhvervserfaring
  • Baggrund inden for forretningsanalyse, servicekoordinering, driftssupport eller kundevendt arbejde
  • Brugererfaring med ServiceNow til hændelser, anmodninger og servicearbejdsgange
  • Brugererfaring med Azure DevOps til arbejdsobjekter, brugerhistorier, fejl og projektopgaver
  • Praktisk kendskab til processer og værktøjer inden for Application Lifecycle Management
  • Stærke analytiske, problemløsende og organisatoriske evner
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Evne til at håndtere konkurrerende prioriteter i et miljø med højt tempo
  • Grundig og detaljeorienteret med en kundefokuseret tilgang
  • Forståelse af ITIL-principper for servicestyring
  • Erfaring med at understøtte softwareudviklings- eller serviceleveranceteams
  • Erfaring med samarbejde på tværs af forretnings- og tekniske funktioner
  • Erfaring med projektimplementering og støtte til operationel parathed
  • Praktisk brugererfaring med ServiceNow
  • Praktisk brugererfaring med Azure DevOps
  • Brugererfaring med ALM-værktøjer
  • Gode kundskaber i Microsoft 365-programmer, herunder Teams, Outlook, Word, Excel og PowerPoint
  • Der kræves et videokamera til screeningssamtaler, interviews og den første introduktionsuge
  • Der kræves en stabil internetforbindelse og rolige omgivelser til screeningssamtaler, interviews og møder
  • AI-værktøjer, virtuelle baggrunde, filtre og visuelle forbedringer må ikke anvendes under interviews

Fordele

  • Fleksible arbejdsordninger
  • Muligheder for læring og karriereudvikling
  • Fuldt fjernarbejde er kun muligt fra steder i det sammenhængende USA
  • Fleksibel feriepolitik
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
  • Omfattende sundhedsdækning
  • Uddannelsesstøtte
  • Akademier for ledelses- og teknisk udvikling
  • Videokameraer anvendes under interviews og den første introduktionsuge
  • Stabil internetforbindelse og rolige omgivelser til screeningssamtaler, interviews og møder

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCNorth CarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskRekruttering

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerLogistikSundhedsvæsen
SASaudi-ArabienFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskIndkøb

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingRådgivningSundhedsvæsen
USUSANJNew Jersey
120.000 $ – 165.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLeder

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn