LogoFresh Jobs Ahead
Influencer
Influencer
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2BMarketingMédia
Influencer je globální agentura pro influencer marketing, kterou založili tvůrci obsahu. Společnost pomáhá značkám plánovat a realizovat kampaně vedené tvůrci, které propojují kreativní vyprávění s analytikou. Využívá měřitelná data o výkonnosti ke zvyšování dosahu, zapojení a konverzí. Tým spolupracuje se značkami na proměně publik tvůrců v hodnotné vztahy se zákazníky prostřednictvím pečlivě řízených kampaní a strategie zaměřené na obchodní výsledky.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Seniorní manažer klientského servisu

Veďte realizaci kampaní tvůrců a klientskou strategii v Influencer, globální agentuře pro marketing tvůrců. Spravujte vztahy s tvůrci, smlouvy, rozpočty, reporting a úspěch klientů po prodeji.

USSpojené státyNYNew York
80 000 $ – 95 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Popis

  • Veďte realizaci přidělených marketingových kampaní s influencery.
  • Koordinujte provádění kampaní s týmem klientského servisu.
  • Řiďte práci s klienty ve spolupráci s Account Directorem a Senior Account Directorem.
  • Udržujte pravidelnou komunikaci s klienty a podporujte jejich úspěch po prodeji.
  • Účastněte se klíčových klientských schůzek, veďte je a podporujte jejich průběh.
  • Spolupracujte s klienty na nových obchodních příležitostech a růstu účtů.
  • Pomáhejte plnit a překračovat měsíční KPI klientů i firmy.
  • Vyjednávejte smlouvy s influencery a spravujte vztahy s tvůrci.
  • Pomáhejte s rozpočty, prognózami, peněžními toky projektů, výdaji na kampaně a náklady na služby.
  • Veďte přípravu analýz po kampaních a prezentujte zjištění klientům společně s týmem Insights & Measurement.
  • Poskytujte vynikající klientský servis a vysoce kvalitní práci.
  • Připravujte smlouvy a briefy pro tvůrce, sestavujte seznamy tvůrců, vyjednávejte oslovení a spravujte tvůrce.
  • Komunikujte s klienty telefonicky a e-mailem.

Požadavky

  • Alespoň pět let praxe v klientském servisu, influencer marketingu nebo marketingu talentů v agentuře či značce.
  • Zkušenosti se správou účtů a tvůrců, měřením, placenými médii a organizacemi zaměřenými na výnosy.
  • Zkušenosti se značkami spotřebního baleného zboží (CPG).
  • Zkušenosti s identifikací a vyhledáváním tvůrců.
  • Zkušenosti s vyjednáváním smluv s tvůrci, agenty, manažery nebo právníky.
  • Zkušenosti s plánováním obsahových kalendářů s ohledem na sazby tvůrců a KPI klientů.
  • Zkušenosti s oslovováním tvůrců nebo agentur zastupujících tvůrce.
  • Zkušenosti s vedením kampaní na TikToku, Meta, YouTube, Pinterestu a Snapu.
  • Schopnost současně řídit více kampaní a odpovědností.
  • Zkušenosti s prezentováním a vykazováním analýz po kampaních.
  • Zkušenosti s kontrolou smluv tvůrců a značek a porozumění podmínkám užití a plateb.
  • Zkušenosti se systémy a procesy vykazování výnosů.
  • Obchodní přehled, smysl pro detail, dobrá organizace, sebejistota, profesionalita, přizpůsobivost a výborné komunikační dovednosti.
  • Jistota při práci s tabulkami, čísly a analýzou dat.
  • Schopnost vést hovory, prezentace a diskuse s klienty.
  • Pružný, prozíravý a strategický přístup a schopnost pracovat v nejednoznačných situacích.
  • Pozitivní přístup, ochota spolupracovat a vůdčí schopnosti.
  • Zkušenost s CRM nástroji, jako jsou HubSpot nebo Salesforce, je výhodou.
  • Zkušenost s návrhem prezentačních slidů je výhodou.

Benefity

  • Zdravotní pojištění prostřednictvím Insperity.
  • Zdroje pro podporu duševní pohody včetně programu pomoci zaměstnancům a krytí péče o duševní zdraví.
  • Plán 401(k) s možným příspěvkem zaměstnavatele.
  • 22 dní placeného volna.
  • Federální svátky s možností upravit si jejich čerpání podle svých potřeb.
  • Hybridní režim práce s osobní přítomností dva dny týdně.

Související pracovní nabídky

Arch Capital Group Ltd.

Poradce pro klientský servis — cestovní a zdravotní pojištění

Arch Capital Group Ltd.
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
LogistikaPojištěníPoradenství
USSpojené státyFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPensylvánie
48 000 $ – 68 931 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Poskytujte klientům Arch podporu v oblasti cestovního, úrazového a zdravotního pojištění po telefonu, e-mailu a chatu. Pomáhejte s aktualizacemi pojistných událostí, technickými problémy a prodejem pojištění.

Otevřít
BBVA

Analytik klientských služeb, firemní bankovnictví

BBVA
Sponzor víza H1BBankovnictvíMarketingPoradenství
USSpojené státyNYNew York
85 000 $ – 100 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Koordinujte začleňování firemních klientů a požadavky v průběhu celého klientského cyklu v globálním bankovním podnikání BBVA. Zajišťujte dokumentaci KYC, komunikaci se zainteresovanými stranami a průběh provozních případů.

Otevřít
Intapp

Vedoucí zavádění produktů pro klientské služby

Intapp
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BPoradenstvíPrávoSaaS
USSpojené státyNJNew JerseyNYNew YorkNCSeverní KarolínaHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Veďte finance, kapacity, kvalitu a výsledky pro klienty a zároveň zlepšujte zavádění podnikových SaaS řešení pro zákazníky Intapp z právního, účetního, poradenského a investičního sektoru.

Otevřít
Marsh McLennan

Specialista zákaznického servisu v oblasti podnikatelského pojištění

Marsh McLennan
Sponzor víza H1BFinanceMarketingPrávo
USSpojené státyHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Správa komerčních pojistných účtů pro Marsh McLennan Agency, včetně klientského servisu, nabídek, obnov smluv, škodních událostí a administrace pojistek. Hybridní práce se sídlem v Athens ve státě Georgia.

Otevřít
BNY

Seniorní ředitel pro služby institucionálním klientům

BNY
Sponzor víza H1BBankovnictvíFinanceFintech
USSpojené státyFLFloridaNYNew York
136 500 $ – 300 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb
ServiceNow

Veďte osobní obsluhu a onboarding institucionálních bankovních klientů BNY, budujte vztahy s vedoucími pracovníky a odpovídejte za kvalitu služeb. Dohlížejte na závazky v oblasti služeb, eskalace a spolupráci napříč týmy při řešení problémů klientů.

Otevřít