LogoFresh Jobs Ahead
Intapp
Intapp
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BPoradenstvíPrávoSaaS
Intapp vyvíjí cloudový software využívající umělou inteligenci pro firmy poskytující profesionální a finanční služby po celém světě. Její produkty podporují organizace v oblasti účetnictví, poradenství, investičního bankovnictví, právních služeb, private equity a nemovitostí při řízení vztahů s klienty, zvyšování provozní efektivity, zajišťování souladu s předpisy, spolupráci a řízení obchodních transakcí. Řešení, jako jsou Intapp DealCloud a Intapp Compliance, využívají datovou analytiku, automatizaci, integraci s Microsoft Azure a technologie zaměřené na bezpečnost, aby více než 2 600 klientským firmám pomohla řídit složité pracovní postupy a usilovat o růst.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Vedoucí zavádění produktů pro klientské služby

Veďte finance, kapacity, kvalitu a výsledky pro klienty a zároveň zlepšujte zavádění podnikových SaaS řešení pro zákazníky Intapp z právního, účetního, poradenského a investičního sektoru.

USSpojené státyNJNew JerseyNYNew YorkNCSeverní KarolínaHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Popis

  • Řiďte hospodářský výsledek oddělení zavádění produktů a převádějte cíle v oblasti tržeb, marže a vytížení do rozhodnutí o personálním obsazení, cenách a kapacitách.
  • Plánujte poptávku a kapacity s předstihem před potvrzením zakázek.
  • Chraňte marže a řešte rizika realizace související s odhady, personálním obsazením, kvalitou a provedením.
  • Přiřazujte ke každé zakázce lidi se správnými dovednostmi, zkušenostmi a senioritou, potřebnou architektonickou podporou a kapacitou.
  • Veďte tým, dohlížejte na jeho výkon a podporujte rozvoj i udržení talentů.
  • Vyžadujte od realizačních týmů odpovědnost za plnění integrovaných projektových plánů.
  • Rizika řešte včas, abyste předešli zpožděním a eskalacím.
  • Koordinujte se s vedením realizace stav portfolia a plány na nápravu.
  • Udržujte modely odhadů a kontrolní body kvality.
  • Vytvářejte opakovaně použitelné nástroje pro realizaci a sdílejte opakující se problémy při zavádění s produktovými a vývojovými týmy.
  • Spolupracujte s obchodním oddělením na složitých strategických příležitostech, včetně požadavků, rizik, odborných znalostí a závazků při realizaci.

Požadavky

  • Nejméně 15 let zkušeností s dodáváním technologických řešení klientům.
  • Pět až osm let na vyšší vedoucí pozici ve společnosti SaaS nebo podnikového softwaru.
  • Zkušenosti s vedením organizace profesionálních služeb zaměřené na realizaci a s řízením manažerů.
  • Doložené výsledky v náboru, rozvoji a udržení talentů a v přímém řešení nedostatečného výkonu.
  • Zkušenosti s odpovědností za finanční výsledky služeb nebo produktové řady.
  • Výborná znalost marže, vytížení, prognózování tržeb a vykazování výnosů.
  • Zkušenosti s tvorbou modelů odhadů a základních odhadů pracnosti.
  • Zkušenosti s nastavováním standardů kvality realizace, kontrolních bodů a opakovaně použitelných akcelerátorů.
  • Zkušenosti s nápravou ohrožených zakázek ve spolupráci s klienty a interními týmy.
  • Obchodní znalosti v oblasti vymezování rozsahu služeb, cenotvorby a přípravy specifikací prací.
  • Zkušenosti se službami pro profesionální firmy v přísně regulovaných odvětvích.
  • Praktická znalost zavádění podnikových SaaS řešení včetně konfigurace, integrací a migrace dat.
  • Bakalářský titul nebo rovnocenná praktická zkušenost.
  • Ochota cestovat až 25 % času na schůzky s klienty a potenciálními zákazníky.

Benefity

  • Možnosti profesního rozvoje.
  • Příspěvek na školení a další vzdělávání.
  • Moderní otevřené kanceláře.
  • Obědy zdarma.
  • Plně zásobené kuchyňky.
  • Komplexní programy podpory zdraví a pohody.
  • Flexibilní programy volna.
  • Benefity na podporu zakládání rodiny.
  • Podpora při rozšiřování rodiny.
  • Placené volno na dobrovolnickou činnost.
  • Program příspěvků na dary.
  • Součástí může být také variabilní odměňování a podíl ve společnosti.

Související pracovní nabídky

Atrium

Manažer klientských služeb, programy řízení pracovní síly

Atrium
201 – 500 Zaměstnanci
B2BHR technologieNábor
USSpojené státyNJNew Jersey
90 000 $ – 95 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Koordinujte služby pro klienty v programech Atrium MSP, EOR a AOR zaměřených na řízení pracovní síly. Řiďte provoz, dodržování předpisů, výkaznictví a zavádění programů podle toho, jak se mění přidělené úkoly.

Otevřít
Arch Capital Group Ltd.

Poradce pro klientský servis — cestovní a zdravotní pojištění

Arch Capital Group Ltd.
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
LogistikaPojištěníPoradenství
USSpojené státyFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPensylvánie
48 000 $ – 68 931 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Poskytujte klientům Arch podporu v oblasti cestovního, úrazového a zdravotního pojištění po telefonu, e-mailu a chatu. Pomáhejte s aktualizacemi pojistných událostí, technickými problémy a prodejem pojištění.

Otevřít
Marsh McLennan

Manažer klientského servisu — zdravotní pojištění a zaměstnanecké benefity

Marsh McLennan
Sponzor víza H1BFinanceMarketingPrávo
USSpojené státyNJNew Jersey
64 700 $ – 120 400 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Pečujte o klienty Marsh McLennan Agency v oblasti zdravotního pojištění a zaměstnaneckých benefitů, spravujte plány, jejich obnovu, wellness programy a zápisy. Koordinujte spolupráci s klienty, pojišťovnami a interními týmy a podporujte benefitní programy po celý rok.

Otevřít
BBVA

Analytik klientských služeb, firemní bankovnictví

BBVA
Sponzor víza H1BBankovnictvíMarketingPoradenství
USSpojené státyNYNew York
85 000 $ – 100 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Koordinujte začleňování firemních klientů a požadavky v průběhu celého klientského cyklu v globálním bankovním podnikání BBVA. Zajišťujte dokumentaci KYC, komunikaci se zainteresovanými stranami a průběh provozních případů.

Otevřít
Marsh McLennan

Manažer klientského servisu: zdravotní pojištění a zaměstnanecké benefity

Marsh McLennan
Sponzor víza H1BFinanceMarketingPrávo
USSpojené státyNJNew Jersey
64 700 $ – 120 400 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Spravujte vztahy s klienty a programy zdravotního pojištění a zaměstnaneckých benefitů v Marsh McLennan Agency. Zajišťujte obnovy, soulad s předpisy, registraci a iniciativy na podporu zdraví.

Otevřít