Kỹ sư dữ liệu
inforcer
Xây dựng nền tảng dữ liệu có khả năng mở rộng, các tích hợp và quy trình ETL cho sản phẩm an ninh mạng và AI của inforcer. Hỗ trợ các sáng kiến về phân tích, tự động hóa, báo cáo và AI.
Mở
S
ServiceTitan phát triển phần mềm quản lý doanh nghiệp dành cho các ngành dịch vụ kỹ thuật, bao gồm các công ty cung cấp dịch vụ hệ thống ống nước, HVAC và điện. Nền tảng này tích hợp việc lập lịch, điều phối, tiếp thị, báo cáo, quản lý khách hàng, hỗ trợ tài chính, công cụ di động và phân tích thời gian thực, giúp các nhà thầu điều phối hoạt động hằng ngày trên một hệ thống duy nhất. Bằng cách kết nối đội ngũ tại hiện trường với quy trình làm việc tại văn phòng và dữ liệu doanh nghiệp, ServiceTitan giúp các doanh nghiệp dịch vụ kỹ thuật nâng cao hiệu quả, quản lý dòng tiền, củng cố quan hệ với khách hàng và hướng tới tăng trưởng có lợi nhuận.
Chuyên viên cộng đồng cấp cao
Kết nối các cộng đồng khách hàng trên ServiceTitan, Aspire và FieldRoutes, đồng thời quản lý hoạt động ủng hộ thương hiệu của nhân viên và mức độ tương tác dựa trên dữ liệu cho một nền tảng phần mềm dành cho ngành dịch vụ kỹ thuật.
Hoa Kỳ86.600 $ – 139.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý cộng đồngMô tả
- Quản lý lịch nội dung cho các cộng đồng khách hàng.
- Tạo và tìm nguồn nội dung cho các kênh cộng đồng và kế hoạch biên tập.
- Theo dõi các cộng đồng khách hàng và kênh mạng xã hội, chuyển các vấn đề cần xử lý đến đúng nhóm.
- Xác định và khắc phục những điểm còn thiếu giữa các chương trình cộng đồng riêng biệt.
- Chia sẻ thông tin chuyên sâu, cẩm nang và phương pháp hiệu quả giữa các thương hiệu.
- Theo dõi câu hỏi, vấn đề và đề xuất của khách hàng, rồi chuyển đến các nhóm liên quan.
- Xây dựng cá tính thương hiệu và niềm tin của khách hàng thông qua các nền tảng cộng đồng.
- Theo dõi trao đổi giữa những người làm dịch vụ kỹ thuật để nhận diện chủ đề, xu hướng và rủi ro.
- Phối hợp với các bên liên quan để giải quyết mối quan tâm của khách hàng và chuyển cấp vấn đề khi cần.
- Thu thập, phân tích và chia sẻ kết quả với các bên liên quan nội bộ.
- Cải tiến quy trình làm việc nội bộ và thúc đẩy trải nghiệm khách hàng nhất quán.
- Sử dụng công cụ lắng nghe mạng xã hội và phân tích dữ liệu để kết nối hoạt động cộng đồng với mục tiêu công ty.
- Cập nhật thường xuyên về sản phẩm và diễn biến trong ngành ở các thương hiệu.
- Thực thi nguyên tắc cộng đồng và đề xuất cải tiến.
- Điều hành hoạt động hằng ngày, tìm nguồn nội dung và hỗ trợ nhân viên tham gia chương trình Employee Advocacy.
- Thường xuyên lấy dữ liệu hiệu quả của chương trình ủng hộ thương hiệu của nhân viên.
- Phối hợp với các bên liên quan để tăng mức độ tham gia của nhân viên và hoạt động ủng hộ thương hiệu.
- Đánh giá chỉ số tương tác và phản hồi của nhân viên để cải thiện chương trình.
- Hướng dẫn đồng nghiệp cấp dưới khi cần.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm về mạng xã hội, quản lý cộng đồng, dịch vụ khách hàng, hỗ trợ hoặc tiếp thị.
- Làm việc hiệu quả với nhiều thương hiệu, sản phẩm hoặc nhóm đối tượng, đồng thời chú ý đến nhu cầu riêng của từng bên.
- Có kinh nghiệm quản lý hoặc đóng góp cho chương trình ủng hộ thương hiệu của nhân viên hoặc chương trình đại sứ.
- Am hiểu các nền tảng cộng đồng, quản trị trang và nhóm, cũng như quản lý lịch nội dung.
- Ưu tiên cao ứng viên có kinh nghiệm với Gainsight.
- Quen thuộc với Salesforce và Tableau.
- Xây dựng mạng lưới, mối quan hệ và quan hệ hợp tác giữa các nhóm và thương hiệu.
- Có kỹ năng lắng nghe xuất sắc và sự đồng cảm.
- Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả.
- Sử dụng dữ liệu để thu thập, tổng hợp và hành động dựa trên thông tin chuyên sâu về cộng đồng và mạng xã hội.
- Chuẩn bị và trình bày báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo về mức độ tương tác, sắc thái dư luận và kết quả chương trình.
- Thích ứng với nhiều loại trách nhiệm khác nhau.
