מפתח בכיר למערכות Clarity PPM
Thermo Fisher Scientific
הובלת פיתוח Clarity PPM ותמיכה ביישומים ארגוניים, לרבות אינטגרציות, שדרוגים ופתרון תקלות בסביבת הייצור. תמיכה בבקרות SOX, בתפעול כוננות, בפריסות ובהעברת ידע טכני.
פתח
S
ServiceTitan מפתחת תוכנה לניהול עסקים עבור מקצועות השירות, ובהם חברות אינסטלציה, חימום, אוורור ומיזוג אוויר, ושירותי חשמל. הפלטפורמה שלה מאגדת תזמון, שיגור צוותים, שיווק, דיווח, ניהול לקוחות, מימון, כלים ניידים וניתוח נתונים בזמן אמת, כך שקבלנים יכולים לתאם את הפעילות היומיומית ממערכת אחת. באמצעות חיבור בין צוותי השטח לתהליכי העבודה המשרדיים ולנתוני העסק, ServiceTitan מסייעת לעסקים בתחום השירות לשפר את היעילות, לנהל את תזרים המזומנים, לחזק את קשרי הלקוחות ולשאוף לצמיחה רווחית.
מומחה קהילה בכיר
איחוד קהילות לקוחות ב-ServiceTitan, ב-Aspire וב-FieldRoutes, לצד ניהול קידום המותג בידי עובדים ומעורבות מבוססת נתונים עבור פלטפורמת תוכנה לענפי שירות ומלאכה.
תיאור
- ניהול לוחות תוכן לקהילות לקוחות.
- יצירה ואיתור של תוכן לערוצי קהילה ולתוכניות עריכה.
- מעקב אחר קהילות לקוחות וערוצים חברתיים, והפניית הסלמות לצוותים המתאימים.
- זיהוי פערים בין תוכניות קהילה נפרדות וטיפול בהם.
- שיתוף תובנות, מדריכי עבודה ופרקטיקות יעילות בין מותגים.
- מעקב אחר שאלות, בעיות והמלצות של לקוחות והעברתן לצוותים הרלוונטיים.
- בניית אופי המותג ואמון הלקוחות באמצעות פלטפורמות קהילה.
- מעקב אחר שיחות בין אנשי מקצוע בענפי השירות והמלאכה כדי לזהות נושאים, מגמות וסיכונים.
- עבודה עם בעלי עניין כדי לפתור חששות של לקוחות ולהסלים בעיות בעת הצורך.
- איסוף ממצאים, ניתוחם ושיתופם עם בעלי עניין פנימיים.
- שיפור תהליכי עבודה פנימיים וקידום חוויית לקוח אחידה.
- שימוש בכלי ניטור שיח ברשת ובכלי ניתוח כדי לקשר בין פעילות הקהילה ליעדי החברה.
- התעדכנות במוצרים ובהתפתחויות בענף בכל המותגים.
- אכיפת כללי הקהילה והצעת שיפורים.
- ניהול הפעילות היומיומית, איתור תוכן ומתן כלים לעובדים במסגרת תוכנית קידום המותג בידי עובדים.
- איסוף שוטף של נתוני ביצועים של קידום המותג בידי עובדים.
- עבודה עם בעלי עניין להגדלת השתתפות העובדים וקידום המותג על ידם.
- הערכת מדדי מעורבות ומשוב עובדים לשיפור התוכנית.
- חניכת עמיתים בתחילת דרכם בעת הצורך.
דרישות
- ניסיון של חמש שנים לפחות במדיה חברתית, ניהול קהילות, שירות לקוחות, תמיכה או שיווק.
- יכולת לעבוד ביעילות מול כמה מותגים, מוצרים או קהלים, תוך מתן מענה לצרכים הייחודיים שלהם.
- ניסיון בניהול או בתרומה לתוכנית קידום מותג בידי עובדים או שגרירים.
- היכרות עם פלטפורמות קהילה, ניהול דפים וקבוצות וניהול לוחות תוכן.
- ניסיון ב-Gainsight הוא יתרון משמעותי.
- היכרות עם Salesforce ו-Tableau.
- בניית רשתות, קשרים ושותפויות בין צוותים ומותגים.
- הפגנת כישורי הקשבה ואמפתיה מצוינים.
- תקשורת ברורה ויעילה.
- שימוש בנתונים לאיסוף תובנות על קהילות ועל פעילות חברתית, לסיכומן ולפעולה על פיהן.
- הכנה והצגה של דוחות שוטפים להנהלה על מעורבות, סנטימנט ותוצאות התוכנית.
- יכולת להסתגל למגוון תחומי אחריות.
- הצלחה בסביבה יזמית, מהירה ומשתנה.
