LogoFresh Jobs Ahead
Motorola Solutions
Motorola Solutions
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
Motorola Solutions vyvíja technológie pre verejnú bezpečnosť, ochranu a kritickú komunikáciu. Jej portfólio zahŕňa rádiostanice P25 a profesionálne rádiostanice DMR pre kritické úlohy, širokopásmové zariadenia, videobezpečnostné riešenia s umelou inteligenciou, riešenia pre riadiace centrá a spravované podporné služby. Spoločnosť slúži organizáciám v oblasti verejnej bezpečnosti, presadzovania práva, vzdelávania, zdravotníctva a ďalších sektorov, v ktorých sú spoľahlivá koordinácia a rýchla reakcia nevyhnutné. Jej riešenia pomáhajú tímom zostať v spojení, porozumieť vyvíjajúcim sa situáciám a prijímať informované rozhodnutia v náročných podmienkach.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Technik technickej podpory – videobezpečnosť a kontrola prístupu

Spoločnosť Motorola Solutions hľadá technika technickej podpory, ktorý bude riešiť komplexné eskalácie v oblasti videobezpečnosti, kontroly prístupu, sieťových technológií a systémov správy videa. Súčasťou tejto pozície je aj mentoring špecialistov podpory a spolupráca s tímami produktového a technického vývoja.

USSpojené štátyILIllinoisTXTexas
59 200 $ – 94 700 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
TCP/IP

Popis

  • Pôsobiť ako hlavný technický zdroj pre eskalácie pre špecialistov podpory
  • Diagnostikovať a riešiť komplexné problémy so softvérom, hardvérom, sieťami a systémami správy videa pomocou systematického riešenia problémov založeného na modeli OSI
  • Viesť technické tímy alebo sa na nich podieľať pri závažných a komplexných prípadoch
  • Formulovať technické hypotézy, koordinovať vyšetrovanie a úzko spolupracovať so špecialistami
  • Spolupracovať s produktovými a technickými tímami na komunikácii používateľských prípadov, nahlasovaní chýb, vytváraní reprodukovateľných opisov problémov, overovaní opráv alebo náhradných riešení a zlepšovaní kvality produktov
  • V reálnom čase koučovať a mentorovať špecialistov podpory
  • Zdieľať postupy riešenia problémov a odborné znalosti o produktoch v rámci celej organizácie podpory
  • Ako KCS Champion premieňať zistenia z eskalácií na poznámky k prípadom, príručky na riešenie problémov, články o známych problémoch a materiály internej znalostnej databázy
  • Posudzovať komplexné alebo oneskorené prípady, určovať ďalšie kroky a pred eskaláciou overiť zhromaždenie dostatočných diagnostických dôkazov
  • Poskytovať špecialistom poradenstvo a zároveň ponechať vlastníctvo prípadu pridelenému agentovi
  • Vyhodnocovať trendy v technických problémoch a eskalačnej činnosti
  • Viesť iniciatívy na zlepšenie pracovných postupov, ktoré zvyšujú efektivitu podpory
  • Udržiavať si aktuálne znalosti o IP sieťach, operačných systémoch a diagnostických nástrojoch
  • Pomáhať interným zainteresovaným stranám z oblasti predaja, produktov a technického vývoja, ako aj externým partnerom
  • Pracovať počas víkendových pohotovostných služieb a flexibilných zmien

Požiadavky

  • Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie s maturitou
  • Aspoň 3 roky skúseností v seniornej technickej podpore, technickom account managemente alebo riadení eskalácií
  • Uprednostňuje sa päť alebo viac rokov relevantných skúseností v oblasti IT alebo technickej podpory
  • Uprednostňuje sa bakalársky titul alebo diplom či osvedčenie v odbore informatika, technické vedy alebo príbuznom softvérovom či počítačovom odbore
  • Dobré znalosti integrácií IP sietí vrátane RTP, TCP/IP a IGMP
  • Skúsenosti so systémami správy videa, skriptovaním a nástrojmi, ako sú Wireshark, PowerShell, Dell iDRAC a HP iLO
  • Certifikácie ako CCNA, CCNP alebo CompTIA A+ sú výraznou výhodou
  • Preukázaná schopnosť systematicky riešiť problémy a zapájať sa do technických tímov
  • Skúsenosti so spoluprácou s tímami technického vývoja, produktov a predaja
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti
  • Schopnosť vysvetľovať zložité technické témy rôznym cieľovým skupinám
  • Schopnosť koučovať pracovníkov podpory a vytvárať technickú dokumentáciu
  • Schopnosť pracovať v hybridnom kancelárskom režime dva dni týždenne
  • Ochota pracovať cez víkend v pohotovostných zmenách podľa potreby
  • Vyžaduje sa úspešné absolvovanie prísnej previerky na základe odtlačkov prstov
  • Schopnosť získať bezpečnostné preverenie požadované vládnym zákazníkom
  • Vyžaduje sa neobmedzené zákonné oprávnenie pracovať v Spojených štátoch
  • Pracovné povolenia sponzorované zamestnávateľom nie sú k dispozícii
  • Ochota cestovať menej ako 10 %

