LogoFresh Jobs Ahead
SIVAD Consulting
SIVAD Consulting
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
SIVAD Consulting je konzultačná a náborová spoločnosť vlastnená ženou so sídlom v Marylande, ktorá podporuje firemné, vládne a neziskové organizácie prispôsobenými riešeniami v oblasti získavania talentov a pracovnej sily. Medzi jej služby patrí riadenie náboru, dopĺňanie zamestnancov, riadenie zdrojov, špecializované vyhľadávanie kandidátov, riadenie programov a projektov, ako aj analýza a reinžiniering podnikových procesov. Spoločnosť pôsobí v oblasti poradenstva, logistiky a zdravotnej starostlivosti, pričom kladie dôraz na pružné poskytovanie služieb, pevné partnerstvá s klientmi a pozitívnu skúsenosť kandidátov počas celého náborového procesu.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér úspechu zákazníkov na diaľku — Spojené štáty

Manažér úspechu zákazníkov zodpovedá za onboarding a udržanie zákazníkov používajúcich SaaS produkt na vedenie účtovníctva a účtovníctvo. Táto pozícia sa zameriava na prijatie produktu, obnovovanie zmlúv, podporu, vzdelávanie zákazníkov a príjmy z rozširovania služieb.

USSpojené štáty
85 000 $ – 110 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Viesť onboardingové hovory a školiť nových zákazníkov v používaní produktu
  • Dokončovať technické úlohy implementácie a pomáhať zákazníkom rýchlo dosiahnuť hodnotu
  • Viesť pracovné stretnutia, kontrolné stretnutia, školenia tímov a štvrťročné obchodné hodnotenia
  • Podporovať používanie základných funkcií a pokročilých alebo doplnkových produktov
  • Spolupracovať s obchodnými manažérmi na identifikácii rizík pri obnovení zmlúv
  • Udržiavať vysokú mieru obnovenia pri prvom predĺžení aj celkovú mieru udržania zákazníkov
  • Proaktívne komunikovať s existujúcimi účtami s cieľom pomôcť zákazníkom dosiahnuť ich ciele
  • Pohotovo reagovať na prichádzajúce požiadavky zákazníckej podpory
  • Vytvárať vzdelávacie materiály, napríklad videá o funkciách a používateľské príručky
  • Generovať príjmy z rozširovania služieb a zvyšovať MRR v existujúcich účtoch
  • Dokumentovať najlepšie postupy a vytvárať šablóny komunikácie pre kľúčové míľniky a používateľské persony
  • Zlepšovať interné procesy s cieľom znižovať komplikácie a posilňovať úspech zákazníkov

Požiadavky

  • Odborná prax v oblasti úspechu zákazníkov alebo v inej pozícii zameranej na zákazníkov či klientov
  • Schopnosť orientovať sa v komplexných softvérových produktoch a naučiť zákazníkov používať ich funkcie
  • Zmysel pre detail, dobrý úsudok a prístup zameraný na zákazníka
  • Dva až tri roky skúseností v pozícii zameranej na zákazníkov v začínajúcom SaaS startupe
  • Skúsenosti z odvetvia vedenia účtovníctva alebo účtovníctva
  • Pozitívna, komunikatívna a energická osobnosť
  • Vášeň, odhodlanie a motivácia dosahovať výsledky
  • Záujem o startupové prostredie a ochota preberať ďalšie zodpovednosti
  • Výhodou sú skúsenosti s onboardingom zákazníkov na softvérovej platforme a podporou prijatia produktu
  • Preukázateľné vynikajúce výsledky v oblasti obnovovania alebo udržania zákazníkov; skúsenosti s doplnkovým predajom alebo tvorbou príjmov sú výhodou
  • Znalosť moderných SaaS nástrojov, ako sú Slack, Notion alebo Salesforce
  • Ochota pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí

Súvisiace pracovné ponuky

Signode

Servisný technik údržby v teréne – Nancy, Francúzsko

Signode
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPotraviny a nápojeStavebníctvo
FRFrancúzsko
38 000 € – 47 000 € / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: francúzštinaTerénny inžinier

Opravovať, inštalovať a uvádzať do prevádzky baliace zariadenia Signode u zákazníkov. Súčasťou práce je aj školenie zákazníkov, správa náhradných dielov a servisné výkazy.

Otvoriť
Smiths Group plc

Technik terénneho servisu II – Smiths Detection

Smiths Group plc
LogistikaObranaZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyKYKentucky
74 360 $ – 100 540 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier
Ray

Opravujte a udržiavajte bezpečnostné kontrolné zariadenia Smiths Detection na letiskách a ďalších pracoviskách zákazníkov v okolí Hebronu. Podporujte spokojnosť zákazníkov a prevádzku terénneho servisu.

Otvoriť
Revvity

Servisný technik laboratórnych prístrojov

Revvity
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyILIllinoisMOMissouri
60 000 $ – 88 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

Inštalácia, údržba a opravy laboratórnych a diagnostických prístrojov Revvity u zákazníkov v rámci prideleného regiónu. Pozícia zahŕňa podporu zákazníkov, preventívnu údržbu, servisnú dokumentáciu a podporu predaja servisných zmlúv a prístrojov.

Otvoriť
Ryan Companies US, Inc.

Terénny inžinier na stavbe – komerčná výstavba

Ryan Companies US, Inc.
1 001 – 5 000 Zamestnanci
NehnuteľnostiStavebníctvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyAZArizonaILIllinoisMNMinnesotaTXTexasWIWisconsinNa pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

Podporujte komerčné stavebné projekty spoločnosti Ryan Companies v Chicagu, Phoenixe, Minneapolise, Milwaukee, Dallase, Tucsone a Atlante. Koordinujte výkresy, materiály, harmonogramy, subdodávateľov, fakturáciu a faktúry.

Otvoriť
EnerSys

Terénny servisný technik I – EnerSys

EnerSys
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BDopravaLogistikaObrana
USSpojené štátyUTUtahNa pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

Inštalujte, udržiavajte a opravujte priemyselné napájacie zariadenia EnerSys vrátane systémov UPS a rozvádzačov u zákazníkov. Podporujte skúsených technikov, dokumentujte servisné práce a podľa potreby zabezpečujte pohotovosť.

Otvoriť
Illumina

Terénny servisný inžinier II – sekvenovanie Illumina

Illumina
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BPoradenstvoVýrobaZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyKSKansasMOMissouri
74 900 $ – 112 300 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

Podpora genomických sekvenačných prístrojov Illumina v oblasti Kansas City prostredníctvom inštalácie, údržby, riešenia problémov a opráv. Spolupráca so zákazníkmi a obchodnými tímami pri koordinácii servisných požiadaviek a technickej podpory.

Otvoriť