הטבות
- חופשה גמישה
- הזדמנויות ללמידה ולהתפתחות
- תוכנית קליטה מקיפה
- הכשרת מנהיגות
- תוכניות ואירועים
- תגמולי Bonusly
- פרסים המבוססים על מועמדויות עמיתים
- ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה במימון החברה
- אפשרויות כיסוי במימון המעסיק וכיסוי של 90% לתלויים
- חשבונות הוצאות גמישים וחשבונות חיסכון בריאותי
- התאמת הפרשות לתוכנית 401(k)
- שירותי רפואה מרחוק, כולל חברות ב-One Medical
- חופשת הורות ותמיכה להורים
- שירותי פוריות בשווי של עד 20,000 דולר, כולל הזרעה תוך־רחמית והפריה חוץ־גופית
- החזר הוצאות פונדקאות ואימוץ
- תמיכה באימהות לפי דרישה דרך Maven Maternity
- משלוח חלב אם בחינם דרך Maven Milk
- ביטוח לחיות מחמד
- שירותי ייעוץ משפטי
- כלים לתכנון פיננסי
- בונוס שנתי
- הון מניות
משרות קשורות
מפתח בכיר למערכות Clarity PPM
Thermo Fisher Scientificהובלת הפיתוח והתמיכה בפלטפורמת Clarity PPM של Thermo Fisher Scientific, כולל אינטגרציות, שדרוגים ומהדורות ייצור. מתן פתרון תקלות מתקדם, ממשל טכני, חניכה ותפעול העומד בדרישות SOX.
פתח
מתמחה בהכשרת מדריכי IT, אינטגרציית מערכות
GFN
הכשרה להוראת אינטגרציית מערכות כמדריך IT, תוך העברת הדרכה מעשית בהתאם לתוכנית הלימודים של IHK. סיוע בפיתוח תוכניות החינוך הדיגיטלי והמעבר לקריירה של GFN.
פתח
מהנדס הטמעה בעבודה מול לקוחות
Chargeflow
הובלת שילובי API וקליטת לקוחות ארגוניים בפלטפורמת Chargeflow לניהול הכחשות עסקה והונאות, המבוססת על בינה מלאכותית. ניהול הטמעות ללקוחות מחתימת החוזה ועד להשקה, בתפקיד היברידי במודיעין, ישראל.
פתח
מנהל מכירות זוטר (עבודה מרחוק, גרמניה)
smartkündigen OHGייעוץ ללקוחות, ניהול חשבונות קיימים וסגירת עסקאות עבור שירות הביטול הדיגיטלי של smartkündigen. עבודה מרחוק מכל מקום בגרמניה, ללא שיחות יזומות קרות.
פתח
יועץ תמיכה טכנית ליוזמת המקור האחראי
CleanHubייעוץ ל-CleanHub בנושא התאמת אמצעי ההגנה בתוכנית הפסולת הפלסטית שלה למסגרת ההרמונית של RSI. הובלת הכשרה אזורית, תמיכה טכנית ומפגשי שותפים בהודו, באינדונזיה ובטנזניה.
פתח
מהנדס מערכות רשת IT, LAN/WLAN
DATAGROUP
תמיכה ותפעול של רשתות LAN/WLAN עבור לקוחות DATAGROUP, ספקית שירותי IT גרמנית. הגדרת סביבות Cisco, פתרון תקלות רשת ומתן תמיכה מדרג שני.
פתח
אנליסט תמיכת IT בכיר
OPENLANE
מתן תמיכה טכנית מדרג ראשון ומיון אבטחתי בסיסי לעובדי OPENLANE ברחבי זירת המסחר הדיגיטלית שלה לכלי רכב משומשים. איתור ופתרון תקלות בחומרה, בתוכנה, בגישה וביישומים, תוך סיוע לעובדים בטיפול מאובטח באירועים.
פתח
מפתח Java Full-Stack (Spring, Vue.js)
METALINE
צרפת37,000 € – 42,000 € / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: צרפתיתמהנדס Full Stackמהנדס תוכנההצטרפו ל־METALINE כמפתחי Full-Stack ב־Java/Spring וב־Vue.js, ובנו פלטפורמות מסחר אלקטרוני, ממשקי REST API ואינטגרציות CI/CD. METALINE מתמחה בשירותי IT מנוהלים, במרכזי נתונים ובשירותי IT.
פתח
מוביל בכיר למוצרי תהליכים עסקיים דיגיטליים
AstraZeneca
הובלת מוצרים דיגיטליים למודרניזציה של פעילות טיפולי התאים המפוקחת של אסטרהזניקה, תוך חיבור מערכות תכנון, ייצור, מעבדות, איכות ושרשרת אספקה.
פתח