Motorola Solutions
Motorola Solutions
Η Motorola Solutions αναπτύσσει τεχνολογίες για τη δημόσια ασφάλεια, την προστασία και τις κρίσιμες επικοινωνίες. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει επαγγελματικούς ασυρμάτους P25 και DMR για κρίσιμες αποστολές, συσκευές ευρυζωνικής επικοινωνίας, λύσεις ασφάλειας βίντεο με τεχνητή νοημοσύνη, λύσεις για κέντρα διοίκησης και υπηρεσίες διαχειριζόμενης υποστήριξης. Η εταιρεία εξυπηρετεί οργανισμούς στους τομείς της δημόσιας ασφάλειας, της επιβολής του νόμου, της εκπαίδευσης, της υγειονομικής περίθαλψης και άλλους κλάδους όπου απαιτούνται αξιόπιστος συντονισμός και άμεση ανταπόκριση. Οι λύσεις της έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τις ομάδες να παραμένουν συνδεδεμένες, να κατανοούν την εξέλιξη των περιστατικών και να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σε απαιτητικά περιβάλλοντα.

Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης – Ασφάλεια Βίντεο και Έλεγχος Πρόσβασης

Η Motorola Solutions αναζητά Μηχανικό Τεχνικής Υποστήριξης για τη διαχείριση σύνθετων κλιμακώσεων σε θέματα ασφάλειας βίντεο, ελέγχου πρόσβασης, δικτύωσης και συστημάτων διαχείρισης βίντεο. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης την καθοδήγηση ειδικών υποστήριξης και τη συνεργασία με τις ομάδες Προϊόντος και Μηχανικής.

Περιγραφή

  • Να λειτουργεί ως ο κύριος πόρος τεχνικής κλιμάκωσης για τους ειδικούς υποστήριξης
  • Να διαγιγνώσκει και να επιλύει σύνθετα προβλήματα λογισμικού, υλικού, δικτύωσης και συστημάτων διαχείρισης βίντεο μέσω μεθοδικής αντιμετώπισης προβλημάτων βάσει OSI
  • Να ηγείται ή να συμμετέχει σε τεχνικές ομάδες συνεργασίας για περιπτώσεις υψηλού αντίκτυπου και σύνθετες περιπτώσεις
  • Να διατυπώνει τεχνικές υποθέσεις, να συντονίζει ερευνητικές ενέργειες και να συνεργάζεται στενά με τους ειδικούς
  • Να συνεργάζεται με τις ομάδες Προϊόντος και Μηχανικής για την επικοινωνία περιπτώσεων χρήσης, την αναφορά ελαττωμάτων, την ανάπτυξη αναπαραγώγιμων περιγραφών προβλημάτων, την επικύρωση διορθώσεων ή παρακαμπτήριων λύσεων και τη βελτίωση της ποιότητας του προϊόντος
  • Να εκπαιδεύει και να καθοδηγεί τους ειδικούς υποστήριξης σε πραγματικό χρόνο
  • Να διαδίδει πρακτικές αντιμετώπισης προβλημάτων και τεχνογνωσία προϊόντων σε ολόκληρο τον οργανισμό υποστήριξης
  • Να μετατρέπει τα ευρήματα των κλιμακώσεων σε σημειώσεις περιπτώσεων, οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων, άρθρα για γνωστά ζητήματα και υλικό εσωτερικής βάσης γνώσεων ως Πρωταθλητής KCS
  • Να αξιολογεί σύνθετες ή καθυστερημένες περιπτώσεις, να καθορίζει τα επόμενα βήματα και να επιβεβαιώνει ότι έχουν συγκεντρωθεί επαρκή διαγνωστικά στοιχεία πριν από την κλιμάκωση
  • Να συμβουλεύει τους ειδικούς, διατηρώντας την ιδιοκτησία της περίπτωσης στον ανατεθειμένο εκπρόσωπο
  • Να αξιολογεί τάσεις σε τεχνικά ζητήματα και δραστηριότητες κλιμάκωσης
  • Να ηγείται πρωτοβουλιών βελτίωσης ροής εργασιών που αυξάνουν την αποδοτικότητα της υποστήριξης
  • Να παραμένει ενημερωμένος για τη δικτύωση IP, τα λειτουργικά συστήματα και τα διαγνωστικά εργαλεία
  • Να υποστηρίζει εσωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη από τις Πωλήσεις, το Προϊόν και τη Μηχανική, καθώς και εξωτερικούς συνεργάτες
  • Να εργάζεται σε βάρδιες εφημερίας τα Σαββατοκύριακα και σε ευέλικτες βάρδιες

