Intapp
Intapp
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BSaaSحقوقیمشاوره
Intapp برای شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات حرفه‌ای و مالی در سراسر جهان، نرم‌افزارهای ابری مبتنی بر هوش مصنوعی توسعه می‌دهد. محصولات این شرکت به سازمان‌های فعال در حسابداری، مشاوره، بانکداری سرمایه‌گذاری، خدمات حقوقی، سرمایه خصوصی و املاک و مستغلات، ابزارهایی برای مدیریت ارتباط با مشتری، بهبود بهره‌وری عملیاتی، رعایت الزامات، همکاری و مدیریت معاملات ارائه می‌کنند. راهکارهایی مانند Intapp DealCloud و Intapp Compliance با استفاده از هوشمندی داده، خودکارسازی، یکپارچه‌سازی با Microsoft Azure و فناوری‌های متمرکز بر امنیت، به بیش از ۲۶۰۰ شرکت مشتری کمک می‌کنند جریان‌های کاری پیچیده را مدیریت کنند و به دنبال رشد باشند.

رهبر تحویل محصول در خدمات مشتریان

با بهبود پیاده‌سازی‌های SaaS سازمانی برای مشتریان Intapp در حوزه‌های حقوقی، حسابداری، مشاوره و سرمایه‌گذاری، هدایت امور مالی تحویل، ظرفیت، کیفیت و نتایج مشتری را بر عهده بگیرید.

توضیحات

  • مسئولیت P&L تحویل محصول را بر عهده بگیرید و اهداف درآمد، حاشیه سود و میزان بهره‌برداری را به تصمیم‌های مربوط به نیروی انسانی، قیمت‌گذاری و ظرفیت تبدیل کنید.
  • پیش از آغاز کارهای قطعی‌شده، تقاضا و ظرفیت را برنامه‌ریزی کنید.
  • از حاشیه سود محافظت کنید و ریسک‌های تحویل مرتبط با برآوردها، نیروی انسانی، کیفیت و اجرا را مدیریت کنید.
  • برای هر پروژه، مهارت، تجربه، ارشدیت، پشتیبانی معماری و ظرفیت مناسب را فراهم کنید.
  • هدایت تیم را بر عهده بگیرید، عملکرد را زیر نظر داشته باشید و از رشد و حفظ استعدادها پشتیبانی کنید.
  • تیم‌های تحویل را در قبال برنامه‌های یکپارچه پروژه پاسخ‌گو نگه دارید.
  • برای پیشگیری از تأخیر و ارجاع مسائل به سطوح بالاتر، ریسک‌ها را زود برطرف کنید.
  • در زمینه سلامت سبد پروژه‌ها و برنامه‌های بازیابی با مدیریت تحویل هماهنگ شوید.
  • مدل‌های برآورد و مراحل بازبینی کیفیت را حفظ کنید.
  • ابزارهای قابل استفاده مجدد برای تحویل توسعه دهید و مسائل تکرارشونده پیاده‌سازی را با تیم‌های محصول و مهندسی در میان بگذارید.
  • در فرصت‌های پیچیده و راهبردی با فروش همکاری کنید؛ از جمله درباره نیازمندی‌ها، ریسک‌ها، تخصص و تعهدات تحویل.

