Influencer
Influencer
Ang Influencer ay isang pandaigdigang ahensiya sa influencer marketing na itinatag ng mga creator. Tinutulungan ng kumpanya ang mga brand na magplano at maghatid ng mga campaign na pinangungunahan ng creator, na pinagsasama ang malikhaing pagkukuwento at analytics, gamit ang nasusukat na datos ng performance upang mapahusay ang reach, engagement, at mga conversion. Nakikipagtulungan ang team nito sa mga brand upang gawing makabuluhang ugnayan sa customer ang mga audience ng creator sa pamamagitan ng maingat na pinamamahalaang campaign at estratehiyang nakatuon sa komersyo.

Senior na Account Manager, Serbisyo sa Kliyente

Pangunahan ang paghahatid ng kampanya ng creator at estratehiya para sa kliyente sa Influencer, isang pandaigdigang ahensiya ng creator marketing. Pamahalaan ang ugnayan sa creator, mga kontrata, badyet, pag-uulat, at tagumpay ng kliyente pagkatapos ng bentahan.

Paglalarawan

  • Pangunahan ang paghahatid ng mga nakatalagang kampanya sa influencer marketing.
  • Ikoordina ang pagsasagawa ng kampanya kasama ang pangkat ng Serbisyo sa Kliyente.
  • Pamahalaan ang gawaing direktang may kinalaman sa kliyente kasama ang Account Director at Senior Account Director.
  • Panatilihin ang regular na komunikasyon sa mga kliyente at isulong ang tagumpay pagkatapos ng bentahan.
  • Dumalo, manguna, at tumulong sa mahahalagang pulong kasama ang mga kliyente.
  • Makipagtulungan sa mga kliyente sa mga oportunidad para sa bagong negosyo at paglago ng account.
  • Tumulong na maabot at mahigitan ang buwanang KPI ng kliyente at negosyo.
  • Makipagnegosasyon sa mga kontrata ng influencer at pamahalaan ang ugnayan sa mga creator.
  • Tumulong sa mga badyet, pagtataya, daloy ng salapi ng proyekto, gastusin sa kampanya, at halaga ng serbisyo.
  • Pangunahan ang pag-uulat ng pagsusuri pagkatapos ng kampanya at ilahad ang mga natuklasan sa mga kliyente kasama ang Pangkat ng Insights & Measurement.
  • Magbigay ng mahusay na serbisyo sa kliyente at de-kalidad na trabaho.
  • Maghanda ng mga kontrata at brief para sa creator, bumuo ng mga listahan ng creator, makipagnegosasyon sa pakikipag-ugnayan, at pamahalaan ang mga creator.
  • Makipag-ugnayan sa mga kliyente sa pamamagitan ng telepono at email.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa limang taon ng karanasan sa serbisyo sa kliyente, influencer marketing, o talent marketing sa isang ahensiya o brand.
  • Karanasan sa pamamahala ng account at creator, pagsukat, bayad na media, at mga organisasyong nakatuon sa kita.
  • Karanasan sa pakikipagtulungan sa mga brand ng consumer packaged goods (CPG).
  • Karanasan sa pagtukoy at paghahanap ng talent na creator.
  • Karanasan sa pakikipagnegosasyon ng mga kontrata sa mga creator, ahente, manager, o abogado.
  • Karanasan sa pagpaplano ng mga kalendaryo ng nilalaman batay sa bayad sa creator at mga KPI ng kliyente.
  • Karanasan sa pakikipag-ugnayan sa mga creator o ahensiya ng creator.
  • Karanasan sa pagpapatakbo ng mga kampanya sa TikTok, Meta, YouTube, Pinterest, at Snap.
  • Kayang pamahalaan ang maraming kampanya at responsibilidad nang sabay-sabay.
  • Karanasan sa paglalahad at pag-uulat ng pagsusuri pagkatapos ng kampanya.
  • Karanasan sa pagsusuri ng mga kasunduan ng creator at brand at pag-unawa sa mga tuntunin sa paggamit at pagbabayad.
  • Karanasan sa mga sistema at proseso ng pagkilala ng kita.
  • May komersiyal na kamalayan, masinop sa detalye, mahusay mag-organisa, may kumpiyansa, propesyonal, madaling umangkop, at mahusay makipag-ugnayan.
  • Komportableng gumamit ng mga spreadsheet, numero, at pagsusuri ng datos.
  • Kayang manguna sa mga tawag, presentasyon, at talakayan kasama ang mga kliyente.
  • May maliksi, mapanuri sa hinaharap, at estratehikong paraan ng pagtatrabaho at komportableng humarap sa mga hindi tiyak na sitwasyon.
  • Positibo at matulungin sa pakikipagtulungan, at may mga kasanayan sa pamumuno.
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa CRM gamit ang mga kasangkapan tulad ng HubSpot o Salesforce.
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa pagdidisenyo ng mga presentation deck.