Benefity

  • Motivačné bonusové programy
  • Zdravotné, zubné a očné poistenie
  • Program 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
  • 10 platených sviatkov
  • Veľkorysý balík platenej dovolenky
  • Program nákupu akcií pre zamestnancov
  • Platené voľno pri narodení dieťaťa a rodinné voľno
  • Hybridné pracovné prostredie
  • Cestovanie v rozsahu menej ako 10 %
  • Príspevok na presťahovanie sa neposkytuje

Súvisiace pracovné ponuky

ElevenLabs

Manažér/ka partnerstiev s verejným sektorom

ElevenLabs
1 – 10 Zamestnanci
MédiáUmelá inteligencia
CAKanadaMXMexikoUSSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckych účtovPredaj
Cloud

Veďte partnerský program ElevenLabs vo verejnom sektore v Severnej Amerike a rozvíjajte vzťahy v štátnej správe a vzdelávaní. Budujte partnerské tržby a obchodný potenciál spoluprácou s predajcami a systémovými integrátormi.

Otvoriť
Convera

Obchodný zástupca pre integrované partnerstvá

Convera
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoisteniePoradenstvo
GBSpojené kráľovstvoHybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaInterný predajPredaj
SFDC

Premieňajte kontakty od integrovaných partnerov na zákazníkov v spoločnosti Convera, globálnej firme pre cezhraničné B2B platby. Zodpovedajte za výnosové ciele, onboarding zákazníkov a priebeh obchodných príležitostí.

Otvoriť
LOGEX SYSTEM GmbH

Manažér kľúčových zákazníkov pre recykláciu a odpadové hospodárstvo

LOGEX SYSTEM GmbH
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoVýroba
DENemeckoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: nemčinaManažér zákazníckych účtovPredaj

Zodpovedajte za významných zákazníkov a získavajte nové obchodné príležitosti pre služby LOGEX v oblasti recyklácie a odpadového hospodárstva. Pozícia zahŕňa predaj, rokovania o zmluvách, koordináciu projektov a tvorbu optimalizačných riešení na mieru zákazníkom v Nemecku.

Otvoriť
Greenbone AG

Manažér/ka zákazníkov v kybernetickej bezpečnosti, Holandsko

Greenbone AG
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
NLHolandskoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: holandčinaManažér zákazníckych účtovPredaj
Kybernetická bezpečnosť

Rozvíjajte podnikanie Greenbone v oblasti open-source správy zraniteľností v Holandsku. Veďte B2B predaj v kybernetickej bezpečnosti od vyhľadávania zákazníkov po uzatváranie obchodov a budujte trh BeNeLux.

Otvoriť
Alcumus

Account Executive pre úspech klientov CHAS

Alcumus
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
GBSpojené kráľovstvoHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAccount manažérPredaj

Spravujte vzťahy s klientmi, obnovovanie zmlúv, udržanie klientov a príležitosti na rast pre CHAS. Pomáhajte dodávateľom a klientom orientovať sa v certifikácii a službách CHAS v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a dodržiavania predpisov.

Otvoriť
Carrier

Obchodný zástupca pre automatizáciu budov

Carrier
Sponzor víza H1BLogistikaStavebníctvoZdravotná starostlivosť
DENemecko
59 000 € – 117 646 € / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: nemčinaPredaj

Budete predávať riešenia automatizácie budov Carrier prostredníctvom získavania zákazníkov, konzultácií, ponúk na mieru a rokovaní o zmluvách. Pozícia spája rozvoj zákazníckej základne s analýzou trhu a úzkou spoluprácou s technickými a projektovými tímami.

Otvoriť