Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Ang Gainwell Technologies ay bumubuo ng mga digital at cloud-enabled na solusyon para sa ekosistema ng serbisyong pantao at pampublikong kalusugan. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga kliyente sa lahat ng 50 estado ng Estados Unidos sa mga inisyatiba sa pangangalagang pangkalusugan, kabilang ang modernisasyon ng Medicaid Enterprise, data analytics, mga serbisyo para sa provider, at mga solusyon sa parmasya. Iniuugnay ng gawain nito ang teknolohiya sa paghahatid ng pampublikong kalusugan, pangangasiwa ng pangangalagang pangkalusugan, at mga pagsisikap na mapabuti ang mga resulta sa kalusugan at kapakanan ng komunidad.

Remote na Business Analyst, Tagapag-ugnay ng Serbisyo - Gainwell Technologies

Naghahanap ang Gainwell Technologies ng remote na Business Analyst upang mag-ugnay ng mga serbisyo sa teknolohiyang pangkalusugan, pangangailangan ng kliyente, mga kahilingan sa serbisyo, at mga operasyonal na proyekto. Gagamit ang tungkulin ng ServiceNow, Azure DevOps, at mga workflow ng ALM habang sumusuporta sa dokumentasyon at komunikasyon ng mga stakeholder.

Paglalarawan

  • Magsilbing pangunahing ugnayan ng mga kliyente, stakeholder ng negosyo, at mga internal na team ng operasyon
  • Mangolekta, magsuri, at magdokumento ng mga pangangailangan ng kliyente at negosyo
  • Gawing mga functional requirement at maisasagawang work item ang mga pangangailangan ng kliyente
  • Iugnay ang mga stakeholder ng negosyo sa mga teknikal na team upang suportahan ang malinaw na komunikasyon
  • Makibahagi sa pagsusuri ng requirement, talakayan sa solusyon, at pagpaplano ng pagpapahusay ng serbisyo
  • Tukuyin ang mga pagkakataong mapahusay ang mga proseso at magmungkahi ng praktikal na solusyon
  • Magsilbing pangunahing kontak para sa mga kahilingan sa serbisyo at kaugnay na katanungan
  • Mag-ugnay ng provisioning ng serbisyo at gawaing suporta sa mga internal na team
  • Subaybayan ang mga kahilingan sa serbisyo hanggang sa napapanahong pagkumpleto
  • Panatilihing may alam ang mga kliyente at stakeholder sa pamamagitan ng regular na update sa status
  • Itaas ang mga isyu, panganib, at alalahanin sa paghahatid ng serbisyo sa tamang mga channel
  • Suportahan ang mga proyektong sumasaklaw sa mga bagong serbisyo, pagpapahusay, at pag-unlad ng operasyon
  • Mag-ugnay ng kahandaan sa serbisyo at tumulong sa mga aktibidad ng implementasyon
  • Makibahagi sa pagpaplano ng proyekto, pagsusuri, pagrepaso sa epekto sa operasyon, at paglipat sa suporta
  • Lumikha, magpanatili, magmonitor, at magsara ng mga kahilingan sa serbisyo, insidente, at work item
  • Pamahalaan ang mga insidente, kahilingan, pagbabago, at aktibidad ng fulfillment sa ServiceNow
  • Subaybayan ang mga user story, depekto, task, at work item ng proyekto sa Azure DevOps
  • Suportahan ang mga aktibidad ng ALM kabilang ang pagsubaybay sa requirement, koordinasyon ng testing, pamamahala ng depekto, at suporta sa release
  • Lumikha at magpanatili ng mga pamamaraan sa serbisyo, dokumentasyong operasyonal, knowledge article, at materyales na sanggunian
  • Tumulong sa pagsasanay at dokumentasyon ng proseso para sa mga internal na stakeholder

Mga Kinakailangan

  • Bachelor's degree sa negosyo, information technology, healthcare administration, o kaugnay na larangan, o katumbas na propesyonal na karanasan
  • Karanasan sa business analysis, service coordination, operations support, o trabahong direktang nakikipag-ugnayan sa kliyente
  • Karanasan bilang user ng ServiceNow para sa mga insidente, kahilingan, at workflow ng serbisyo
  • Karanasan bilang user ng Azure DevOps para sa mga work item, user story, depekto, at task ng proyekto
  • Praktikal na kaalaman sa mga proseso at tool ng Application Lifecycle Management
  • Malakas na kakayahan sa pagsusuri, paglutas ng problema, at organisasyon
  • Napakahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
  • Kayang balansehin ang magkakasabay na prayoridad sa mabilis na kapaligiran
  • Masusing atensyon sa detalye na may customer-focused na paraan
  • Pag-unawa sa mga prinsipyo ng ITIL service management
  • Karanasan sa pagsuporta sa mga software development o service delivery team
  • Karanasan sa pakikipagtulungan sa mga business at technical function
  • Karanasan sa implementasyon ng proyekto at suporta sa operational readiness
  • Direktang karanasan bilang user ng ServiceNow
  • Direktang karanasan bilang user ng Azure DevOps
  • Karanasan bilang user ng mga ALM tool
  • Kasanayan sa mga application ng Microsoft 365, kabilang ang Teams, Outlook, Word, Excel, at PowerPoint
  • Kinakailangan ang video camera para sa screening, interview, at unang linggo ng orientation
  • Kinakailangan ang maaasahang koneksyon sa internet at tahimik na lugar para sa screening, interview, at mga meeting
  • Hindi maaaring gumamit ng AI tool, virtual background, filter, o visual enhancement sa mga interview

