Senior teknisk Salesforce-arkitekt
Yudrio, Inc.Led sikker Service Cloud- og Experience Cloud-arkitektur i Yudrios føderale Salesforce-implementering. Vejled integrationer, platformstyring, releases og agil levering.
Åbn
SIVAD Consulting er en kvindeejet konsulent- og rekrutteringsvirksomhed med base i Maryland, som hjælper virksomheder, offentlige myndigheder og nonprofitorganisationer med skræddersyede løsninger inden for talentanskaffelse og bemanding. Tjenesterne omfatter rekrutteringsstyring, personaleforstærkning, ressourcestyring, sourcing-specialister, program- og projektledelse samt analyse og omstrukturering af forretningsprocesser. Virksomheden arbejder inden for rådgivning, logistik og sundhedspleje med fokus på lydhør levering, stærke kunderelationer og en positiv kandidatoplevelse gennem hele rekrutteringsforløbet.
Customer Success Manager på afstand — USA
Customer Success Manager med ansvar for onboarding og fastholdelse af kunder, der bruger et SaaS-produkt til bogføring og regnskab. Rollen fokuserer på produktanvendelse, fornyelser, support, kundeuddannelse og ekspansionsindtægter.
Beskrivelse
- Lede onboardingmøder og oplære nye kunder i produktet
- Gennemføre tekniske implementeringsopgaver og hjælpe kunder med hurtigt at realisere værdien
- Afholde arbejdssessioner, opfølgninger, teamtræning og kvartalsvise forretningsgennemgange
- Fremme anvendelsen af kernefunktioner samt avancerede funktioner og mersalgsprodukter
- Samarbejde med Account Executives om at identificere risici for fornyelse
- Opretholde stærke resultater for den første fornyelse og den samlede kundefastholdelse
- Engagere eksisterende kunder proaktivt for at hjælpe dem med at nå deres mål
- Svare hurtigt på indgående kundesupporthenvendelser
- Udarbejde undervisningsmateriale som funktionsvideoer og brugervejledninger
- Skabe ekspansionsindtægter og øge MRR på tværs af eksisterende kunder
- Dokumentere best practices og skabe skabeloner til kundeengagement ved vigtige milepæle og for forskellige brugerpersonas
- Forbedre interne processer for at reducere friktion og styrke Customer Success
Krav
- Erhvervserfaring inden for Customer Success eller en anden kunde- eller klientvendt rolle
- Evne til at navigere i komplekse softwareprodukter og lære kunder at bruge deres funktioner
- Stor sans for detaljer, god dømmekraft og en kundefokuseret tilgang
- To til tre års erfaring fra en kundevendt rolle i en SaaS-startup i den tidlige fase
- Erfaring fra bogførings- eller regnskabsbranchen
- Positiv, engagerende og energisk personlighed
- Passion, drive og motivation for at skabe resultater
- Interesse for startupmiljøer og for at påtage sig yderligere ansvar
- Erfaring med at onboarde kunder til en softwareplatform og øge produktanvendelsen er en fordel
- Dokumenterede stærke resultater inden for fornyelse eller fastholdelse; erfaring med mersalg eller indtægtsskabelse er en fordel
- Kendskab til moderne SaaS-værktøjer som Slack, Notion eller Salesforce
- Trives med at arbejde i et miljø med højt tempo
Relaterede job
Servicetekniker til halvlederudstyr
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)
TysklandPå arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: tyskPåkrævet Sprog: engelskFeltingeniørInstallér, fejlfind og vedligehold halvlederudstyr for EBARA Precision Machinery Europe, og yd kundesupport på stedet på internationale lokationer.
Åbn
Forretningsudvikler inden for intelligente hjem
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 Medarbejdere
Skab salg af Smartwitz Marketing Solutions’ produkter til intelligente hjem i Navi Mumbai. Håndter kunderelationer, demonstrationer, tilbud og salgsmuligheder frem til installation.
Åbn
Senior international salgschef for solcellemontagesystemer
Personalberatung PillongLed international kundeerhvervelse og nøglekundearbejde for en global industrikoncerns montagesystemer til solceller. Udvikl markeder for solenergiprojekter og partnerskaber verden over.
Åbn
Marketingchef, hybrid i Hamborg
Inkster GmbHStå i spidsen for udvikling af kampagnemateriale, indhold til sociale medier og resultatanalyse hos Inkster, en europæisk leverandør af midlertidige frugtbaserede tatoveringer. Test og optimér marketingmateriale ved hjælp af kampagneindsigter og markedstendenser.
Åbn
Remote forretningsanalytiker inden for bank
Mendelson & Co.Analysér bankkrav, og test IT-løsninger hos Mendelson GmbH, en tysk konsulentvirksomhed for bank-, forsikrings- og energisektoren.
Åbn
Salgsrepræsentant – salonsystem, Braunschweig
SalonkeeHjælp Salonkee med at udvide forretningen med salonsystemer i Braunschweig gennem opsøgende salg, produktdemonstrationer og ansvar for salget fra første kontakt til afslutning.
Åbn
Salonkee-salgsrepræsentant (karriereskifter) – Hannover
SalonkeeUdvikl Salonkees forretning med salonssoftware i Hannover ved at opbygge relationer til salonindehavere og guide dem gennem produktdemonstrationer. Håndter hele salgsprocessen fra opsøgende salg til afslutning, og planlæg selvstændigt din arbejdsuge.
Åbn
Chef for indhold og kursusdesign
EF Education First Teachers
Led udviklingen af læseplaner og produktionen af kurser for grundskolen hos Efekta Education. Hav ansvar for digitale og trykte læringsforløb på internationale markeder.
Åbn
Konsulterende cloudarkitekt, OpenShift
Red Hat
IsraelPå arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: hebraiskCloudingeniørDesign og lever løsninger med Red Hat OpenShift, Kubernetes og hybrid cloud til virksomhedskunder. Led kundeopgaver med fokus på infrastruktur, automatisering og applikationslevering.
Åbn