LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraB2BMarketingMédia
Az Influencer alkotók által alapított globális influencer marketingügynökség. A vállalat olyan, alkotók által vezetett kampányok megtervezésében és megvalósításában segíti a márkákat, amelyek a kreatív történetmesélést elemzéssel ötvözik, és mérhető teljesítményadatokat használnak az elérés, a közönség bevonása és a konverziók javítására. Csapata gondosan kezelt kampányokkal és kereskedelmi célokra összpontosító stratégiával dolgozik együtt a márkákkal, hogy az alkotók közönségét értékes ügyfélkapcsolatokká alakítsa.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Vezető ügyfélmenedzser, ügyfélkapcsolati szolgáltatások

Vezesse az alkotói kampányok megvalósítását és az ügyfélstratégiát az Influencer globális alkotói marketingügynökségnél. Kezelje az alkotói kapcsolatokat, szerződéseket, költségvetéseket, jelentéseket és az értékesítés utáni ügyfélsikert.

USEgyesült ÁllamokNYNew York
80 000 $ – 95 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Leírás

  • Vezesse a kijelölt influencer marketingkampányok megvalósítását.
  • Koordinálja a kampányok végrehajtását az Ügyfélkapcsolati Szolgáltatások csapatával.
  • Kezelje az ügyfelekkel kapcsolatos feladatokat az ügyféligazgatóval és a vezető ügyféligazgatóval együttműködve.
  • Tartson rendszeres kapcsolatot az ügyfelekkel, és támogassa az értékesítés utáni sikert.
  • Vegyen részt a fontos ügyféltalálkozókon, vezesse vagy támogassa azokat.
  • Dolgozzon együtt az ügyfelekkel új üzleti lehetőségek és az ügyfélkapcsolatok bővítése érdekében.
  • Járuljon hozzá a havi ügyfél- és üzleti KPI-célok eléréséhez és túlteljesítéséhez.
  • Tárgyaljon az influencerekkel kötött szerződésekről, és kezelje az alkotói kapcsolatokat.
  • Nyújtson támogatást a költségvetések, előrejelzések, projektpénzáramlás, kampányköltések és szolgáltatási költségek terén.
  • Vezesse a kampány utáni elemzések jelentését, és az Elemzési és Mérésügyi csapattal együtt mutassa be az eredményeket az ügyfeleknek.
  • Biztosítson kiváló ügyfélkiszolgálást és magas színvonalú munkát.
  • Készítse elő a szerződéseket és az alkotói briefeket, állítsa össze az alkotói listákat, tárgyaljon a megkeresések feltételeiről, és kezelje az alkotókat.
  • Tartson kapcsolatot az ügyfelekkel telefonon és e-mailben.

Követelmények

  • Legalább öt év tapasztalat ügyfélkapcsolati szolgáltatások, influencer marketing vagy tehetségmarketing területén, ügynökségnél vagy márkánál.
  • Tapasztalat ügyfélkapcsolatok és alkotók kezelésében, mérésben, fizetett médiában és bevételközpontú szervezeteknél.
  • Tapasztalat fogyasztási cikkeket gyártó (CPG) márkákkal való munkában.
  • Tapasztalat alkotói tehetségek felkutatásában és kiválasztásában.
  • Tapasztalat alkotókkal, ügynökökkel, menedzserekkel vagy ügyvédekkel folytatott szerződéstárgyalásban.
  • Tapasztalat tartalomnaptárak tervezésében az alkotói díjak és az ügyfél KPI-céljai alapján.
  • Tapasztalat alkotók vagy alkotói ügynökségek megkeresésében.
  • Tapasztalat kampányok lebonyolításában a TikTok, a Meta, a YouTube, a Pinterest és a Snap platformokon.
  • Képesség több kampány és feladat egyidejű kezelésére.
  • Tapasztalat kampány utáni elemzések bemutatásában és jelentésében.
  • Tapasztalat alkotói és márkaszerződések felülvizsgálatában, valamint a felhasználási és fizetési feltételek értelmezésében.
  • Tapasztalat bevétel-elszámolási rendszerekkel és folyamatokkal.
  • Üzleti érzék, precizitás, erős szervezőkészség, magabiztosság, professzionalizmus, alkalmazkodóképesség és kiváló kommunikációs készség.
  • Jártasság táblázatok, számok és adatelemzés használatában.
  • Képesség ügyfélhívások, prezentációk és megbeszélések vezetésére.
  • Rugalmas, előrelátó és stratégiai szemlélet, valamint komfortérzet bizonytalan helyzetekben.
  • Pozitív, együttműködő hozzáállás és vezetői készségek.
  • A HubSpothoz vagy Salesforce-hoz hasonló eszközökkel szerzett CRM-tapasztalat előnyt jelent.
  • Prezentációs anyagok tervezésében szerzett tapasztalat előnyt jelent.

