iSTA Solutions pakub kohandatud ettevõtteväliste meeskondade kaudu tervishoiuvaldkonna kaugtööoperatsioonide tuge. Ettevõte aitab organisatsioonidel, eelkõige tervishoius, korraldada selliseid funktsioone nagu klienditeenindus ja andmesisestus, parandades samal ajal tegevuse tõhusust ja toetades skaleeritavat kasvu. Selle tegevus hõlmab ka logistikat ja turundust, keskendudes hajutatud meeskondade loomisele, mis laiendavad klientide igapäevaseid võimalusi.
ABA klienditeenuste koordinaator – USA tervishoid (kaugtöö, Lõuna-Aafrika)
Koordineeri terapeutide graafikuid, suhtlust peredega ja klientide sobitamist USA-s tegutsevale ABA-teraapia pakkujale. Täielikult kaugtööna toetad meeskonda Lõuna-Aafrikast.
Kirjeldus
- Halda terapeutide saadavust, graafikuid ja seanssidega seotud uuendusi
- Hoia peresid ja vanemaid kursis graafikute, küsimuste ja koordineerimisvajadustega
- Leia RBT ja ABA terapeutide kandidaate mitme värbamiskanali kaudu
- Sobita RBT-d ja ABA terapeudid klientidega, lähtudes saadavusest, asukohast ja kliendi vajadustest
- Hoia terapeutide ja klientide andmed asjakohastes süsteemides täpsed
- Anna lahendamiseks teada graafikukonfliktidest, personalipuudusest ja vastuseta päringutest
- Koosta ja edasta terapeutidele ning peredele selgeid, professionaalseid ja empaatilisi sõnumeid
- Aita laiemat meeskonda haldus- ja koordineerimistöödega
- Tegele järeltegevuste ja haldusülesannetega, mis hoiavad klienditeenused korrastatud ja toimivana
Nõuded
- Suurepärane suuline suhtlemisoskus
- Väga hea kirjalik suhtlemisoskus
- Varasem kogemus koordineerimise, graafikute koostamise, halduse või klienditoe valdkonnas tuleb kasuks
- ClickUpi või CentralReachi kasutamise kogemus on oluline eelis
- ABA-teraapia, tervishoiu, puuetega inimeste teenuste või hariduse tundmine tuleb kasuks
- Väga hea organiseerimisoskus ja täpsus ning võime hallata korraga mitut järeltegevust
- Iseseisev ja proaktiivne ning valmis võtma ülesannete eest vastutuse ja need ilma pideva järelevalveta lõpetama
- Sobid kiire tempoga keskkonda, kus toimub sage suhtlus
- Suudad töötada iseseisvalt ja teha tõhusat koostööd laiema USA-s asuva meeskonnaga
- Oled kättesaadav esmaspäevast reedeni kell 09.00–18.00 EST, mis vastab Lõuna-Aafrikas ajale 15.00–00.00; suveaja tõttu võivad ajad muutuda
- Sul on püsiühendus kiudoptilise internetiga, mille üles- ja allalaadimiskiirus on vähemalt 25 Mbps, ning võimalus kasutada juhtmega Etherneti ühendust
- Usaldusväärne varutoide koormuse vähendamise või elektrikatkestuste puhuks
Hüved
- Lõuna-Aafrika riigipühad hüvitatakse BCEA kohaselt
- Täielikult kaugtööna töötamise võimalus