iSTA Solutions zagotavlja podporo pri oddaljenem izvajanju zdravstvenih dejavnosti prek prilagojenih ekip zunaj sedeža naročnika. Podjetje organizacijam, zlasti v zdravstvu, pomaga upravljati naloge, kot sta podpora strankam in vnos podatkov, hkrati pa izboljšuje operativno učinkovitost in podpira razširljivo rast. Njegovo delo zajema tudi logistiko in trženje, pri čemer se osredotoča na oblikovanje porazdeljenih ekip, ki širijo vsakodnevne zmogljivosti naročnikov.
Koordinator storitev za ABA stranke – zdravstveno varstvo v ZDA (delo na daljavo, Južna Afrika)
Koordinirajte razporede terapevtov, komunikacijo z družinami in povezovanje strank za ponudnika ABA-terapije s sedežem v ZDA. Ta popolnoma oddaljena vloga podpira ekipo iz Južne Afrike.
Opis
- Upravljajte razpoložljivost terapevtov, urnike in posodobitve, povezane z obravnavami
- Družine in starše obveščajte o urnikih, vprašanjih in potrebah po usklajevanju
- Kandidate za RBT-je in ABA-terapevte poiščite prek različnih virov
- RBT-je in ABA-terapevte povezujte s strankami glede na razpoložljivost, lokacijo in potrebe strank
- V ustreznih sistemih vzdržujte točne evidence o terapevtih in strankah
- Opozarjajte na konflikte v urnikih, pomanjkanje osebja in neodgovorjene zahteve, da se jih reši
- Pripravljajte in pošiljajte jasna, strokovna in empatična sporočila terapevtom in družinam
- Širši ekipi pomagajte pri administrativnih in koordinacijskih nalogah
- Izvajajte nadaljnje obravnave in administrativne naloge, ki skrbijo, da storitve za stranke potekajo organizirano in nemoteno
Zahteve
- Odlične govorne komunikacijske sposobnosti
- Močne sposobnosti pisnega sporazumevanja
- Predhodne izkušnje na področju koordinacije, razporejanja, administracije ali podpore strankam so zaželene
- Izkušnje z uporabo ClickUpa ali CentralReacha so velika prednost
- Poznavanje ABA-terapije, zdravstvenega varstva, storitev za osebe z invalidnostjo ali izobraževanja je prednost
- Zelo ste organizirani in natančni ter lahko hkrati upravljate več nadaljnjih nalog
- Samostojnost in proaktivnost ter sposobnost prevzeti naloge in jih dokončati brez stalnega nadzora
- Dobro se znajdete v hitrem okolju s pogosto komunikacijo
- Sposobnost samostojnega dela in učinkovitega sodelovanja s širšo ekipo s sedežem v ZDA
- Razpoložljivost od ponedeljka do petka od 09:00 do 18:00 EST, kar ustreza času od 15:00 do 00:00 v Južni Afriki, ob upoštevanju možnih sprememb zaradi poletnega časa
- Dostop do fiksne optične povezave z vsaj 25 Mbps hitrosti prenosa in pošiljanja ter možnost žične Ethernetne povezave
- Zanesljivo rezervno napajanje za redukcije ali izpade električne energije
Ugodnosti
- Južnoafriški državni prazniki se nadomestijo v skladu z zakonom BCEA
- Popolnoma oddaljen način dela