LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık sigortası
Gainwell Technologies, insan hizmetleri ve halk sağlığı ekosistemi için dijital ve bulut tabanlı çözümler geliştirir. Şirket, Medicaid Enterprise modernizasyonu, veri analitiği, sağlık hizmeti sağlayıcılarına yönelik hizmetler ve eczacılık çözümleri dahil olmak üzere sağlık hizmetleri girişimlerinde ABD'nin 50 eyaletinin tamamındaki müşterilerle çalışır. Çalışmaları teknolojiyi halk sağlığı hizmetlerinin sunumu, sağlık hizmetleri yönetimi ve sağlık sonuçları ile toplum refahını iyileştirme çabalarıyla buluşturur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Uzaktan Çalışan İş Analisti, Hizmetler Koordinatörü - Gainwell Technologies

Gainwell Technologies, sağlık teknolojileri hizmetlerini, müşteri gereksinimlerini, hizmet taleplerini ve operasyonel projeleri koordine edecek uzaktan çalışan bir İş Analisti arıyor. Bu rolde ServiceNow, Azure DevOps ve ALM iş akışları kullanılır; dokümantasyon ve paydaş iletişimi desteklenir.

USAmerika Birleşik DevletleriMSMississippi
$51.900 – $74.200 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİş Analisti
AzureServiceNow

Açıklama

  • Müşteriler, iş paydaşları ve iç operasyon ekipleri arasında ana irtibat noktası olarak görev yapmak
  • Müşteri ve iş gereksinimlerini toplamak, değerlendirmek ve belgelemek
  • Müşteri ihtiyaçlarını işlevsel gereksinimlere ve uygulanabilir iş maddelerine dönüştürmek
  • Açık iletişimi desteklemek için iş paydaşları ile teknik ekipleri buluşturmak
  • Gereksinim incelemelerine, çözüm görüşmelerine ve hizmet geliştirme planlamasına katkıda bulunmak
  • Süreçleri iyileştirme fırsatlarını belirlemek ve uygulanabilir çözümler önermek
  • Hizmet talepleri ve bunlarla ilgili sorular için kilit iletişim noktası olmak
  • İç ekipler arasında hizmet tedariki ve destek çalışmalarını koordine etmek
  • Hizmet taleplerini zamanında tamamlanana kadar takip etmek
  • Düzenli durum güncellemeleriyle müşterileri ve paydaşları bilgilendirmek
  • Sorunları, riskleri ve hizmet sunumuyla ilgili endişeleri uygun kanallar üzerinden iletmek
  • Yeni hizmetleri, geliştirmeleri ve operasyonel iyileştirmeleri kapsayan projeleri desteklemek
  • Hizmete hazırlık çalışmalarını koordine etmek ve uygulama faaliyetlerine yardımcı olmak
  • Proje planlamasına, testlere, operasyonel etki incelemelerine ve desteğe geçiş çalışmalarına katkıda bulunmak
  • Hizmet talepleri, olaylar ve iş maddeleri oluşturmak, sürdürmek, izlemek ve kapatmak
  • ServiceNow üzerinde olayları, talepleri, değişiklikleri ve yerine getirme faaliyetlerini yönetmek
  • Azure DevOps üzerinde kullanıcı hikâyelerini, hataları, görevleri ve proje iş maddelerini takip etmek
  • Gereksinim takibi, test koordinasyonu, hata yönetimi ve sürüm desteği dahil ALM faaliyetlerini desteklemek
  • Hizmet prosedürleri, operasyonel dokümantasyon, bilgi makaleleri ve referans materyalleri oluşturmak ve güncel tutmak
  • İç paydaşlar için eğitim ve süreç dokümantasyonuna yardımcı olmak

Gereksinimler

  • İşletme, bilgi teknolojileri, sağlık yönetimi veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da eşdeğer mesleki deneyim
  • İş analizi, hizmet koordinasyonu, operasyon desteği veya müşteriyle doğrudan çalışılan görevlerde deneyim
  • Olaylar, talepler ve hizmet iş akışları için ServiceNow konusunda kullanıcı düzeyinde deneyim
  • İş maddeleri, kullanıcı hikâyeleri, hatalar ve proje görevleri için Azure DevOps konusunda kullanıcı düzeyinde deneyim
  • Uygulama Yaşam Döngüsü Yönetimi süreçleri ve araçları hakkında çalışma bilgisi
  • Güçlü analitik, problem çözme ve organizasyon becerileri
  • Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Hızlı hareket edilen bir ortamda birbiriyle rekabet eden öncelikleri dengeleyebilme
  • Müşteri odaklı bir yaklaşımla ayrıntılara özen gösterme
  • ITIL hizmet yönetimi ilkelerini anlama
  • Yazılım geliştirme veya hizmet sunumu ekiplerini destekleme deneyimi
  • İş birimleri ve teknik işlevler arasında iş birliği yapma deneyimi
  • Proje uygulaması ve operasyonel hazırlık desteği deneyimi
  • ServiceNow ile uygulamalı kullanıcı deneyimi
  • Azure DevOps ile uygulamalı kullanıcı deneyimi
  • ALM araçlarıyla kullanıcı düzeyinde deneyim
  • Teams, Outlook, Word, Excel ve PowerPoint dahil Microsoft 365 uygulamalarında yetkinlik
  • Ön değerlendirmeler, mülakatlar ve ilk oryantasyon haftası için video kamera gereklidir
  • Ön değerlendirmeler, mülakatlar ve toplantılar için güvenilir internet bağlantısı ve sessiz bir ortam gereklidir
  • Mülakatlar sırasında yapay zekâ araçları, sanal arka planlar, filtreler ve görsel geliştirmeler kullanılamaz