Mga Benepisyo

  • Saklaw na medikal sa pamamagitan ng Insperity.
  • Mga mapagkukunan para sa kalusugan at kagalingan, kabilang ang programa ng tulong sa empleyado at saklaw para sa kalusugang pangkaisipan.
  • 401(k) na may posibleng katugmang kontribusyon mula sa employer.
  • 22 araw na bayad na bakasyon.
  • Mga pista opisyal pederal, na may kalayaang isaayos ang mga ito ayon sa iyong pangangailangan.
  • Hybrid na iskedyul na nangangailangan ng personal na pagpasok dalawang araw bawat linggo.

Mga Kaugnay na Trabaho

Arch Capital Group Ltd.

Tagapayo sa Serbisyo sa Kliyente – Seguro sa Paglalakbay at Kalusugan

Arch Capital Group Ltd.
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaSeguro

Tumulong sa mga kostumer ng Arch na may seguro sa paglalakbay, aksidente at kalusugan sa pamamagitan ng telepono, email at chat. Asikasuhin ang mga update sa claim, pag-aayos ng teknikal na problema at pagbebenta ng seguro.

Buksan
BBVA

Analista ng Serbisyo sa Kliyente, Corporate Banking

BBVA

Isaayos ang pagtanggap ng mga corporate client at mga kahilingan sa buong ugnayan nila sa pandaigdigang negosyo ng pagbabangko ng BBVA. Pamahalaan ang dokumentasyon ng KYC, mga follow-up sa mga stakeholder, at pag-usad ng mga kasong operasyonal.

Buksan
Intapp

Pinuno sa Paghahatid ng Produkto para sa Serbisyo sa Kliyente

Intapp
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLegalPagkonsultaSaaS

Pangasiwaan ang pananalapi, kapasidad, kalidad, at resulta para sa kliyente habang pinagbubuti ang mga implementasyon ng enterprise SaaS para sa mga customer ng Intapp sa batas, accounting, pagkonsulta, at mga serbisyo sa pamumuhunan.

Buksan
Marsh McLennan

Espesyalista sa Serbisyo sa Kliyente para sa Insurance sa Negosyo

Marsh McLennan

Pinangangasiwaan ang mga commercial insurance account para sa Marsh McLennan Agency, at sinusuportahan ang serbisyo sa kliyente, mga proposal, renewal, claim, at pangangasiwa ng polisiya. Hybrid ang trabahong ito at nakabase sa Athens, Georgia.

Buksan
BNY

Senior na Direktor, Serbisyo sa mga Kliyenteng Institusyonal

BNY

Pinamumunuan ang personal na serbisyo at onboarding para sa mga institusyonal na kliyente ng pagbabangko ng BNY, bumubuo ng ugnayan sa mga ehekutibo, at nangangasiwa sa kalidad ng serbisyo. Sinusubaybayan ang mga pangako sa serbisyo, eskalasyon, at pagtutulungan ng iba’t ibang pangkat upang lutasin ang mga isyu ng kliyente.

Buksan