Mga Benepisyo

  • Flexible na kaayusan sa trabaho
  • Mga pagkakataon para sa pagkatuto at pag-unlad ng karera
  • Makukuha lamang ang ganap na remote na trabaho mula sa mga lokasyon sa magkakadugtong na bahagi ng Estados Unidos
  • Flexible na patakaran sa bakasyon
  • 401(k) plan na may matching contribution mula sa employer
  • Komprehensibong health coverage
  • Tulong pang-edukasyon
  • Mga akademya para sa pag-unlad ng pamumuno at teknikal na kasanayan
  • Ginagamit ang video camera sa mga interview at unang linggo ng orientation
  • Maaasahang internet at tahimik na lugar para sa screening, interview, at mga meeting

Mga Kaugnay na Trabaho

New Engen

Senior na Istratehista ng Account, Digital Marketing (Remote sa US)

New Engen
201 – 500 Mga Empleyado
B2BMidyaPagmemerkado

Sinusuportahan ang mga account ng kliyente ng New Engen sa pamamagitan ng pag-uugnay ng mga daloy ng kampanya, pagsubok ng creative, mga insight sa performance, pag-uulat, at mga deliverable. Sa remote na trabahong ito sa US, katuwang ang mga team ng account at creative upang umusad nang maayos ang mga proyekto at mapahusay ang performance ng kampanya.

Buksan
Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Tagapamahala sa Pagpapaunlad ng Lokal na Palakasan

Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Pinamumunuan ang mga lokal na patakaran sa palakasan at sinusuportahan ang mga samahan ng komunidad para sa Lungsod ng Saint-Ouen-sur-Seine. Pinangangasiwaan ang operasyon ng pangkat, pamamahalang administratibo at badyet, at pagbibigay ng estratehikong payo sa pamunuan ng lungsod.

Buksan
Misfits Market

Senior na Tagapayo sa Komersyo at Produkto

Misfits Market

Nagbibigay ng legal na payo sa negosyong sustainable grocery delivery ng Misfits Market tungkol sa mga komersyal na pakikipagsosyo, produkto, privacy, at regulasyon. Sumusuporta sa corporate governance at mga estratehikong transaksyon.

Buksan
Shermco Industries

Tagapamahala ng Teritoryong Account – Indiana (Remote)

Shermco Industries

Nagbebenta ng mga serbisyo ng Shermco sa pagsusuri, pagpapanatili, pagkukumpuni, at inhinyeriya ng kuryente sa mga industriyal at komersyal na customer sa buong Indiana. Namamahala ng mga account at bumibiyahe sa mga lugar ng customer kung kinakailangan.

Buksan
inBeat Agency

Remote na Account Manager – Canada

inBeat Agency
51 – 200 Mga Empleyado
B2BMidyaPagmemerkado

Pamahalaan ang ugnayan sa mga kliyente at iugnay ang mga serbisyo sa influencer, UGC, creative, at paid media sa inBeat Agency. Suportahan ang paglago ng account, paghahatid ng serbisyo, badyet, at pag-uulat sa kliyente sa isang remote na trabahong nakabase sa Canada.

Buksan
Betclic Group

Tagapayo sa Batas sa Marketing

Betclic Group
501 – 1,000 Mga Empleyado
PaglalaroPagsusugal

Nagbibigay ng suportang legal sa Betclic, isang kompanya sa Europa na tumataya sa sports at nag-aalok ng online gaming. Gumagawa ng mga kontrata, nagsusuri ng mga kampanya sa marketing, at nagpapayo sa mga komersyal na koponan tungkol sa mga usaping legal at pangregulasyon.

Buksan
talentC

Malayuang Abogadong Tagapayo, Ukraine

talentC

Nagpapayo sa Genesis, isang Ukrainian na tagapagpaunlad ng mga negosyong teknolohiya, tungkol sa mga kontrata, pagsunod sa batas, proteksiyon ng mamimili, at pagkapribado ng datos. Nakikipagtulungan sa mga pandaigdigang pangkat ng produkto sa iba’t ibang hurisdiksiyon.

Buksan
talentC

Junior na Legal Counsel – Ukraine (Remote)

talentC

Nagbibigay ng legal na suporta sa Genesis, isang kumpanyang Ukrainian na nagtatayo ng mga pandaigdigang negosyong pangteknolohiya. Sasaklaw sa mga komersiyal na kontrata, intellectual property, legal na operasyon, at pananaliksik sa iba’t ibang hurisdiksyon.

Buksan