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται απολυτήριο λυκείου
  • Τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας σε ανώτερη τεχνική υποστήριξη, τεχνική διαχείριση λογαριασμών ή διαχείριση κλιμακώσεων
  • Προτιμώνται πέντε ή περισσότερα χρόνια σχετικής εμπειρίας στην πληροφορική ή την τεχνική υποστήριξη
  • Προτιμάται πτυχίο ή δίπλωμα ή πιστοποιητικό στην Επιστήμη Υπολογιστών, τη Μηχανική ή συναφή τομέα λογισμικού ή υπολογιστών
  • Ισχυρή γνώση ενσωματώσεων δικτύων IP, συμπεριλαμβανομένων των RTP, TCP/IP και IGMP
  • Εμπειρία σε συστήματα διαχείρισης βίντεο, scripting και εργαλεία όπως Wireshark, PowerShell, Dell iDRAC και HP iLO
  • Πιστοποιήσεις όπως CCNA, CCNP ή CompTIA A+ αξιολογούνται ιδιαίτερα θετικά
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα συστηματικής αντιμετώπισης προβλημάτων και συμμετοχής σε τεχνικές ομάδες συνεργασίας
  • Εμπειρία συνεργασίας με τις ομάδες Μηχανικής, Προϊόντος και Πωλήσεων
  • Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
  • Ικανότητα εξήγησης σύνθετων τεχνικών θεμάτων σε διαφορετικά ακροατήρια
  • Ικανότητα καθοδήγησης εκπροσώπων υποστήριξης και δημιουργίας τεχνικής τεκμηρίωσης
  • Ικανότητα εργασίας σε υβριδικό περιβάλλον γραφείου δύο ημέρες την εβδομάδα
  • Διάθεση για εργασία σε βάρδιες εφημερίας τα Σαββατοκύριακα όταν απαιτείται
  • Απαιτείται επιτυχής ολοκλήρωση αυστηρού ελέγχου ιστορικού με λήψη δακτυλικών αποτυπωμάτων
  • Ικανότητα απόκτησης της άδειας ελέγχου ιστορικού που απαιτείται από κυβερνητικό πελάτη
  • Απαιτείται αόριστης διάρκειας νόμιμη άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
  • Δεν διατίθενται άδειες εργασίας με χορηγία εργοδότη
  • Διάθεση για ταξίδια κάτω του 10%

Παροχές

  • Προγράμματα κινήτρων και μπόνους
  • Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη
  • 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
  • 10 αμειβόμενες αργίες
  • Γενναιόδωρα πακέτα αμειβόμενης άδειας
  • Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων
  • Αμειβόμενη γονική και οικογενειακή άδεια
  • Υβριδικό περιβάλλον γραφείου
  • Ταξίδια κάτω του 10%
  • Δεν παρέχεται βοήθεια μετεγκατάστασης

Σχετικές θέσεις εργασίας

General Dynamics Information Technology

Ανώτερος τεχνικός επικεφαλής AWS, Java και Angular

General Dynamics Information Technology

Καθοδήγηση κατανεμημένης ομάδας Agile για τη δημιουργία εφαρμογών Java και Angular στο AWS για την General Dynamics Information Technology. Συνδυασμός πρακτικής μηχανικής με αρχιτεκτονική, λειτουργίες cloud και τεχνική καθοδήγηση.

Άνοιγμα
Commit

Ανώτερος μηχανικός React (Next.js)

Commit

Αναλάβετε την ανάπτυξη βασικών εμπειριών διεπαφής Next.js σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη νεοφυή επιχείρηση χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Δημιουργήστε προσβάσιμες, επεκτάσιμες διεπαφές για εκατομμύρια χρήστες.

