LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы H1BB2BМаркетингМедиа
Influencer — глобальное агентство influencer-маркетинга, основанное авторами контента. Компания помогает брендам планировать и проводить кампании с участием авторов, сочетая креативный сторителлинг с аналитикой и используя измеримые данные о результатах для повышения охватов, вовлечённости и конверсий. Команда сотрудничает с брендами, помогая превращать аудитории авторов в значимые отношения с клиентами благодаря тщательно управляемым кампаниям и стратегии, ориентированной на коммерческий результат.
LinkedIn
Вакансии компании

Старший менеджер по работе с клиентами

Руководите кампаниями с участием авторов контента и клиентской стратегией в Influencer — глобальном агентстве маркетинга с авторами. Управляйте отношениями с авторами, договорами, бюджетами, отчетностью и успехом клиентов после продажи.

USСоединенные ШтатыNYНью-Йорк
80 000 $ – 95 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель службы поддержки клиентовРабота с клиентами

Описание

  • Руководите реализацией порученных маркетинговых кампаний с участием инфлюенсеров.
  • Координируйте выполнение кампаний с командой по работе с клиентами.
  • Ведите работу с клиентами совместно с директором по работе с клиентами и старшим директором по работе с клиентами.
  • Поддерживайте регулярную связь с клиентами и обеспечивайте успех после продажи.
  • Участвуйте в ключевых встречах с клиентами, проводите их и оказывайте поддержку.
  • Работайте с клиентами над привлечением нового бизнеса и развитием аккаунтов.
  • Помогайте достигать и превышать ежемесячные KPI по клиентам и бизнесу.
  • Ведите переговоры по договорам с инфлюенсерами и выстраивайте отношения с авторами.
  • Помогайте с бюджетами, прогнозами, денежными потоками проектов, расходами на кампании и стоимостью услуг.
  • Руководите подготовкой аналитических отчетов по итогам кампаний и представляйте выводы клиентам совместно с командой аналитики и оценки эффективности.
  • Обеспечивайте высокий уровень обслуживания клиентов и качество работы.
  • Готовьте договоры и брифы для авторов, составляйте списки авторов, ведите переговоры по привлечению и координируйте авторов.
  • Общайтесь с клиентами по телефону и электронной почте.

Требования

  • Не менее пяти лет опыта в обслуживании клиентов, инфлюенсер-маркетинге или маркетинге талантов в агентстве либо бренде.
  • Опыт управления аккаунтами и авторами, оценки эффективности и платных медиа, а также работы в организациях с ориентацией на выручку.
  • Опыт работы с брендами товаров повседневного спроса (CPG).
  • Опыт выявления и поиска талантливых авторов контента.
  • Опыт ведения переговоров по договорам с авторами, агентами, менеджерами или юристами.
  • Опыт планирования контент-календарей с учетом ставок авторов и KPI клиентов.
  • Опыт взаимодействия с авторами или агентствами авторов.
  • Опыт проведения кампаний в TikTok, Meta, YouTube, Pinterest и Snap.
  • Умение одновременно вести несколько кампаний и обязанностей.
  • Опыт представления и подготовки отчетов с анализом итогов кампаний.
  • Опыт проверки договоров с авторами и брендами, понимание условий использования контента и оплаты.
  • Опыт работы с системами и процессами признания выручки.
  • Коммерческая хватка, внимательность к деталям, организованность, уверенность, профессионализм, гибкость и отличные коммуникативные навыки.
  • Уверенное владение электронными таблицами, числами и анализом данных.
  • Умение проводить звонки, презентации и обсуждения с клиентами.
  • Гибкий, дальновидный и стратегический подход, комфортная работа в условиях неопределенности.
  • Позитивный настрой, готовность к сотрудничеству и лидерские навыки.
  • Опыт работы с CRM, например HubSpot или Salesforce, будет преимуществом.
  • Опыт разработки дизайна презентаций будет преимуществом.

Преимущества

  • Медицинское страхование через Insperity.
  • Ресурсы для поддержания благополучия, включая программу помощи сотрудникам и покрытие услуг в сфере психического здоровья.
  • План 401(k) с возможным софинансированием работодателем.
  • 22 дня оплачиваемого отпуска.
  • Федеральные праздничные дни с возможностью корректировать их с учетом ваших потребностей.
  • Гибридный график с работой в офисе два дня в неделю.

Похожие вакансии

Arch Capital Group Ltd.

Специалист по обслуживанию клиентов — туристическое и медицинское страхование

Arch Capital Group Ltd.
5 001 – 10 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаСтрахование
USСоединенные ШтатыFLФлоридаMDМэрилендNYНью-ЙоркPAПенсильвания
48 000 $ – 68 931 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель службы поддержки клиентовРабота с клиентами

Консультируйте клиентов Arch по туристическому страхованию, страхованию от несчастных случаев и медицинскому страхованию по телефону, электронной почте и в чате. Помогайте с обновлением данных о страховых случаях, техническими вопросами и продажей страховых продуктов.

Открыть
BBVA

Аналитик по обслуживанию клиентов, корпоративный банкинг

BBVA
Спонсор визы H1BБанковское делоКонсалтингМаркетинг
USСоединенные ШтатыNYНью-Йорк
85 000 $ – 100 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель службы поддержки клиентовРабота с клиентами

Координируйте подключение корпоративных клиентов и запросы на протяжении всего цикла обслуживания в глобальном банковском бизнесе BBVA. Работайте с документацией KYC, взаимодействием с заинтересованными сторонами и ходом операционных дел.

Открыть
Intapp

Руководитель доставки продуктов для клиентских сервисов

Intapp
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BSaaSКонсалтингЮриспруденция
USСоединенные ШтатыNJНью-ДжерсиNYНью-ЙоркNCСеверная КаролинаГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель службы поддержки клиентовРабота с клиентами

Руководите финансами, загрузкой, качеством и результатами для клиентов, совершенствуя внедрение корпоративных SaaS-решений для клиентов Intapp в юридической, бухгалтерской, консалтинговой и инвестиционной сферах.

Открыть
Marsh McLennan

Специалист по обслуживанию клиентов в сфере страхования бизнеса

Marsh McLennan
Спонсор визы H1BМаркетингФинансыЮриспруденция
USСоединенные ШтатыГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель службы поддержки клиентовРабота с клиентами

Ведение счетов коммерческого страхования для Marsh McLennan Agency: обслуживание клиентов, подготовка предложений, продление полисов, урегулирование претензий и администрирование полисов. Гибридный формат работы, место работы — Афины, штат Джорджия.

Открыть
BNY

Старший директор по обслуживанию институциональных клиентов

BNY
Спонсор визы H1BБанковское делоФинансыФинтех
USСоединенные ШтатыFLФлоридаNYНью-Йорк
136 500 $ – 300 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель службы поддержки клиентовРабота с клиентами
ServiceNow

Руководить персональным обслуживанием и подключением институциональных банковских клиентов BNY, выстраивая отношения с руководством и отвечая за качество сервиса. Контролировать выполнение обязательств, эскалации и межфункциональную работу по решению проблем клиентов.

Открыть