ServiceTitan

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Маркетинг

ServiceTitan разрабатывает программное обеспечение для управления бизнесом в сфере технических услуг, включая компании, занимающиеся сантехническими, HVAC- и электротехническими работами. Платформа объединяет планирование и диспетчеризацию, маркетинг, отчетность, управление клиентами, финансирование, мобильные инструменты и аналитику в реальном времени, помогая подрядчикам координировать ежедневные операции в одной системе. Объединяя выездные команды с офисными процессами и бизнес-данными, ServiceTitan помогает компаниям сферы технических услуг повышать эффективность, управлять денежными потоками, укреплять отношения с клиентами и обеспечивать прибыльный рост.

Вакансии компании

Старший специалист по сообществам

Объединяйте сообщества клиентов ServiceTitan, Aspire и FieldRoutes, а также развивайте программу поддержки бренда сотрудниками и вовлечённость на основе данных для платформы программного обеспечения для сферы услуг.

4 дня назад

Соединенные Штаты

86 600 $ – 139 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер сообщества

Tableau

Описание

Ведите контент-календари сообществ клиентов.
Создавайте и подбирайте контент для каналов сообществ и редакционных планов.
Следите за сообществами клиентов и социальными каналами, направляя сложные обращения нужным командам.
Выявляйте и устраняйте пробелы между отдельными программами сообществ.
Делитесь выводами, руководствами и эффективными практиками между брендами.
Отслеживайте вопросы, проблемы и рекомендации клиентов и передавайте их соответствующим командам.
Формируйте характер бренда и доверие клиентов с помощью платформ сообществ.
Следите за обсуждениями среди специалистов сферы услуг, выявляя темы, тенденции и риски.
Сотрудничайте с заинтересованными сторонами, чтобы решать вопросы клиентов и при необходимости передавать проблемы на следующий уровень.
Собирайте, анализируйте и передавайте результаты внутренним заинтересованным сторонам.
Совершенствуйте внутренние процессы и поддерживайте единообразный клиентский опыт.
Используйте инструменты мониторинга социальных сетей и аналитики, чтобы связывать активность сообществ с целями компании.
Следите за новостями о продуктах и изменениями в отрасли всех брендов.
Следите за соблюдением правил сообщества и предлагайте улучшения.
Ведите повседневную работу, подбирайте контент и помогайте сотрудникам участвовать в программе поддержки бренда.
Регулярно получайте данные об эффективности программы поддержки бренда сотрудниками.
Сотрудничайте с заинтересованными сторонами, чтобы повышать участие сотрудников и их готовность поддерживать бренд.
Оценивайте показатели вовлечённости и отзывы сотрудников, чтобы улучшать программу.
При необходимости наставляйте младших коллег.

Требования

Имеете не менее пяти лет опыта работы в социальных сетях, управлении сообществами, клиентском сервисе, поддержке или маркетинге.
Эффективно работаете с несколькими брендами, продуктами или аудиториями, учитывая их особенности.
Имеете опыт управления программой поддержки бренда сотрудниками или участия в ней.
Знаете платформы сообществ, администрирование страниц и групп, а также управление контент-календарями.
Опыт работы с Gainsight будет большим преимуществом.
Знакомы с Salesforce и Tableau.
Выстраиваете связи, отношения и партнёрства между командами и брендами.
Обладаете превосходными навыками слушания и эмпатией.
Ясно и эффективно общаетесь.
Используете данные для сбора и обобщения сведений о сообществах и социальных сетях и принятия мер на их основе.
Готовите и представляете руководству регулярные отчёты о вовлечённости, настроениях и результатах программ.
Готовы выполнять широкий круг обязанностей.
Успешно работаете в предпринимательской, динамичной и меняющейся среде.

Преимущества

Гибкий отпуск
Возможности обучения и профессионального развития
Комплексная программа адаптации
Обучение лидерским навыкам
Программы и мероприятия
Награды Bonusly
Награды по номинациям коллег
Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения за счёт компании
Варианты страхового покрытия за счёт работодателя и 90% покрытия для иждивенцев
Счета с гибкими условиями использования средств и медицинские сберегательные счета
Софинансирование взносов в пенсионный план 401(k)
Телемедицинские услуги, включая членство в One Medical
Отпуск и поддержка родителей
До 20 000 долларов на услуги в сфере репродуктивного здоровья, включая внутриматочную инсеминацию и ЭКО
Возмещение расходов на суррогатное материнство и усыновление
Поддержка по вопросам беременности по запросу через Maven Maternity
Бесплатная доставка грудного молока через Maven Milk
Страхование домашних животных
Юридические консультации
Инструменты финансового планирования
Ежегодный бонус
Долевое участие в компании

Похожие вакансии

11 – 50 Сотрудники

Здравоохранение Медицинское страхование Финтех

Бразилия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: португальский Менеджер по работе с клиентами Продажи

Ведение клиентских счетов, подготовка коммерческих предложений, обработка заказов и выполнение планов продаж лекарственных препаратов и товаров для больниц. Полная занятость, гибридный формат работы, Бразилия.

