LogoFresh Jobs Ahead
S
ServiceTitan
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingPoradenstvo
ServiceTitan vyvíja softvér na riadenie podnikania pre odborné remeselné profesie vrátane inštalatérskych, vykurovacích, ventilačných a klimatizačných a elektrotechnických servisných spoločností. Jeho platforma spája plánovanie, prideľovanie výjazdov, marketing, reportovanie, správu zákazníkov, financovanie, mobilné nástroje a analýzy v reálnom čase, aby dodávatelia mohli koordinovať každodennú prevádzku z jedného systému. Prepojením terénnych tímov s kancelárskymi pracovnými postupmi a firemnými údajmi ServiceTitan pomáha remeselným firmám zvyšovať efektivitu, riadiť peňažné toky, posilňovať vzťahy so zákazníkmi a usilovať sa o ziskový rast.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior špecialista/ka pre komunitu

Prepájajte zákaznícke komunity v platformách ServiceTitan, Aspire a FieldRoutes a zároveň spravujte zamestnaneckú advokáciu značky a zapojenie založené na dátach pre softvérovú platformu pre remeselné služby.

USSpojené štáty
86 600 $ – 139 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér komunity
Tableau

Popis

  • Spravujte obsahové kalendáre zákazníckych komunít.
  • Vytvárajte a vyhľadávajte obsah pre komunitné kanály a redakčné plány.
  • Sledujte zákaznícke komunity a sociálne kanály a smerujte eskalované prípady príslušným tímom.
  • Identifikujte a riešte medzery medzi samostatnými komunitnými programami.
  • Zdieľajte poznatky, pracovné príručky a osvedčené postupy naprieč značkami.
  • Sledujte otázky, problémy a odporúčania zákazníkov a odovzdávajte ich príslušným tímom.
  • Budujte charakter značky a dôveru zákazníkov prostredníctvom komunitných platforiem.
  • Sledujte rozhovory medzi odborníkmi na služby v remeselných odvetviach a vyhľadávajte témy, trendy a riziká.
  • Spolupracujte so zainteresovanými stranami na riešení obáv zákazníkov a podľa potreby eskalujte problémy.
  • Zhromažďujte, analyzujte a zdieľajte zistenia s internými zainteresovanými stranami.
  • Zdokonaľujte interné pracovné postupy a podporujte jednotnú zákaznícku skúsenosť.
  • Využívajte nástroje na monitorovanie sociálnych médií a analytiku na prepájanie aktivity komunity s cieľmi spoločnosti.
  • Sledujte aktuálne informácie o produktoch a vývoji v odvetví naprieč značkami.
  • Dbajte na dodržiavanie pravidiel komunity a navrhujte ich zlepšenia.
  • Zabezpečujte každodennú prevádzku, vyhľadávajte obsah a podporujte zamestnancov v programe Employee Advocacy.
  • Pravidelne získavajte údaje o výkonnosti zamestnaneckej advokácie značky.
  • Spolupracujte so zainteresovanými stranami na zvýšení účasti zamestnancov a ich podpore značky.
  • Vyhodnocujte ukazovatele zapojenia a spätnú väzbu zamestnancov s cieľom zlepšiť program.
  • Podľa potreby usmerňujte menej skúsených kolegov.

Požiadavky

  • Aspoň päť rokov skúseností so sociálnymi médiami, správou komunít, zákazníckym servisom, podporou alebo marketingom.
  • Efektívne spolupracovať naprieč viacerými značkami, produktmi alebo publikami a zohľadňovať ich osobitné potreby.
  • Skúsenosti so správou programu zamestnaneckej advokácie značky alebo s účasťou v ňom, prípadne v programe ambasádorov.
  • Poznať komunitné platformy, správu stránok a skupín a riadenie obsahových kalendárov.
  • Skúsenosti s Gainsight sú výraznou výhodou.
  • Poznať Salesforce a Tableau.
  • Budovať siete, vzťahy a partnerstvá naprieč tímami a značkami.
  • Preukazovať vynikajúce schopnosti aktívne počúvať a empatiu.
  • Jasne a efektívne komunikovať.
  • Využívať dáta na zhromažďovanie a syntézu poznatkov z komunít a sociálnych médií a na prijímanie opatrení na ich základe.
  • Pripravovať a prezentovať vedeniu pravidelné správy o zapojení, nálade publika a výsledkoch programu.
  • Prispôsobovať sa širokému spektru zodpovedností.
  • Dobre fungovať v podnikavom, rýchlom a meniacom sa prostredí.

