LogoFresh Jobs Ahead
SIVAD Consulting
SIVAD Consulting
1 – 10 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeLogística
A SIVAD Consulting é uma empresa de consultoria e recrutamento pertencente a uma mulher, com sede em Maryland, que apoia organizações corporativas, governamentais e sem fins lucrativos com soluções personalizadas de aquisição de talentos e gestão da força de trabalho. Seus serviços incluem gestão de recrutamento, alocação complementar de profissionais, gestão de recursos, especialistas em busca de talentos, gestão de programas e projetos e análise e reengenharia de processos de negócios. A empresa atua nos setores de consultoria, logística e saúde, com ênfase na prestação ágil de serviços, em parcerias sólidas com clientes e em uma experiência positiva para os candidatos durante todo o ciclo de contratação.
LinkedIn
Vagas da empresa

Gerente de Sucesso do Cliente Remoto — Estados Unidos

Gerente de Sucesso do Cliente responsável por integrar e reter clientes que utilizam um produto SaaS de escrituração contábil e contabilidade. A função se concentra na adoção do produto, renovações, suporte, educação dos clientes e receita de expansão.

USEstados Unidos
$ 85.000 – $ 110.000 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Liderar chamadas de integração e treinar novos clientes no produto
  • Concluir tarefas de implementação técnica e ajudar os clientes a perceber valor rapidamente
  • Conduzir sessões de trabalho, acompanhamentos, treinamentos de equipe e revisões trimestrais de negócios
  • Incentivar a adoção dos principais recursos e de produtos avançados ou de venda adicional
  • Trabalhar em parceria com Executivos de Contas para identificar riscos de renovação
  • Manter fortes índices de retenção na primeira renovação e no relacionamento geral com os clientes
  • Envolver proativamente as contas existentes para ajudar os clientes a alcançar seus objetivos
  • Responder prontamente às solicitações recebidas de suporte ao cliente
  • Desenvolver materiais educativos, como vídeos sobre recursos e guias do usuário
  • Gerar receita de expansão e aumentar a receita recorrente mensal nas contas existentes
  • Documentar as melhores práticas e criar modelos de engajamento para marcos importantes e perfis de usuários
  • Aprimorar os processos internos para reduzir atritos e fortalecer o sucesso do cliente

Requisitos

  • Experiência profissional em Sucesso do Cliente ou em outra função voltada para clientes
  • Capacidade de navegar por produtos de software complexos e ensinar os clientes a usar seus recursos
  • Grande atenção aos detalhes, bom discernimento e abordagem centrada no cliente
  • Dois a três anos de experiência em uma função voltada para clientes em uma startup SaaS em estágio inicial
  • Experiência nos setores de escrituração contábil ou contabilidade
  • Personalidade positiva, envolvente e otimista
  • Paixão, iniciativa e motivação para alcançar resultados
  • Interesse por ambientes de startups e por assumir responsabilidades adicionais
  • É desejável experiência na integração de clientes a uma plataforma de software e na promoção da adoção do produto
  • Histórico de bons resultados de renovação ou retenção; experiência com vendas adicionais ou geração de receita é um diferencial
  • Familiaridade com ferramentas SaaS modernas, como Slack, Notion ou Salesforce
  • Conforto para trabalhar em um ambiente dinâmico

Vagas relacionadas

Evolent

Engenheiro(a) líder de software, React e Next.js

Evolent
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BCuidados de saúdeSaaSSeguro-saúde
USEstados Unidos
$ 140.000 – $ 160.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de softwareEngenheiro full-stack
.NETAzureDockerJavaScriptJestKubernetesNext.jsPythonReactTypeScript

Lidere a arquitetura e a engenharia de front-end da plataforma de saúde da Evolent com suporte de IA e desenvolva fluxos de trabalho entre agentes e pessoas usando React e Next.js. Oriente as entregas e defina padrões de acessibilidade, segurança e ciclo de vida do front-end.

Abrir
Capital One

Diretor(a) Sênior de Engenharia de Software

Capital One
Patrocinador de visto H1BFinançasFintechSetor bancário
USEstados UnidosNYNova YorkVAVirgínia
$ 286.200 – $ 392.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de softwareEngenheiro full-stack
AWSAzureGoJavaJavaScriptNuvemPythonRustScalaSistemas distribuídosTypeScript

Lidere equipes de engenharia da Capital One que desenvolvem plataformas bancárias escaláveis na nuvem. Defina a arquitetura e a estratégia de talentos enquanto impulsiona sistemas de IA e a entrega de tecnologia empresarial.

Abrir
Sun Life

Estudante associado de engenharia de software

Sun Life
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeFinanças
CACanadáHíbridoMeio períodoNível inicialNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de softwareEngenheiro full-stack
AWSAzureGoogle Cloud PlatformJavaJavaScriptNuvemPythonTypeScript

Como estudante de engenharia de software, você apoiará as atividades de serviços financeiros da Sun Life desenvolvendo aplicações de IA, automações e soluções em nuvem. Trabalhará com equipes ágeis em projetos de software seguro, testes e inovação.

Abrir
Tanium

Engenheiro(a) sênior de software, integrações de backend

Tanium
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeLogística
USEstados UnidosCACalifórniaNCCarolina do Norte
$ 191.000 – $ 293.000 / ano
HíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de softwareEngenheiro full-stack
AWSAzureDockerGoGraphQLgRPCITSMJavaScriptJenkinsKafkaKubernetesNode.jsNoSQLRabbitMQReactSQLTerraformTypeScript

Desenvolva os serviços de backend da Tanium para enviar dados de endpoints a SIEMs, data warehouses, sistemas de chamados e plataformas em nuvem. Oriente a arquitetura, a confiabilidade, a observabilidade e as práticas de engenharia do Connect.

Abrir
Caterpillar Inc.

Engenheiro(a) sênior de software embarcado para controles de transmissão

Caterpillar Inc.
AeroespacialConstruçãoIndústria de transformação
USEstados UnidosILIllinoisTXTexas
$ 112.710 – $ 169.060 / ano
PresencialTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de softwareEngenheiro full-stack

Lidere o desenvolvimento e a verificação do software e dos controles de transmissão para máquinas Caterpillar. A função combina liderança técnica, testes de software embarcado e validação Model-in-the-Loop.

Abrir