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Intapp
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1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaJurídicoSaaS
A Intapp desenvolve software baseado em nuvem e alimentado por inteligência artificial para empresas de serviços profissionais e financeiros em todo o mundo. Seus produtos ajudam organizações de contabilidade, consultoria, banco de investimento, serviços jurídicos, private equity e mercado imobiliário a gerenciar relacionamentos com clientes, aumentar a eficiência operacional, garantir conformidade, colaborar e administrar operações e transações. Soluções como Intapp DealCloud e Intapp Compliance utilizam inteligência de dados, automação, integração com o Microsoft Azure e tecnologia voltada à segurança para ajudar mais de 2.600 empresas clientes a gerenciar fluxos de trabalho complexos e buscar crescimento.
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Vagas da empresa

Líder de entrega de produtos e serviços ao cliente

Lidera as finanças, a capacidade, a qualidade e os resultados para os clientes, enquanto aprimora as implementações de SaaS empresarial para clientes da Intapp nos setores jurídico, contábil, de consultoria e de investimentos.

USEstados UnidosNJNova JerseyNYNova YorkNCCarolina do NorteHíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de Atendimento ao ClienteServiços para clientes

Descrição

  • Gerencia o P&L de entrega de produtos, transformando metas de receita, margem e utilização em decisões sobre equipe, preços e capacidade.
  • Planeja a demanda e a capacidade antes de assumir compromissos de trabalho.
  • Protege as margens e trata dos riscos de entrega relacionados a estimativas, alocação de equipe, qualidade e execução.
  • Aloca para cada projeto as habilidades, a experiência, a senioridade, o suporte de arquitetura e a capacidade adequados.
  • Lidera a equipe, acompanha o desempenho e apoia o desenvolvimento e a retenção de talentos.
  • Responsabiliza as equipes de entrega pelo cumprimento dos planos integrados dos projetos.
  • Resolve os riscos com antecedência para evitar atrasos e escalonamentos.
  • Coordena com a Gestão de Entregas a saúde do portfólio e os planos de recuperação.
  • Mantém os modelos de estimativa e os pontos de controle de revisão de qualidade.
  • Desenvolve ferramentas de entrega reutilizáveis e compartilha com as equipes de Produto e Engenharia os problemas recorrentes de implementação.
  • Trabalha com a equipe de Vendas em oportunidades complexas e estratégicas, incluindo requisitos, riscos, conhecimentos especializados e compromissos de entrega.

Requisitos

  • Pelo menos 15 anos de experiência na entrega de soluções tecnológicas para clientes.
  • De cinco a oito anos em um cargo de liderança sênior em uma empresa de SaaS ou software empresarial.
  • Experiência liderando uma organização de entrega de serviços profissionais e gerenciando outros gestores.
  • Histórico de contratação, desenvolvimento e retenção de talentos, além de atuação direta diante de baixo desempenho.
  • Experiência como responsável pelo P&L de serviços ou pelas finanças de uma linha de produtos.
  • Domínio de margem, utilização, previsão de receita e reconhecimento de receita.
  • Experiência na criação de modelos de estimativa e linhas de base de esforço.
  • Experiência na definição de padrões de qualidade de entrega, pontos de revisão e aceleradores reutilizáveis.
  • Experiência na recuperação de projetos em risco com clientes e equipes internas.
  • Conhecimento comercial em definição de escopo e preços de serviços e preparação de propostas de trabalho.
  • Experiência atendendo empresas de serviços profissionais em setores altamente regulados.
  • Conhecimento prático de implementações de SaaS empresarial, incluindo configuração, integrações e migração de dados.
  • Graduação ou experiência prática equivalente.
  • Disponibilidade para viajar até 25% para reuniões com clientes e possíveis clientes.

Benefícios

  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Reembolso de despesas com treinamentos e educação continuada.
  • Escritórios modernos e abertos.
  • Almoços gratuitos.
  • Cozinhas sempre abastecidas.
  • Programas abrangentes de bem-estar.
  • Programas flexíveis de folgas.
  • Benefícios para formação de família.
  • Apoio para construir uma família.
  • Folgas remuneradas para voluntariado.
  • Programa de equiparação de doações.
  • A remuneração também pode incluir valores variáveis e participação acionária.

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