LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Zamestnanci
Sponzor víza H1BB2BMarketingMédiá
Influencer je globálna agentúra pre influencer marketing, ktorú založili tvorcovia. Spoločnosť pomáha značkám plánovať a realizovať kampane vedené tvorcami, ktoré spájajú kreatívne rozprávanie príbehov s analytikou. Na základe merateľných údajov o výkonnosti zlepšuje dosah, interakcie a konverzie. Jej tím spolupracuje so značkami na premene publík tvorcov na hodnotné vzťahy so zákazníkmi prostredníctvom starostlivo riadených kampaní a komerčne orientovanej stratégie.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior Account Manager, klientsky servis

Veďte realizáciu kampaní tvorcov a klientsku stratégiu v globálnej agentúre Influencer zameranej na marketing tvorcov. Spravujte vzťahy s tvorcami, zmluvy, rozpočty, reporting a úspech klientov po predaji.

USSpojené štátyNYNew York
80 000 $ – 95 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Popis

  • Zodpovedajte za realizáciu pridelených influencer marketingových kampaní.
  • Koordinujte realizáciu kampaní s tímom klientskeho servisu.
  • Spravujte komunikáciu s klientmi v spolupráci s Account Directorom a Senior Account Directorom.
  • Udržiavajte pravidelnú komunikáciu s klientmi a podporujte ich úspech po predaji.
  • Zúčastňujte sa na kľúčových stretnutiach s klientmi, veďte ich a poskytujte podporu.
  • Spolupracujte s klientmi na získavaní nových zákaziek a príležitostiach na rast účtov.
  • Pomáhajte plniť a prekračovať mesačné KPI ciele klientov a firmy.
  • Vyjednávajte zmluvy s influencermi a spravujte vzťahy s tvorcami.
  • Pomáhajte so správou rozpočtov, prognóz, peňažných tokov projektov, výdavkov na kampane a nákladov na služby.
  • Veďte reporting analýz po kampaniach a prezentujte zistenia klientom spolu s tímom Insights & Measurement.
  • Poskytujte vynikajúci klientsky servis a kvalitnú prácu.
  • Pripravujte zmluvy a zadania pre tvorcov, zostavujte zoznamy tvorcov, vyjednávajte podmienky oslovenia a spravujte tvorcov.
  • Komunikujte s klientmi telefonicky a e-mailom.

Požiadavky

  • Aspoň päť rokov praxe v klientskom servise, influencer marketingu alebo talent marketingu v agentúre alebo značke.
  • Skúsenosti so správou klientskych účtov a tvorcov, meraním, platenými médiami a organizáciami zameranými na výnosy.
  • Skúsenosti so značkami spotrebného baleného tovaru (CPG).
  • Skúsenosti s vyhľadávaním a oslovovaním tvorcov.
  • Skúsenosti s vyjednávaním zmlúv s tvorcami, agentmi, manažérmi alebo právnikmi.
  • Skúsenosti s plánovaním obsahových kalendárov podľa sadzieb tvorcov a KPI klientov.
  • Skúsenosti s oslovovaním tvorcov alebo agentúr zastupujúcich tvorcov.
  • Skúsenosti s realizáciou kampaní na TikToku, Meta, YouTube, Pintereste a Snapchate.
  • Schopnosť súčasne riadiť viacero kampaní a zodpovedností.
  • Skúsenosti s prezentovaním a reportovaním analýz po kampaniach.
  • Skúsenosti s kontrolou zmlúv s tvorcami a značkami a s porozumením podmienkam používania obsahu a platieb.
  • Skúsenosti so systémami a procesmi vykazovania výnosov.
  • Obchodný prehľad, dôslednosť, výborné organizačné schopnosti, sebaistota, profesionalita, prispôsobivosť a výborná komunikácia.
  • Istota pri práci s tabuľkami, číslami a analýzou dát.
  • Schopnosť viesť hovory, prezentácie a diskusie s klientmi.
  • Pohotový, progresívny a strategický prístup a schopnosť pracovať v nejednoznačných situáciách.
  • Pozitívny a tímový prístup a vodcovské schopnosti.
  • Skúsenosti s CRM nástrojmi, ako sú HubSpot alebo Salesforce, sú výhodou.
  • Skúsenosti s navrhovaním prezentačných materiálov sú výhodou.

Benefity

  • Zdravotné poistenie prostredníctvom Insperity.
  • Zdroje na podporu duševnej pohody vrátane programu pomoci zamestnancom a krytia starostlivosti o duševné zdravie.
  • Program 401(k) s možným príspevkom zamestnávateľa.
  • 22 dní platenej dovolenky.
  • Štátne sviatky s možnosťou prispôsobiť si ich podľa svojich potrieb.
  • Hybridný režim práce s osobnou prítomnosťou dva dni týždenne.

Súvisiace pracovné ponuky

Arch Capital Group Ltd.

Poradca pre klientsky servis – cestovné a zdravotné poistenie

Arch Capital Group Ltd.
5 001 – 10 000 Zamestnanci
LogistikaPoisteniePoradenstvo
USSpojené štátyFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPensylvánia
48 000 $ – 68 931 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Podporujte klientov cestovného, úrazového a zdravotného poistenia spoločnosti Arch telefonicky, e-mailom a cez chat. Vybavujte aktualizácie poistných udalostí, technické problémy a predaj poistenia.

Otvoriť
BBVA

Analytik/čka klientskych služieb, firemné bankovníctvo

BBVA
Sponzor víza H1BBankovníctvoMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyNYNew York
85 000 $ – 100 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Koordinujte onboarding firemných klientov a požiadavky počas celého životného cyklu v rámci globálneho bankovníctva BBVA. Spravujte dokumentáciu KYC, komunikáciu so zainteresovanými stranami a priebeh operatívnych prípadov.

Otvoriť
Intapp

Vedúci doručovania produktov pre klientské služby

Intapp
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BPoradenstvoPrávoSaaS
USSpojené štátyNJNew JerseyNYNew YorkNCSeverná KarolínaHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Riadi financie, kapacity, kvalitu a výsledky pre klientov a zároveň zlepšuje implementácie podnikových SaaS riešení Intapp pre zákazníkov z právnych, účtovných, poradenských a investičných služieb.

Otvoriť
Marsh McLennan

Špecialista/ka klientskeho servisu pre podnikateľské poistenie

Marsh McLennan
Sponzor víza H1BFinancieMarketingPrávo
USSpojené štátyHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Spracúvajte firemné poistné účty pre Marsh McLennan Agency a podporujte klientsky servis, ponuky, obnovy, poistné udalosti a správu poistiek. Hybridná pozícia so sídlom v meste Athens v štáte Georgia.

Otvoriť
BNY

Senior riaditeľ pre služby inštitucionálnym klientom

BNY
Sponzor víza H1BBankovníctvoFinancieFintech
USSpojené štátyFLFloridaNYNew York
136 500 $ – 300 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb
ServiceNow

Vedieť služby a onboarding pre inštitucionálnych klientov banky BNY, budovať vzťahy s vedením a zodpovedať za kvalitu služieb. Dohliadať na záväzky v oblasti služieb, eskalácie a spoluprácu tímov pri riešení klientskych problémov.

Otvoriť