SIVAD Consulting
SIVAD Consulting
SIVAD Consulting یک شرکت مشاوره و استخدام متعلق به زنان و مستقر در مریلند است که به سازمان‌های شرکتی، دولتی و غیرانتفاعی، راهکارهای متناسب برای جذب استعداد و نیروی کار ارائه می‌دهد. خدمات این شرکت شامل مدیریت استخدام، تأمین نیروی انسانی، مدیریت منابع، متخصصان تأمین نیرو، مدیریت برنامه و پروژه، و تحلیل و بازمهندسی فرایندهای کسب‌وکار است. این شرکت در حوزه‌های مشاوره، لجستیک و مراقبت‌های بهداشتی فعالیت می‌کند و بر ارائه پاسخ‌گو، شراکت قوی با مشتریان و ایجاد تجربه‌ای مثبت برای نامزدها در سراسر فرایند استخدام تأکید دارد.

مدیر موفقیت مشتری دورکار — ایالات متحده

مدیر موفقیت مشتری مسئول پذیرش اولیه و حفظ مشتریانی است که از یک محصول SaaS حسابداری و دفترداری استفاده می‌کنند. این نقش بر پذیرش محصول، تمدید، پشتیبانی، آموزش مشتری و درآمد توسعه‌ای تمرکز دارد.

توضیحات

  • هدایت تماس‌های پذیرش اولیه و آموزش محصول به مشتریان جدید
  • تکمیل وظایف پیاده‌سازی فنی و کمک به مشتریان برای دستیابی سریع به ارزش محصول
  • برگزاری جلسات کاری، پیگیری‌ها، آموزش تیمی و بررسی‌های تجاری فصلی
  • تشویق به استفاده از قابلیت‌های اصلی و محصولات پیشرفته یا افزایشی
  • همکاری با مدیران حساب برای شناسایی خطرهای تمدید
  • حفظ نرخ‌های قوی تمدید نخست و نگهداشت کلی مشتری
  • ارتباط فعالانه با حساب‌های موجود برای کمک به مشتریان در دستیابی به اهدافشان
  • پاسخ‌گویی سریع به درخواست‌های ورودی پشتیبانی مشتری
  • تولید محتوای آموزشی مانند ویدیوهای قابلیت‌ها و راهنماهای کاربر
  • ایجاد درآمد توسعه‌ای و افزایش MRR در حساب‌های موجود
  • مستندسازی بهترین روش‌ها و ایجاد الگوهای تعامل برای نقاط عطف مهم و پرسوناهای کاربری
  • بهبود فرایندهای داخلی برای کاهش اصطکاک و تقویت موفقیت مشتری

شرایط لازم

  • تجربه حرفه‌ای در موفقیت مشتری یا نقشی دیگر با تعامل مستقیم با مشتری یا ارباب‌رجوع
  • توانایی کار با محصولات نرم‌افزاری پیچیده و آموزش نحوه استفاده از قابلیت‌های آن‌ها به مشتریان
  • توجه زیاد به جزئیات، قضاوت درست و رویکرد مشتری‌محور
  • دو تا سه سال تجربه در نقشی مشتری‌محور در یک استارتاپ SaaS در مراحل اولیه
  • تجربه در صنعت دفترداری یا حسابداری
  • شخصیتی مثبت، گرم و پرانرژی
  • اشتیاق، پشتکار و انگیزه برای دستیابی به نتایج
  • علاقه به محیط‌های استارتاپی و پذیرش مسئولیت‌های بیشتر
  • تجربه پذیرش مشتریان در یک پلتفرم نرم‌افزاری و افزایش پذیرش محصول مزیت محسوب می‌شود
  • سابقه نتایج قوی در تمدید یا نگهداشت؛ تجربه فروش افزایشی یا درآمدزایی امتیاز محسوب می‌شود
  • آشنایی با ابزارهای مدرن SaaS مانند Slack، Notion یا Salesforce
  • راحتی کار در محیطی پرسرعت

فرصت‌های شغلی مرتبط

Realstudio

نماینده فروش B2B دورکار

Realstudio
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیتبلیغاترسانه

برای RealStudio تماس‌های اولیه با مشتریان را تنظیم و مشتریان بالقوه را ارزیابی کنید؛ این آژانس محتوای اجتماعی برای برندهای بزرگ و شرکت‌های درحال‌رشد منطقه DACH تولید می‌کند. تمرکز این شغل بر رزرو تماس‌های نهایی فروش است و ممکن است بعداً خودتان این تماس‌ها را نیز انجام دهید.

