S
ServiceTitan
ServiceTitan razvija softver za upravljanje poslovanjem namijenjen stručnim zanatima, uključujući vodoinstalaterske, HVAC i elektrotehničke servisne tvrtke. Njegova platforma objedinjuje raspoređivanje, dispečiranje, marketing, izvještavanje, upravljanje korisnicima, financiranje, mobilne alate i analitiku u stvarnom vremenu kako bi izvođači mogli koordinirati svakodnevno poslovanje iz jednog sustava. Povezujući terenske timove s uredskim tijekovima rada i poslovnim podacima, ServiceTitan pomaže zanatskim tvrtkama poboljšati učinkovitost, upravljati novčanim tokom, ojačati odnose s korisnicima i ostvariti profitabilan rast.

Stariji stručnjak za zajednicu

Povezujte korisničke zajednice na platformama ServiceTitan, Aspire i FieldRoutes te upravljajte zagovaranjem brenda među zaposlenicima i angažmanom utemeljenim na podacima za softversku platformu za obrtničke djelatnosti.

Opis

  • Upravljajte kalendarima sadržaja za korisničke zajednice.
  • Stvarajte i pronalazite sadržaj za kanale zajednice i uredničke planove.
  • Pratite korisničke zajednice i društvene kanale te prosljeđujte eskalirane slučajeve odgovarajućim timovima.
  • Prepoznajte i rješavajte nedostatke između zasebnih programa zajednice.
  • Dijelite uvide, priručnike i učinkovite prakse među brendovima.
  • Pratite korisnička pitanja, probleme i preporuke te ih prosljeđujte relevantnim timovima.
  • Gradite osobnost brenda i povjerenje korisnika putem platformi zajednice.
  • Pratite razgovore među stručnjacima za obrtničke usluge kako biste uočili teme, trendove i rizike.
  • Surađujte s dionicima na rješavanju korisničkih nedoumica i po potrebi eskalirajte probleme.
  • Prikupljajte, analizirajte i dijelite nalaze s internim dionicima.
  • Unaprjeđujte interne tijekove rada i promičite dosljedno korisničko iskustvo.
  • Upotrebljavajte alate za praćenje društvenih mreža i analitiku kako biste povezali aktivnost zajednice s ciljevima tvrtke.
  • Pratite novosti o proizvodima i razvoj događaja u industriji među brendovima.
  • Osiguravajte poštovanje smjernica zajednice i predlažite poboljšanja.
  • Vodite svakodnevne aktivnosti, pronalazite sadržaj i osposobljavajte zaposlenike za program Employee Advocacy.
  • Redovito dohvaćajte podatke o uspješnosti zagovaranja brenda među zaposlenicima.
  • Surađujte s dionicima kako biste povećali sudjelovanje zaposlenika i njihovu podršku brendu.
  • Procjenjujte pokazatelje angažmana i povratne informacije zaposlenika radi poboljšanja programa.
  • Po potrebi savjetujte manje iskusne kolege.

Zahtjevi

  • Najmanje pet godina iskustva u društvenim mrežama, upravljanju zajednicama, korisničkoj službi, podršci ili marketingu.
  • Učinkovito surađivati s više brendova, proizvoda ili publika uz uvažavanje njihovih posebnih potreba.
  • Iskustvo u upravljanju programom zagovaranja brenda među zaposlenicima ili ambasadorskim programom, odnosno sudjelovanje u takvom programu.
  • Poznavati platforme zajednice, administraciju stranica i grupa te upravljanje kalendarima sadržaja.
  • Iskustvo s Gainsightom velika je prednost.
  • Poznavati Salesforce i Tableau.
  • Graditi mreže, odnose i partnerstva među timovima i brendovima.
  • Pokazivati izvrsne vještine slušanja i empatiju.
  • Jasno i učinkovito komunicirati.
  • Upotrebljavati podatke za prikupljanje i objedinjavanje uvida iz zajednica i društvenih mreža te postupati na temelju njih.
  • Pripremati i predstavljati redovita izvješća vodstvu o angažmanu, raspoloženju korisnika i rezultatima programa.
  • Prilagoditi se širokom rasponu odgovornosti.
  • Uspješno raditi u poduzetnom, dinamičnom okruženju koje se mijenja.