- Phát huy tốt trong môi trường khởi nghiệp, nhịp độ nhanh và nhiều thay đổi.
Phúc lợi
- Nghỉ phép linh hoạt
- Cơ hội học tập và phát triển
- Chương trình hội nhập toàn diện
- Đào tạo lãnh đạo
- Các chương trình và sự kiện
- Phần thưởng Bonusly
- Giải thưởng do đồng nghiệp đề cử
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực do công ty chi trả
- Các lựa chọn bảo hiểm do công ty chi trả và mức bảo hiểm 90% cho người phụ thuộc
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt và tài khoản tiết kiệm y tế
- Đóng góp đối ứng cho chương trình 401(k)
- Dịch vụ khám chữa bệnh từ xa, bao gồm tư cách thành viên One Medical
- Chế độ nghỉ phép và hỗ trợ dành cho cha mẹ
- Hỗ trợ dịch vụ sinh sản lên đến 20.000 USD, bao gồm IUI và IVF
- Hoàn trả chi phí mang thai hộ và nhận con nuôi
- Hỗ trợ thai sản theo yêu cầu thông qua Maven Maternity
- Miễn phí vận chuyển sữa mẹ thông qua Maven Milk
- Bảo hiểm thú cưng
- Dịch vụ tư vấn pháp lý
- Công cụ lập kế hoạch tài chính
- Thưởng hằng năm
- Cổ phần
Việc làm liên quan
Kỹ sư dữ liệu bảo mật cấp cao
State Street
An ninh mạngAWSAzureĐám mâyETLGoogle Cloud PlatformHệ thống phân tánMS SQL ServerPythonSDLCServiceNowSQL
Dẫn dắt hoạt động kỹ thuật dữ liệu trên các nền tảng đám mây và tại chỗ của State Street, xây dựng các quy trình dữ liệu an toàn, tích hợp và kho dữ liệu. Các giải pháp này hỗ trợ hoạt động CNTT có khả năng phục hồi.
Mở
Trưởng nhóm cấp cao Kỹ sư dữ liệu Databricks
Niji
Dẫn dắt thiết kế và triển khai công nghiệp các nền tảng dữ liệu phục vụ phân tích, học máy và AI tạo sinh tại Niji, công ty tư vấn số và công nghệ. Kết hợp vai trò lãnh đạo kỹ thuật Databricks với việc hướng dẫn kỹ sư và tư vấn cho khách hàng.
Mở
Kỹ sư dữ liệu Azure
Infotree Global SolutionsXây dựng và duy trì nền tảng dữ liệu Azure cho khách hàng của Infotree Global Solutions. Dùng Terraform để tự động hóa hạ tầng đám mây, cải thiện quy trình DevOps và độ tin cậy.
Mở
Kỹ sư dữ liệu — Harmoney, Ghent (Làm việc kết hợp)
Harmoney
Bỉ3.250 € – 5.600 € / tháng
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Hà LanKỹ sư dữ liệuPhụ trách kho dữ liệu và hệ sinh thái BI của Harmoney, hỗ trợ phân tích SaaS về tuân thủ, lập kế hoạch năng lực khách hàng và tự động hóa thanh toán. Làm việc kết hợp tại Ghent.
Mở
Kỹ sư dữ liệu (Azure, Spark) — Làm việc từ xa tại Ukraine
Sigma Software Group
Xây dựng nền tảng dữ liệu Azure và các quy trình dữ liệu có khả năng mở rộng, phục vụ phân tích, báo cáo và ra quyết định dựa trên dữ liệu. Phát triển quy trình Spark và hoạt động xử lý dữ liệu đáng tin cậy, phối hợp với nhiều nhóm.
Mở
Kỹ sư dữ liệu cấp trung (Azure, Spark) — Làm việc từ xa tại Ba Lan
Sigma Software GroupXây dựng nền tảng dữ liệu Azure và các quy trình xử lý mở rộng để hỗ trợ phân tích và vận hành. Phát triển quy trình Spark, mô hình dữ liệu và giải pháp dữ liệu đám mây đáng tin cậy.
Mở
Kỹ sư dữ liệu thành thạo tiếng Hebrew
AllCloud
RomaniaTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Do TháiKỹ sư dữ liệuXây dựng nền tảng lakehouse AWS, quy trình dữ liệu và giải pháp AI cho khách hàng tư vấn đám mây của AllCloud. Thiết kế kiến trúc có khả năng mở rộng và hỗ trợ khách hàng hiện đại hóa hệ thống dữ liệu.
Mở
Kiến trúc sư giải pháp cấp cao, điều khiển chuyển động
Ralliant
Trung QuốcKết hợpToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng TrungKỹ sư giải phápĐịnh hình kiến trúc phần mềm, điều khiển và cơ điện cho các sản phẩm điều khiển chuyển động chính xác và tự động hóa công nghiệp. Phối hợp với các nhóm kỹ thuật toàn cầu tại Thượng Hải.
Mở
Kỹ sư DevOps làm việc từ xa tại Brazil
Time Doctor
Vận hành hạ tầng Google Cloud của Time Doctor trên hơn 40 môi trường Terraform. Tự động hóa triển khai, bảo mật và khả năng quan sát cho nền tảng phân tích lực lượng lao động toàn cầu.
Mở