Yan Haklar

  • Esnek çalışma düzenlemeleri
  • Öğrenme ve kariyer gelişimi fırsatları
  • Tamamen uzaktan çalışma yalnızca bitişik Amerika Birleşik Devletleri'ndeki konumlardan mümkündür
  • Esnek izin politikası
  • İşveren katkılı 401(k) planı
  • Kapsamlı sağlık sigortası
  • Eğitim desteği
  • Liderlik ve teknik gelişim akademileri
  • Mülakatlar ve ilk oryantasyon haftasında video kamera kullanımı
  • Ön değerlendirmeler, mülakatlar ve toplantılar için güvenilir internet ve sessiz bir ortam

İlgili İş İlanları

Revvity

Saha Servis Mühendisi, Laboratuvar Cihazları

Revvity
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisMOMissouri
$60.000 – $88.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi

Revvity laboratuvar ve tanı cihazlarını bölgesel bir hizmet alanındaki müşteri tesislerine kurar, bakımını yapar ve onarırsınız. Bu görev; müşteri desteği, önleyici bakım, servis kayıtları ile servis sözleşmesi ve cihaz satışlarına desteği kapsar.

Aç
Ryan Companies US, Inc.

Saha Mühendisi, Ticari İnşaat

Ryan Companies US, Inc.
1.001 – 5.000 Çalışanlar
GayrimenkulİnşaatSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaILIllinoisMNMinnesotaTXTeksasWIWisconsinOfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi

Chicago, Phoenix, Minneapolis, Milwaukee, Dallas, Tucson ve Atlanta’daki Ryan Companies ticari inşaat projelerini destekleyin. Çizimleri, malzemeleri, takvimleri, taşeronları, hakedişleri ve faturaları koordine edin.

Aç
EnerSys

Saha Servis Teknisyeni I – EnerSys

EnerSys
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruLojistikSavunmaTaşımacılık
USAmerika Birleşik DevletleriUTUtahOfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi

EnerSys endüstriyel güç ekipmanlarını, UPS sistemleri ve şalt donanımları dâhil, müşteri sahalarında kurun, bakımını yapın ve onarın. Deneyimli teknisyenlere destek verin, servis çalışmalarını kaydedin ve gerektiğinde nöbetçi hizmet sağlayın.

Aç
Park Place Technologies

Saha Servis Mühendisi, Reno

Park Place Technologies
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkİmalatLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriNVNevadaHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi

Reno bölgesindeki müşteri sahalarında veri merkezi donanımlarını, sunucuları, depolama sistemlerini ve ağları teşhis edip onarın. Görev, belirlenmiş bir bölge içinde seyahat etmeyi ve mesai saatleri dışında çağrı nöbetine katılmayı içerir.

Aç
Illumina

Saha Servis Mühendisi II, Illumina Dizileme

Illumina
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkİmalatSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriKSKansasMOMissouri
$74.900 – $112.300 / yıl
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi

Kansas City bölgesindeki Illumina genomik dizileme cihazlarının kurulum, bakım, sorun giderme ve onarım süreçlerini destekleyin. Servis taleplerini ve teknik desteği koordine ederken müşteriler ve ticari ekiplerle iş birliği yapın.

Aç
Amcor

Saha Servis Mühendisi, Müşteri Teknik Hizmetleri

Amcor
H1B Vizesi SponsoruLojistikSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriKYKentuckyMIMichiganOHOhioPAPensilvanyaUzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi
Assembly

Amcor ambalaj ekipmanları, dolum hatları ve otomasyon sistemleri için müşteri tesislerinde saha desteği sağlar. Altı ABD eyaletinde bakım, arıza giderme, eğitim ve kök neden incelemeleri yürütür.

Aç
OpenAI

Vezető pénzügyi szolgáltatási hirdetési ügyfélpartner

OpenAI
201 – 500 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruKurumsalSaaSYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriNYNew York
$216.000 – $273.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri ortağıSatış

Vezesse a pénzügyi szolgáltatási ügyfelek vállalati hirdetési értékesítését az OpenAI-nál, növelve a bevételt és építve a stratégiai partnerségeket. Feleljen az üzletkötési folyamatokért, a hirdetői eredményekért, a bevételi célokért és a termék- és üzleti csapatok együttműködéséért.

Aç
Impiricus

Müşteri Hesap Yöneticisi, Sağlık Teknolojileri (Uzaktan)

Impiricus
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriNYNew York
$95.000 – $115.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış

Curated platformunda müşteri ilişkilerini ve hekim etkileşim programlarını yönetin. Sağlık ve diğer B2B sektörlerinde ölçeklenebilir müşteri hizmetleri süreçleri oluşturun.

Aç