LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Zaposlenici
Sponzor vize H1BB2BMarketingMediji
Influencer je globalna agencija za influencer marketing koju su osnovali kreatori. Tvrtka pomaže brendovima planirati i provoditi kampanje koje vode kreatori, a koje spajaju kreativno pripovijedanje s analitikom. Koristeći mjerljive podatke o rezultatima, poboljšava doseg, angažman i konverzije. Njezin tim surađuje s brendovima kako bi publiku kreatora pretvorio u smislene odnose s kupcima kroz pažljivo vođene kampanje i komercijalno usmjerenu strategiju.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši voditelj klijenata, usluge za klijente

Vodite provedbu kampanja kreatora i strategiju za klijente u globalnoj agenciji za marketing kreatora Influencer. Upravljajte odnosima s kreatorima, ugovorima, proračunima, izvještavanjem i uspjehom klijenata nakon prodaje.

USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
80.000 $ – 95.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Opis

  • Vodite provedbu dodijeljenih influencer marketing kampanja.
  • Koordinirajte provedbu kampanja s timom za usluge klijentima.
  • Upravljajte poslovima usmjerenima na klijente u suradnji s Account Directorom i Senior Account Directorom.
  • Održavajte redovitu komunikaciju s klijentima i potičite uspjeh nakon prodaje.
  • Sudjelujte na važnim sastancima s klijentima, vodite ih i pružajte podršku.
  • Surađujte s klijentima na novim poslovnim prilikama i rastu računa.
  • Pomozite ispuniti i premašiti mjesečne KPI ciljeve klijenata i poslovanja.
  • Pregovarajte o ugovorima s influencerima i upravljajte odnosima s kreatorima.
  • Pomažite u upravljanju proračunima, prognozama, novčanim tokovima projekata, potrošnjom kampanja i troškovima usluga.
  • Vodite izvještavanje o analizama nakon kampanja te predstavljajte nalaze klijentima zajedno s timom Insights & Measurement.
  • Pružajte izvrsnu uslugu klijentima i kvalitetan rad.
  • Pripremajte ugovore i briefove za kreatore, sastavljajte popise kreatora, pregovarajte o pristupu pri kontaktiranju i upravljajte kreatorima.
  • Komunicirajte s klijentima telefonom i e-poštom.

Zahtjevi

  • Najmanje pet godina iskustva u uslugama za klijente, influencer marketingu ili marketingu talenata u agenciji ili brendu.
  • Iskustvo u upravljanju računima i kreatorima, mjerenju, plaćenim medijima i organizacijama usmjerenima na prihode.
  • Iskustvo u radu s brendovima robe široke potrošnje (CPG).
  • Iskustvo u pronalaženju i odabiru kreatorskih talenata.
  • Iskustvo u pregovaranju o ugovorima s kreatorima, agentima, menadžerima ili odvjetnicima.
  • Iskustvo u planiranju kalendara sadržaja prema naknadama kreatora i KPI ciljevima klijenata.
  • Iskustvo u kontaktiranju kreatora ili agencija za kreatore.
  • Iskustvo u vođenju kampanja na TikToku, Meti, YouTubeu, Pinterestu i Snapu.
  • Sposobnost istodobnog upravljanja višestrukim kampanjama i odgovornostima.
  • Iskustvo u predstavljanju i izvještavanju o analizama nakon kampanja.
  • Iskustvo u pregledavanju ugovora kreatora i brendova te razumijevanje uvjeta korištenja sadržaja i plaćanja.
  • Iskustvo sa sustavima i procesima priznavanja prihoda.
  • Poslovna osviještenost, pozornost na detalje, izvrsne organizacijske vještine, samopouzdanje, profesionalnost, prilagodljivost i izvrsna komunikacija.
  • Sigurnost u radu s proračunskim tablicama, brojkama i analizom podataka.
  • Sposobnost vođenja poziva s klijentima, prezentacija i rasprava.
  • Okretan, proaktivan i strateški pristup te spremnost na rad u nejasnim okolnostima.
  • Pozitivan, suradnički stav i vještine vođenja.
  • Iskustvo s CRM alatima kao što su HubSpot ili Salesforce prednost je.
  • Iskustvo u dizajniranju prezentacijskih materijala prednost je.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje putem Insperityja.
  • Resursi za dobrobit, uključujući program pomoći zaposlenicima i pokriće za mentalno zdravlje.
  • Plan 401(k) uz mogući doprinos poslodavca.
  • 22 dana plaćenog dopusta.
  • Savezni praznici uz fleksibilnost prilagodbe vlastitim potrebama.
  • Hibridni raspored s radom uživo dva dana tjedno.

Povezani poslovi

Arch Capital Group Ltd.

Savjetnik za korisničku podršku – putno i zdravstveno osiguranje

Arch Capital Group Ltd.
5.001 – 10.000 Zaposlenici
LogistikaOsiguranjeSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPennsylvania
48.000 $ – 68.931 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Pružajte podršku klijentima Archova putnog, nezgodnog i zdravstvenog osiguranja telefonom, e-poštom i chatom. Ažurirajte informacije o odštetnim zahtjevima, rješavajte tehničke poteškoće i prodajte osiguranje.

Otvori
BBVA

Analitičar/ka korisničkih usluga, korporativno bankarstvo

BBVA
Sponzor vize H1BBankarstvoMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
85.000 $ – 100.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Koordinirajte uvođenje korporativnih klijenata i zahtjeve tijekom njihova životnog ciklusa u globalnom bankarskom poslovanju BBVA-e. Upravljajte KYC dokumentacijom, praćenjem dionika i napretkom operativnih predmeta.

Otvori
Intapp

Voditelj isporuke proizvoda za klijentske usluge

Intapp
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BPravoSaaSSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveNJNew JerseyNYNew YorkNCSjeverna KarolinaHibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Vodi financije isporuke, kapacitete, kvalitetu i rezultate za klijente te unapređuje implementacije Intappovih poslovnih SaaS rješenja za korisnike iz pravnih, računovodstvenih, konzultantskih i investicijskih usluga.

Otvori
Marsh McLennan

Specijalist/ica za korisničku podršku u poslovnom osiguranju

Marsh McLennan
Sponzor vize H1BFinancijeMarketingPravo
USSjedinjene Američke DržaveHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Obrađujte poslovne osigurateljne račune za Marsh McLennan Agency te pružajte podršku korisnicima, ponudama, obnovama, odštetnim zahtjevima i administraciji polica. Hibridna pozicija sa sjedištem u Athensu u Georgiji.

Otvori
BNY

Viši direktor za usluge institucionalnim klijentima

BNY
Sponzor vize H1BBankarstvoFinancijeFintech
USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaNYNew York
136.500 $ – 300.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente
ServiceNow

Voditi usluge i uvođenje institucionalnih bankarskih klijenata BNY-ja, graditi odnose s rukovoditeljima i biti odgovoran za kvalitetu usluge. Nadzirati obveze u pružanju usluga, eskalacije i međufunkcijsku suradnju radi rješavanja problema klijenata.

Otvori