Pogodnosti

  • Fleksibilno slobodno vrijeme
  • Mogućnosti učenja i profesionalnog razvoja
  • Sveobuhvatan program uvođenja u posao
  • Obuka za vodstvo
  • Programi i događanja
  • Nagrade Bonusly
  • Nagrade po izboru kolega
  • Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida koje plaća tvrtka
  • Mogućnosti pokrića koje plaća poslodavac i 90 % pokrića za uzdržavane članove obitelji
  • Fleksibilni računi za potrošnju i zdravstveni štedni računi
  • Usklađeni doprinosi poslodavca u plan 401(k)
  • Telezdravstvene usluge, uključujući članstva u One Medicalu
  • Roditeljski dopust i podrška
  • Do 20.000 USD za usluge povezane s plodnošću, uključujući IUI i IVF
  • Naknada troškova surogatstva i posvojenja
  • Podrška za majčinstvo na zahtjev putem Maven Maternityja
  • Besplatna dostava majčinog mlijeka putem Maven Milka
  • Osiguranje kućnih ljubimaca
  • Pravne savjetodavne usluge
  • Alati za financijsko planiranje
  • Godišnji bonus
  • Vlasnički udio

Povezani poslovi

Bloomlife Inc

Prodajni predstavnik za daljinsko praćenje pacijentica u zdravstvu

Bloomlife Inc

Razvijajte Bloomlifeovo poslovanje s daljinskim praćenjem majki i fetusa prodajom rješenja ginekološko-opstetričkim ordinacijama i zdravstvenim sustavima. Vodite cijeli prodajni ciklus, od pronalaženja potencijalnih klijenata i kliničkih prezentacija do pregovora o ugovorima i predaje za uvođenje.

Otvori
Illumina

Specijalist za kliničku prodaju, genomika — Tajland, Indonezija i Vijetnam

Illumina

Podržavajte prodaju kliničke genomike tvrtke Illumina na Tajlandu, u Indoneziji i Vijetnamu te savjetujte korisnike o primjenama, tijekovima rada i proizvodima. Uloga obuhvaća reproduktivno i genetsko zdravlje, onkologiju, razvoj korisnika i rast regionalnog tržišta.

Otvori
F5

Partner za prodajne licence III – Singapur

F5

Podržavajte F5-ove prodajne timove u licencnim poslovima Flex Consumption, od određivanja cijena i pregleda ugovora do provedbe procesa od ponude do naplate. Koordinirajte regionalne dionike, rješavajte operativne probleme i unapređujte licencne procese.

Otvori
Trane Technologies

Viši izvršni asistent za digitalno vodstvo

Trane Technologies

Podržavajte vodstvo digitalnog odjela tvrtke Trane Technologies koordiniranjem rasporeda rukovoditelja, putovanja, sastanaka, komunikacije i nabave. Radno mjesto obuhvaća rukovoditelje diljem SAD-a i zahtijeva rad u uredu u White Bear Lakeu u Minnesoti od ponedjeljka do četvrtka.

Otvori
GlobeLife

Predstavnik za zadržavanje klijenata na daljinu

GlobeLife

Pomozite osiguranicima društva Globe Life da zadrže osigurateljno pokriće i obnove istekle police životnog osiguranja radeći na daljinu. Obavljajte dolazne i odlazne pozive, razgovarajte o mogućnostima pokrića i plaćanja, bilježite ishode i ostvarujte ciljeve zadržavanja klijenata.

Otvori
Our National Conversation (ONC)

Pripravnik/pripravnica za vođenje redakcije na daljinu (Kalifornija)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 Zaposlenici
B2CMedijiNeprofitne organizacije

Vodite autore, raspored objava i uredničke standarde kao pripravnik ili pripravnica u organizaciji Our National Conversation. Podržite njezinu misiju smanjenja stranačke polarizacije i promicanja rješenja kroz medije koje vode mladi.

Otvori