Influencerは、クリエイターによって設立されたグローバルなインフルエンサーマーケティングエージェンシーです。同社は、クリエイティブなストーリーテリングと分析を組み合わせた、クリエイター主導のキャンペーンの企画・実行をブランドに提供しています。また、測定可能なパフォーマンスデータを活用して、リーチ、エンゲージメント、コンバージョンの向上を図ります。チームは、綿密に管理されたキャンペーンと商業成果を重視した戦略を通じて、ブランドがクリエイターのオーディエンスを有意義な顧客関係へとつなげられるよう支援しています。
シニアアカウントマネージャー（クライアントサービス）
グローバルなクリエイターマーケティングエージェンシーInfluencerで、クリエイター施策の進行とクライアント戦略を主導します。 クリエイターとの関係、契約、予算、レポート、販売後の顧客成功を管理します。
仕事内容
- 担当するインフルエンサーマーケティングキャンペーンの進行を主導する。
- クライアントサービスチームと連携してキャンペーンを実行する。
- アカウントディレクターおよびシニアアカウントディレクターと協力し、顧客対応業務を管理する。
- クライアントと定期的に連絡を取り、販売後の成功を推進する。
- 主要なクライアント会議に出席し、進行役を務め、支援する。
- クライアントと新規事業やアカウント拡大の機会に取り組む。
- 毎月の顧客および事業 KPI の達成・超過を支援する。
- インフルエンサーとの契約交渉を行い、クリエイターとの関係を管理する。
- 予算、予測、プロジェクトのキャッシュフロー、キャンペーン支出、サービスコストを支援する。
- インサイト＆測定チームとキャンペーン後の分析レポートを主導し、結果をクライアントに提示する。
- 優れた顧客サービスと高品質な業務を提供する。
- 契約書やクリエイター向けブリーフを作成し、クリエイターリストをまとめ、アプローチを交渉してクリエイターを管理する。
- 電話やメールでクライアントと連絡を取る。
応募要件
- 代理店またはブランドで、クライアントサービス、インフルエンサーマーケティング、またはタレントマーケティングに5年以上携わった経験。
- アカウント管理とクリエイター管理、効果測定、有料メディア、収益重視の組織での業務経験。
- 消費財（CPG）ブランドとの業務経験。
- クリエイター人材を見極め、発掘した経験。
- クリエイター、エージェント、マネージャー、弁護士との契約交渉経験。
- クリエイターの料金とクライアント KPI に基づいてコンテンツカレンダーを計画した経験。
- クリエイターまたはクリエイターエージェンシーへの働きかけを行った経験。
- TikTok、Meta、YouTube、Pinterest、Snap でキャンペーンを実施した経験。
- 複数のキャンペーンや業務を同時に管理する能力。
- キャンペーン後の分析を提示し、報告した経験。
- クリエイターとブランドの契約を確認し、使用権と支払い条件を理解した経験。
- 収益認識システムおよびプロセスに関する経験。
- 商業感覚、細部への注意力、高い組織力、自信、プロ意識、適応力、優れたコミュニケーション能力。
- 表計算ソフト、数値、データ分析を扱うことに抵抗がないこと。
- クライアントとの電話会議、プレゼンテーション、議論を主導する能力。
- 機敏で先を見据えた戦略的な姿勢を持ち、不確実な状況にも対応できること。
- 前向きで協調性があり、リーダーシップを備えていること。
- HubSpot や Salesforce などの CRM 使用経験があれば尚可。
- プレゼンテーション資料のデザイン経験があれば尚可。
福利厚生
- Insperity を通じた医療保障。
- 従業員支援プログラムやメンタルヘルス保障を含むウェルビーイング支援。
- 雇用主のマッチング拠出の可能性がある 401(k)。
- 有給休暇22日。
- 連邦祝日が休みで、必要に応じて柔軟に調整可能。
- 週2日の出社を含むハイブリッド勤務。
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