Открыть

Спонсор визы H1B Банковское дело Страхование Финансы

Соединенные Штаты

Нью-Джерси

Нью-Йорк

94 980 $ – 153 790 $ / год

В офисе Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Менеджер

Кибербезопасность Облако

Руководите сложными аудитами технологической инфраструктуры в TD, оценивая технологические риски, средства контроля, соблюдение нормативных требований и результаты аудита. Работайте в глобальной финансовой организации, направляя планирование, проведение и подготовку отчетности по аудиту.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Производство

Ирландия Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Риск

Проводить внутренний аудит и консультировать по вопросам рисков для клиентов Crowe из государственного и некоммерческого секторов Ирландии. Руководить аудиторскими проверками на местах, наставлять младших аудиторов, оценивать средства контроля и представлять практические рекомендации.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Строительство

98 500 $ – 164 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер

Руководите аудитом в разных отраслях в Aprio — одной из 20 ведущих CPA- и консалтинговых фирм. Вы будете отвечать за отношения с клиентами, развитие бизнеса и профессиональный рост команды аудиторов.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Банковское дело Криптовалюты Финтех

Польша

11 000 zł / месяц

Гибрид Полная занятость Младший специалист Требуемый Язык: английский Комплаенс

Занимайтесь проверками KYC/CDD, углублённой проверкой клиентов и контролем мер по борьбе с финансовыми преступлениями в Fiat Republic — финтех-компании, предоставляющей банковскую и платёжную инфраструктуру криптовалютным компаниям. Помогайте развивать комплаенс-процессы в нескольких юрисдикциях.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Строительство

Соединенные Штаты Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер

Руководство портфелем аудиторских проектов, развитие команды, поддержка отношений с клиентами и роста бизнеса в Aprio — одной из 20 ведущих фирм в сфере бухгалтерского учета и консалтинга. Полная занятость, гибридный формат, работа в США.

Открыть

Спонсор визы H1B B2B Здравоохранение Медицинское страхование

Соединенные Штаты

Флорида

Огайо

Техас Гибрид Полная занятость Младший специалист Требуемый Язык: английский Аудитор

Проверяйте медицинские требования и записи на предмет возможного мошенничества и злоупотреблений, поддерживайте расследования. Предлагайте способы повысить соответствие правилам кодирования и сократить потери в Elevance Health.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B B2B Страхование Финансы

Соединенные Штаты

Нью-Йорк

100 000 $ – 120 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Аудитор

Проводите аудиты с учетом рисков и тестирование финансового контроля в страховых подразделениях Sompo в Северной Америке. Документируйте выводы, рекомендуйте меры по устранению проблем и помогайте укреплять контроль и практики аудита.

Открыть

Спонсор визы H1B Банковское дело Финансы Финтех

65 000 $ – 87 700 $ / год

В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Риск

Поддерживайте корпоративное тестирование Bank of America с помощью анализа процессов, проверки данных и оценки мер контроля рисков. Проводите тесты и сообщайте о результатах по банковским процессам.

Открыть

B2B Банковское дело Финансы

65 500 $ – 102 500 $ / год

Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Комплаенс

Проводите углублённые проверки клиентов с высоким уровнем риска в American Express. Анализируйте активность клиентов и передавайте подозрительные случаи для поддержки соблюдения требований по противодействию отмыванию денег.

Открыть

Старший специалист по сообществам

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Консультант по внутренним продажам I — фармацевтическая продукция

Менеджер по аудиту II, глобальная технологическая инфраструктура

Консультант по рискам и внутреннему аудиту — Crowe Ireland

Менеджер по аудиту

Младший аналитик по комплаенсу

Менеджер аудита — Aprio

Аудитор медицинских услуг поставщиков I

Старший внутренний аудитор

Аналитик процессов управления рисками

Аналитик по комплаенсу