باز کردن
Realstudio

مدیر فروش B2B (دورکاری در سراسر جهان)

Realstudio
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیتبلیغاترسانه

رهبری تیم فروش B2B شرکت RealStudio را بر عهده بگیرید و قیف فروش آن را مدیریت کنید. عملیات فروش آژانسی را که برای برندهای بزرگ آلمانی محتوای شبکه‌های اجتماعی تولید می‌کند، مقیاس‌پذیر کنید.

باز کردن
Enova Consulting

مهندس آنتن آر‌اف

Enova Consulting

سامانه‌های آنتن آرایه‌فازی را برای پژوهش و توسعه ارتباطات ماهواره‌ای در Enova Consulting طراحی و ارزیابی کنید. فناوری‌های آر‌اف را از نمونه‌های اولیه تا تولید انبوه طراحی، آزمایش و عیب‌یابی کنید.

باز کردن
APTITUDE EXPERTS

مهندس ارشد راهبر پیش‌راه‌اندازی

APTITUDE EXPERTS

در Aptitude Experts آماده‌سازی و اجرای پیش‌راه‌اندازی پروژه‌های صنعتی و فراساحلی را هدایت کنید. تیم‌های فنی، پیمانکاران، مشتریان و عملیات راه‌اندازی را هماهنگ کنید.

باز کردن
LumApps

مهندس مستقر نزد مشتری، L5 – LumApps AI

LumApps
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
B2BSaaSفناوری منابع انسانی

عامل‌های هوش مصنوعی را برای مشتریان سازمانی LumApps راه‌اندازی کنید و میان APIها، LLMها، SAP، Workday و ServiceNow یکپارچه‌سازی بسازید.

باز کردن
hurra.com™

مدیر فروش بین‌المللی (دورکاری در سراسر جهان)

hurra.com™

کسب‌وکار محافظت در برابر تقلب کلیکی Ads Defender متعلق به hurra.com را در بازارهای بین‌المللی گسترش دهید. از راه دور، رهبری جذب مشتریان بالقوه، فروش مشاوره‌ای، نهایی‌کردن قراردادها و ایجاد فرایندهای فروش مقیاس‌پذیر را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Generac

مدیر فروش منطقه‌ای، سامانه‌های انرژی

Generac
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bانرژیتولیدسخت‌افزار

رشد منطقه‌ای راهکارهای برق صنعتی سامانه‌های انرژی جنراک را در نیوجرسی هدایت کنید. با فروش راهبردی و مدیریت حساب‌ها، مشتریان و سهم بازار را افزایش دهید.

باز کردن
Generac

مدیر فروش منطقه‌ای، راهکارهای برق صنعتی

Generac
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bانرژیتولیدسخت‌افزار

قلمروهای فروش و حساب‌های مشتریان راهکارهای برق صنعتی جنراک را در نیوجرسی گسترش دهید. این نقش بر سهم بازار، ارتباط با مشتریان و اجرای موفق پروژه‌ها تمرکز دارد.

باز کردن
Portwest

مدیر فروش منطقه‌ای دورکار، آلمان

Portwest
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
B2Bتولیدخرده‌فروشی

پوشاک کار ایمنی و تجهیزات حفاظت فردی Portwest را به توزیع‌کنندگان اطراف برلین بفروشید. با مشتریان رابطه بسازید، کسب‌وکار جدید به دست آورید و فروش میدانی منطقه را رشد دهید.

باز کردن
Matrix Global

مدیر فروش راهکار، منطقه DACH

Matrix Global

برای پلتفرم هوش مصنوعی، اتوماسیون، داده و تحول دیجیتال MagicTouch مشتریان B2B آلمانی جذب کنید. فروش پیچیده راهکار را از یافتن مشتریان بالقوه تا نهایی‌شدن قرارداد هدایت کنید.

باز کردن