iSTA Solutions nodrošina attālinātu veselības aprūpes darbību atbalstu, izmantojot pielāgotas ārpakalpojuma komandas. Uzņēmums palīdz organizācijām, īpaši veselības aprūpes jomā, pārvaldīt tādas funkcijas kā klientu apkalpošana un datu ievade, vienlaikus uzlabojot darbības efektivitāti un atbalstot mērogojamu izaugsmi. Tā darbība aptver arī loģistiku un mārketingu, galveno uzmanību pievēršot izkliedētu komandu veidošanai, kas paplašina klientu ikdienas iespējas.
ABA klientu apkalpošanas koordinators – ASV veselības aprūpe (attālināts darbs, Dienvidāfrika)
Koordinējiet terapeitu grafikus, saziņu ar ģimenēm un klientu piemeklēšanu ASV bāzētam ABA terapijas pakalpojumu sniedzējam. Šis pilnībā attālinātais darbs ļauj atbalstīt komandu no Dienvidāfrikas.
Apraksts
- Pārvaldiet terapeitu pieejamību, grafikus un ar sesijām saistītos atjauninājumus
- Informējiet ģimenes un vecākus par grafikiem, jautājumiem un koordinācijas vajadzībām
- Identificējiet RBT un ABA terapeitu kandidātus, izmantojot vairākus piesaistes kanālus
- Piemeklējiet RBT un ABA terapeitus klientiem, ņemot vērā pieejamību, atrašanās vietu un klientu vajadzības
- Nodrošiniet precīzu terapeitu un klientu datu uzturēšanu attiecīgajās sistēmās
- Ziņojiet par grafiku konfliktiem, personāla trūkumu un neatbildētiem pieprasījumiem, lai tos atrisinātu
- Sagatavojiet un nosūtiet terapeitiem un ģimenēm skaidrus, profesionālus un empātiskus ziņojumus
- Palīdziet plašākai komandai veikt administratīvos un koordinēšanas darbus
- Veiciet turpmākos pasākumus un administratīvos uzdevumus, kas uztur klientu pakalpojumus organizētus un nodrošina to nepārtrauktu virzību
Prasības
- Teicamas mutiskās saziņas prasmes
- Spēcīgas rakstiskās saziņas prasmes
- Iepriekšēja pieredze koordinēšanā, grafiku veidošanā, administrēšanā vai klientu atbalstā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Būtiska priekšrocība ir pieredze darbā ar ClickUp vai CentralReach
- Par priekšrocību tiks uzskatītas zināšanas par ABA terapiju, veselības aprūpi, pakalpojumiem cilvēkiem ar invaliditāti vai izglītību
- Ļoti labi organizēti un uzmanīgi pret detaļām, ar spēju vienlaikus pārvaldīt vairākus turpmākos uzdevumus
- Patstāvīgi un proaktīvi, ar spēju uzņemties atbildību par uzdevumiem un pabeigt tos bez pastāvīgas uzraudzības
- Spējat ērti strādāt dinamiskā vidē ar biežu saziņu
- Spējat strādāt patstāvīgi un efektīvi sadarboties ar plašāku ASV bāzētu komandu
- Varat strādāt no pirmdienas līdz piektdienai plkst. 09.00–18.00 EST, kas Dienvidāfrikā atbilst plkst. 15.00–00.00; vasaras laika izmaiņu dēļ laiks var mainīties
- Jums ir pieejams fiksēts optiskā interneta savienojums ar vismaz 25 Mbps augšupielādes un lejupielādes ātrumu, kā arī iespēja izmantot vadu Ethernet savienojumu
- Uzticams rezerves barošanas avots slodzes samazināšanas vai elektroenerģijas padeves pārtraukumu gadījumā
Priekšrocības
- Dienvidāfrikas valsts svētku dienas tiek kompensētas saskaņā ar BCEA
- Pilnībā attālināts darba režīms