Άνοιγμα
Tether.to

Μηχανικός διεπαφής χρήστη για εφαρμογές υπολογιστή στην Tether.to (εξ αποστάσεως)

Tether.to

Δημιουργήστε το Keet, την πολυπλατφορμική εφαρμογή επικοινωνίας peer-to-peer της Tether.to, με React και Pear. Βελτιώστε αποκεντρωμένο λογισμικό υπολογιστή για χρήστες σε όλο τον κόσμο.

Άνοιγμα
slice

Απομακρυσμένος/η προγραμματιστής/ρια λογισμικού ιστού (React, TypeScript)

slice

Αναπτύξτε προϊόντα ιστού με React και TypeScript για την πλατφόρμα της Slice, η οποία εξυπηρετεί ανεξάρτητες πιτσαρίες. Αντιμετωπίστε προβλήματα σε συστήματα παραγωγής και συμβάλετε στη διαμόρφωση της αρχιτεκτονικής διεπαφής και των δοκιμών.

Άνοιγμα
Tether.to

Μηχανικός frontend για εφαρμογές desktop

Tether.to

Αναπτύξτε το Keet, την εφαρμογή επικοινωνίας peer-to-peer της Tether για πολλές πλατφόρμες, ως μηχανικός frontend για εφαρμογές desktop. Δημιουργήστε διεπαφές React και βελτιώστε την απόδοση ενός αποκεντρωμένου προϊόντος επικοινωνίας.

Άνοιγμα
Xayn

Προγραμματιστής διαδικτυακών διεπαφών στη Xayn (Υβριδική εργασία, Σουηδία)

Xayn

Δημιουργήστε γρήγορους και προσβάσιμους πολυγλωσσικούς ιστότοπους μάρκετινγκ για το Noxtua, τη νομική ΤΝ κυρίαρχης ευρωπαϊκής υποδομής. Αναπτύξτε επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία, διασυνδέσεις και διαδικτυακές εμπειρίες με στόχο τις μετατροπές.

Άνοιγμα
Commit

Ανώτερος μηχανικός React, Next.js

Commit

Δημιουργήστε διεπαφές υψηλών επιδόσεων με Next.js για μια νεοφυή εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που εξυπηρετεί τις χρηματοπιστωτικές αγορές. Αναλάβετε βασικές εμπειρίες στο frontend και συμβάλετε στην κλιμάκωση προϊόντων για εκατομμύρια χρήστες.

Άνοιγμα
Montu

Βοηθός οικονομικών αρχικού επιπέδου στη Montu

Montu

Υποστήριξη των ψηφιακών υπηρεσιών υγείας της Montu UK μέσω της επεξεργασίας τιμολογίων, πληρωμών, εξόδων και συμφωνιών λογαριασμών. Ο ρόλος συμβάλλει επίσης στην οικονομική αναφορά και στην ακριβή τήρηση αρχείων.

Άνοιγμα
Acuity

Ανώτερος ειδικός επικεφαλής εισπρακτέων λογαριασμών

Acuity

Αναλάβετε σύνθετες εισπράξεις, κρατήσεις, συμφωνίες λογαριασμών και διαχείριση κινδύνων για το χαρτοφυλάκιο εισπρακτέων λογαριασμών της Acuity. Βελτιώστε διαδικασίες, ταμειακές ροές και αποτελέσματα πελατών σε πολλαπλά συστήματα και κανάλια πωλήσεων.

Άνοιγμα
B2Tech

Ανώτερος/η υπεύθυνος/η λογιστικών βιβλίων, κάλυψη άδειας μητρότητας – υβριδική εργασία στην Κύπρο

B2Tech

Διαχείριση οικονομικών αρχείων για πολλές εταιρείες της B2Tech στο πλαίσιο σύμβασης κάλυψης άδειας μητρότητας. Ο ρόλος περιλαμβάνει συμφωνίες λογαριασμών, προετοιμασία ΦΠΑ, μηνιαίο κλείσιμο και υποστήριξη ελέγχου.

Άνοιγμα