Juttatások

  • Egészségügyi ellátás az Insperityn keresztül.
  • Jólléti erőforrások, köztük munkavállalói segítőprogram és mentális egészségügyi ellátás.
  • 401(k) nyugdíj-megtakarítási program, lehetséges munkáltatói hozzájárulással.
  • 22 nap fizetett szabadság.
  • Szövetségi ünnepnapok, amelyek igény szerint rugalmasan módosíthatók.
  • Hibrid munkarend, heti két irodai munkanappal.

Kapcsolódó állások

Arch Capital Group Ltd.

Ügyfélszolgálati tanácsadó – utas- és egészségbiztosítás

Arch Capital Group Ltd.
5001 – 10 000 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPennsylvania
48 000 $ – 68 931 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Telefonon, e-mailben és chaten segítse az Arch utas-, baleset- és egészségbiztosítási ügyfeleit. Tájékoztasson a kárügyekről, hárítsa el a technikai problémákat, és értékesítsen biztosításokat.

Megnyitás
BBVA

Vállalati banki ügyfélkiszolgálási elemző

BBVA
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokMarketingTanácsadás
USEgyesült ÁllamokNYNew York
85 000 $ – 100 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Koordinálja a vállalati ügyfelek befogadását és az ügyfélkapcsolat teljes életciklusához kapcsolódó igényeket a BBVA globális banki üzletágában. Kezelje a KYC-dokumentációt, a partnerek megkeresését és az operatív ügyek előrehaladását.

Megnyitás
Intapp

Ügyfélmegoldások bevezetési vezetője

Intapp
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraJogiSaaSTanácsadás
USEgyesült ÁllamokNJNew JerseyNYNew YorkNCÉszak-KarolinaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Vezesd a bevezetési pénzügyeket, kapacitást, minőséget és ügyféleredményeket, miközben fejleszted az Intapp jogi, számviteli, tanácsadói és befektetési szolgáltatásokban dolgozó ügyfeleinek vállalati SaaS-bevezetéseit.

Megnyitás
Marsh McLennan

Üzleti biztosítási ügyfélkapcsolati szakértő

Marsh McLennan
H1B-vízum szponzoraJogiMarketingPénzügy
USEgyesült ÁllamokHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Kereskedelmi biztosítási ügyeket kezel a Marsh McLennan Agency számára, támogatva az ügyfélkiszolgálást, az ajánlatokat, a megújításokat, a kárrendezést és a kötvényadminisztrációt. A hibrid munkakör a Georgia állambeli Athens városában található.

Megnyitás
BNY

Intézményi Ügyfélkiszolgálási Senior Igazgató

BNY
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokFintechPénzügy
USEgyesült ÁllamokFLFloridaNYNew York
136 500 $ – 300 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs
ServiceNow

Vezesse a BNY intézményi banki ügyfeleinek kiemelt szintű kiszolgálását és beléptetését, építsen vezetői kapcsolatokat, és vállaljon felelősséget a szolgáltatás minőségéért. Felügyelje a szolgáltatási vállalásokat, az eszkalációkat és az ügyfélproblémák megoldását célzó, több területet érintő munkát.

Megnyitás