Nagbibigay ang iSTA Solutions ng malayuang suporta sa mga operasyong pangkalusugan sa pamamagitan ng mga off-site na pangkat na iniangkop sa pangangailangan. Tinutulungan ng kumpanya ang mga organisasyon, lalo na sa sektor ng pangangalaga sa kalusugan, na pamahalaan ang mga gawain tulad ng serbisyo sa customer at pagpasok ng datos habang pinapahusay ang kahusayan sa operasyon at sinusuportahan ang napapalawak na paglago. Saklaw din ng kanilang trabaho ang logistics at marketing, na nakatuon sa pagbuo ng mga distributed team na nagpapalawak sa pang-araw-araw na kakayahan ng mga kliyente.
Tagapag-ugnay ng Serbisyo sa Kliyente ng ABA - Pangangalagang Pangkalusugan sa U.S. (Remote, Timog Africa)
Makikipag-ugnayan sa pag-iiskedyul ng therapist, komunikasyon sa pamilya, at pagtutugma ng mga kliyente para sa isang tagapagbigay ng ABA therapy na nakabase sa U.S. Ganap na remote ang tungkuling ito at susuporta sa team mula sa Timog Africa.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang availability ng mga therapist, iskedyul, at mga update na may kaugnayan sa sesyon
- Panatilihing may sapat na impormasyon ang mga pamilya at magulang tungkol sa iskedyul, mga tanong, at pangangailangan sa koordinasyon
- Tukuyin ang mga kandidatong RBT at ABA Therapist sa pamamagitan ng iba’t ibang sourcing channel
- Itugma ang mga RBT at ABA Therapist sa mga kliyente batay sa availability, lokasyon, at pangangailangan ng kliyente
- Panatilihing tama ang mga rekord ng therapist at kliyente sa mga nauugnay na system
- Ipaalam ang mga conflict sa iskedyul, kakulangan sa staff, at mga kahilingang hindi pa nasasagot para maresolba
- Maghanda at maghatid ng malinaw, propesyonal, at mahabaging mensahe sa mga therapist at pamilya
- Tumulong sa mas malawak na team sa mga gawaing administratibo at koordinasyon
- Asikasuhin ang mga follow-up at gawaing administratibo upang manatiling organisado at tuloy-tuloy ang serbisyo sa kliyente
Mga Kinakailangan
- Napakahusay na kasanayan sa pasalitang komunikasyon
- Malakas na kakayahan sa pasulat na komunikasyon
- Mas ninanais ang dating karanasan sa koordinasyon, pag-iiskedyul, administrasyon, o suporta sa kliyente
- Malaking bentahe ang karanasan sa paggamit ng ClickUp o CentralReach
- Bentahe ang kaalaman sa ABA therapy, pangangalagang pangkalusugan, mga serbisyo para sa mga taong may kapansanan, o edukasyon
- Lubos na organisado at maingat sa detalye, at kayang humawak ng maraming follow-up nang sabay-sabay
- Kayang magtrabaho nang may sariling direksiyon at maagap, at tapusin ang mga gawain nang walang palagiang pangangasiwa
- Komportableng magtrabaho sa mabilis na kapaligiran na nangangailangan ng madalas na komunikasyon
- Kayang magtrabaho nang nakapag-iisa at epektibong makipagtulungan sa mas malawak na team na nakabase sa U.S.
- Available mula Lunes hanggang Biyernes, 09:00 hanggang 18:00 EST, katumbas ng 15:00 hanggang 00:00 sa Timog Africa, na maaaring magbago dahil sa daylight saving time
- May access sa fixed fiber connection na may bilis na hindi bababa sa 25 Mbps para sa upload at download, at may kakayahang gumamit ng wired Ethernet
- May maaasahang backup power para sa load shedding o pagkawala ng kuryente
Mga Benepisyo
- May kompensasyon ang mga pampublikong holiday sa Timog Africa alinsunod sa BCEA
- Ganap na remote ang arrangement sa pagtatrabaho