LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumB2BMarketingMedia
Influencer is een wereldwijd influencer-marketingbureau dat is opgericht door creators. Het bedrijf helpt merken bij het plannen en uitvoeren van campagnes met creators, waarin creatieve storytelling wordt gecombineerd met analyses. Meetbare prestatiegegevens worden ingezet om het bereik, de betrokkenheid en conversies te verbeteren. Het team helpt merken om de doelgroepen van creators via zorgvuldig beheerde campagnes en een commercieel gerichte strategie om te zetten in waardevolle klantrelaties.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Accountmanager Klantendiensten

Leid de uitvoering van creatorcampagnes en de klantstrategie bij Influencer, een wereldwijd bureau voor creatormarketing. Beheer creatorrelaties, contracten, budgetten, rapportages en het klantensucces na de verkoop.

USVerenigde StatenNYNew York
$ 80.000 – $ 95.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Beschrijving

  • Leid de uitvoering van toegewezen influencermarketingcampagnes.
  • Coördineer de uitvoering van campagnes met het Client Services-team.
  • Beheer klantgerichte werkzaamheden in samenwerking met de Account Director en Senior Account Director.
  • Onderhoud regelmatig contact met klanten en stimuleer hun succes na de verkoop.
  • Woon belangrijke klantgesprekken bij, leid ze en ondersteun ze.
  • Werk met klanten aan nieuwe zakelijke kansen en de groei van accounts.
  • Help de maandelijkse KPI-doelen voor klanten en het bedrijf te behalen en te overtreffen.
  • Onderhandel over influencercontracten en beheer creatorrelaties.
  • Ondersteun bij budgetten, prognoses, projectcashflow, campagne-uitgaven en servicekosten.
  • Leid de rapportage van analyses na campagnes en presenteer de bevindingen aan klanten samen met het Insights & Measurement-team.
  • Bied uitstekende klantenservice en lever werk van hoge kwaliteit.
  • Stel contracten en creatorbriefings op, maak creatorlijsten, onderhandel over de benadering en beheer creators.
  • Communiceer telefonisch en per e-mail met klanten.

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring in klantdiensten, influencermarketing of talentmarketing bij een bureau of merk.
  • Ervaring met account- en creatormanagement, metingen, betaalde media en organisaties die op omzet gericht zijn.
  • Ervaring met merken in consumentengoederen (CPG).
  • Ervaring met het identificeren en vinden van creatortalent.
  • Ervaring met contractonderhandelingen met creators, agenten, managers of advocaten.
  • Ervaring met het plannen van contentkalenders op basis van creatorvergoedingen en KPI's van klanten.
  • Ervaring met het benaderen van creators of creatorbureaus.
  • Ervaring met het uitvoeren van campagnes op TikTok, Meta, YouTube, Pinterest en Snap.
  • Vermogen om meerdere campagnes en verantwoordelijkheden tegelijk te beheren.
  • Ervaring met het presenteren en rapporteren van analyses na campagnes.
  • Ervaring met het beoordelen van overeenkomsten tussen creators en merken en kennis van gebruiksrechten en betalingsvoorwaarden.
  • Ervaring met systemen en processen voor omzetverantwoording.
  • Commercieel inzicht, oog voor detail, sterke organisatorische vaardigheden, zelfvertrouwen, professionaliteit, aanpassingsvermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Gemak met spreadsheets, cijfers en data-analyse.
  • Vermogen om klantgesprekken, presentaties en discussies te leiden.
  • Een flexibele, toekomstgerichte en strategische aanpak en kunnen omgaan met onduidelijkheid.
  • Positieve, samenwerkingsgerichte houding en leiderschapsvaardigheden.
  • Ervaring met CRM-tools zoals HubSpot of Salesforce is een pré.
  • Ervaring met het ontwerpen van presentatiedecks is een pré.

Voordelen

  • Medische dekking via Insperity.
  • Hulpmiddelen voor welzijn, waaronder een ondersteuningsprogramma voor medewerkers en dekking voor geestelijke gezondheid.
  • 401(k)-pensioenregeling met mogelijk een werkgeversbijdrage.
  • 22 betaalde vrije dagen.
  • Nationale feestdagen, met de flexibiliteit om deze aan je behoeften aan te passen.
  • Hybride werkregeling met twee dagen per week op kantoor.

Gerelateerde vacatures

Intapp

Leidinggevende productlevering voor klantdiensten

Intapp
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesJuridischSaaS
USVerenigde StatenNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaHybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Geef leiding aan de financiële resultaten, capaciteit, kwaliteit en klantresultaten van de levering en verbeter enterprise-SaaS-implementaties voor Intapp-klanten in juridische dienstverlening, accountancy, consultancy en investeringsdiensten.

Openen
BNY

Senior Director, dienstverlening aan institutionele klanten

BNY
Sponsor voor H1B-visumBankwezenFinanciënFintech
USVerenigde StatenFLFloridaNYNew York
$ 136.500 – $ 300.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice
ServiceNow

Leid de persoonlijke dienstverlening en onboarding voor institutionele bankklanten van BNY en bouw relaties op met leidinggevenden. Beheer serviceafspraken, escalaties en samenwerking tussen teams om klantproblemen op te lossen.

Openen