شرایط لازم

  • حداقل ۱۵ سال تجربه در ارائه راهکارهای فناوری به مشتریان.
  • پنج تا هشت سال تجربه در جایگاه رهبری ارشد در یک شرکت SaaS یا نرم‌افزار سازمانی.
  • تجربه رهبری یک سازمان تحویل خدمات حرفه‌ای و مدیریت مدیران.
  • سابقه اثبات‌شده در جذب، پرورش و حفظ استعدادها و رسیدگی مستقیم به عملکرد ضعیف.
  • تجربه مالکیت P&L خدمات یا امور مالی یک خط محصول.
  • تسلط بر حاشیه سود، بهره‌برداری، پیش‌بینی درآمد و شناسایی درآمد.
  • تجربه ایجاد مدل‌های برآورد و مبناهای سنجش تلاش موردنیاز.
  • تجربه تعیین استانداردهای کیفیت تحویل، مراحل بازبینی و شتاب‌دهنده‌های قابل استفاده مجدد.
  • تجربه بازیابی پروژه‌های در معرض خطر با همکاری مشتریان و تیم‌های داخلی.
  • تخصص تجاری در تعیین دامنه خدمات، قیمت‌گذاری و آماده‌سازی شرح کار.
  • تجربه خدمت‌رسانی به شرکت‌های حرفه‌ای در صنایع با مقررات سخت‌گیرانه.
  • آشنایی عملی با پیاده‌سازی SaaS سازمانی، از جمله پیکربندی، یکپارچه‌سازی و انتقال داده.
  • مدرک کارشناسی یا تجربه عملی معادل آن.
  • توانایی سفر تا ۲۵٪ برای جلسات با مشتریان و مشتریان بالقوه.

مزایا

  • فرصت‌های توسعه حرفه‌ای.
  • بازپرداخت هزینه آموزش و یادگیری مستمر.
  • دفاتر مدرن و باز.
  • ناهار رایگان.
  • آشپزخانه‌های مجهز به اقلام موردنیاز.
  • برنامه‌های جامع تندرستی.
  • برنامه‌های مرخصی انعطاف‌پذیر.
  • مزایای مرتبط با تشکیل خانواده.
  • حمایت از تشکیل خانواده.
  • مرخصی باحقوق برای فعالیت داوطلبانه.
  • برنامه تطبیق کمک‌های اهدایی.
  • ممکن است پاداش متغیر و سهام نیز در نظر گرفته شود.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Atrium

مدیر خدمات مشتریان، برنامه‌های نیروی کار

Atrium

بر ارائه خدمات مشتریان در برنامه‌های نیروی کار MSP، EOR و AOR شرکت Atrium نظارت کنید. با تغییر مأموریت‌ها، عملیات، انطباق، گزارش‌دهی و پیاده‌سازی را مدیریت کنید.

باز کردن
Arch Capital Group Ltd.

مشاور خدمات مشتری – بیمه سفر و سلامت

Arch Capital Group Ltd.
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

از مشتریان بیمه سفر، حادثه و سلامت آرچ از طریق تلفن، ایمیل و چت پشتیبانی کنید. پیگیری وضعیت خسارت، عیب‌یابی فنی و فروش بیمه را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Marsh McLennan

مدیر خدمات مشتری، سلامت و مزایای کارکنان

Marsh McLennan

برای مشتریان سلامت و مزایای کارکنانِ مارش مک‌لنان ایجنسی، طرح‌ها، تمدیدها، برنامه‌های تندرستی و ثبت‌نام را مدیریت کنید. برای پشتیبانی از برنامه‌های مزایا در طول سال با مشتریان، شرکت‌های بیمه و تیم‌های داخلی هماهنگ شوید.

باز کردن
BBVA

تحلیلگر خدمات مشتریان، بانکداری شرکتی

BBVA

فرایند پذیرش مشتریان شرکتی و درخواست‌های دوره همکاری را در کسب‌وکار بانکداری جهانی BBVA هماهنگ کنید. مدارک KYC، پیگیری ذی‌نفعان و پیشرفت پرونده‌های عملیاتی را مدیریت کنید.

باز کردن
Marsh McLennan

مدیر خدمات مشتریان، سلامت و مزایای کارکنان

Marsh McLennan

روابط با مشتریان و برنامه‌های سلامت و مزایای کارکنان را در Marsh McLennan Agency مدیریت کنید. بر تمدیدها، رعایت مقررات، ثبت‌نام و اقدامات تندرستی نظارت داشته باشید.

باز کردن