Benefity

  • Flexibilné voľno
  • Príležitosti na vzdelávanie a rozvoj
  • Komplexný program zaškolenia
  • Školenia pre vedúcich pracovníkov
  • Programy a podujatia
  • Odmeny Bonusly
  • Ocenenia nominované kolegami
  • Zdravotné, zubné a očné poistenie hradené spoločnosťou
  • Možnosti poistného krytia hradené zamestnávateľom a 90 % krytie závislých osôb
  • Flexibilné výdavkové účty a zdravotné sporiace účty
  • Príspevky zamestnávateľa do plánu 401(k)
  • Telemedicínske služby vrátane členstva One Medical
  • Rodičovská dovolenka a podpora
  • Príspevok až do výšky 20 000 USD na služby v oblasti plodnosti vrátane IUI a IVF
  • Preplatenie nákladov na náhradné materstvo a adopciu
  • Podpora v materstve na požiadanie cez Maven Maternity
  • Bezplatná preprava materského mlieka cez Maven Milk
  • Poistenie domácich zvierat
  • Právne poradenské služby
  • Nástroje na finančné plánovanie
  • Ročná prémia
  • Podiel vo firme

Súvisiace pracovné ponuky

SPERTON - Where Great People Meet

Vedúci rozvoja obchodu pre automatizáciu inteligentných domácností

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Zamestnanci
INIndia
40 000 ₹ / mesiac
HybridnePlný úväzokJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZástupca pre rozvoj podnikania
IoT

Podporujte predaj riešení automatizácie inteligentných domácností spoločnosti Smartwitz Marketing Solutions v Navi Mumbai. Spravujte vzťahy s klientmi, prezentácie, ponuky a obchodné príležitosti až po inštaláciu.

Otvoriť
Personalberatung Pillong

Senior manažér medzinárodného predaja – montážne systémy pre fotovoltiku

Personalberatung Pillong
1 – 10 Zamestnanci
HR technológieNáborPoradenstvo
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: nemčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckych účtovPredaj

Povediete získavanie medzinárodných zákazníkov a kľúčové účty pre fotovoltické montážne systémy globálnej priemyselnej skupiny. Budete rozvíjať trhy solárnych projektov a partnerstvá po celom svete.

Otvoriť
Inkster GmbH

Marketingový manažér / manažérka – hybridne v Hamburgu

Inkster GmbH
1 – 10 Zamestnanci
Elektronické obchodovanieKrásaMaloobchod
DENemeckoHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: nemčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaMarketing

Veďte tvorbu kreatív pre kampane, obsah na sociálne siete a analýzu výkonnosti v spoločnosti Inkster, európskom poskytovateľovi dočasných tetovaní na báze ovocia. Testujte a optimalizujte marketingové kreatívy na základe poznatkov z kampaní a trendov na trhu.

Otvoriť
Red Hat

Konzultant cloud architekt pre OpenShift

Red Hat
Sponzor víza H1BCloudPodnik
ILIzraelNa pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: hebrejčinaCloudový inžinier
AnsibleAWSAzureCloudDockerKubernetesLinuxMikroslužbyOpenShiftOtvorený zdrojový kód

Navrhujte a dodávajte riešenia Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridného cloudu pre podnikových zákazníkov. Veďte spoluprácu so zákazníkmi zameranú na infraštruktúru, automatizáciu a dodávanie aplikácií.

Otvoriť