Intapp

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B SaaS กฎหมาย การให้คำปรึกษา

Intapp พัฒนาซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์สำหรับบริษัทผู้ให้บริการด้านวิชาชีพและการเงินทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ของบริษัทช่วยสนับสนุนองค์กรด้านบัญชี ที่ปรึกษา ธนาคารเพื่อการลงทุน กฎหมาย ไพรเวทแคปิตอล และอสังหาริมทรัพย์ ด้วยเครื่องมือสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด การทำงานร่วมกัน และการจัดการธุรกรรม โซลูชันอย่าง Intapp DealCloud และ Intapp Compliance ใช้ประโยชน์จากระบบอัจฉริยะด้านข้อมูล ระบบอัตโนมัติ การผสานรวมกับ Microsoft Azure และเทคโนโลยีที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย เพื่อช่วยบริษัทลูกค้ามากกว่า 2,600 แห่งจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนและมุ่งสู่การเติบโต

งานของบริษัท

ผู้นำด้านการส่งมอบผลิตภัณฑ์บริการลูกค้า

เป็นผู้นำด้านการเงิน กำลังรองรับ คุณภาพการส่งมอบ และผลลัพธ์ของลูกค้า พร้อมพัฒนาการติดตั้ง SaaS ระดับองค์กรให้ลูกค้า Intapp ในภาคกฎหมาย บัญชี ที่ปรึกษา และบริการการลงทุน

3 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

นิวเจอร์ซีย์

นิวยอร์ก

นอร์ทแคโรไลนา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

รายละเอียด

บริหาร P&L ด้านการส่งมอบผลิตภัณฑ์ โดยแปลงเป้าหมายรายได้ อัตรากำไร และการใช้กำลังคนให้เป็นการตัดสินใจเรื่องการจัดทีม การกำหนดราคา และกำลังรองรับ
วางแผนอุปสงค์และกำลังรองรับล่วงหน้าก่อนรับปากดำเนินงาน
รักษาอัตรากำไรและจัดการความเสี่ยงในการส่งมอบที่เกี่ยวกับการประมาณการ การจัดทีม คุณภาพ และการปฏิบัติงาน
จัดสรรทักษะ ประสบการณ์ ระดับความอาวุโส การสนับสนุนด้านสถาปัตยกรรม และกำลังรองรับให้เหมาะกับแต่ละงาน
เป็นผู้นำทีม กำกับดูแลผลการปฏิบัติงาน และสนับสนุนการพัฒนาและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ
กำกับให้ทีมส่งมอบรับผิดชอบตามแผนโครงการแบบบูรณาการ
จัดการความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่น ๆ เพื่อป้องกันความล่าช้าและการยกระดับปัญหา
ประสานงานกับฝ่ายบริหารการส่งมอบเกี่ยวกับสถานะโดยรวมของโครงการและแผนฟื้นฟู
ดูแลรักษาแบบจำลองการประมาณการและขั้นตอนตรวจสอบคุณภาพ
พัฒนาเครื่องมือส่งมอบที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ และแจ้งปัญหาการติดตั้งที่เกิดซ้ำให้ฝ่ายผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมทราบ
ทำงานร่วมกับฝ่ายขายในโอกาสทางธุรกิจที่ซับซ้อนและมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ รวมถึงข้อกำหนด ความเสี่ยง ความเชี่ยวชาญ และข้อผูกพันในการส่งมอบ

คุณสมบัติ

มีประสบการณ์อย่างน้อย 15 ปีในการส่งมอบโซลูชันเทคโนโลยีให้ลูกค้า
มีประสบการณ์ 5–8 ปีในตำแหน่งผู้นำระดับสูงของบริษัท SaaS หรือซอฟต์แวร์ระดับองค์กร
มีประสบการณ์เป็นผู้นำองค์กรส่งมอบบริการวิชาชีพและบริหารผู้จัดการ
มีผลงานด้านการสรรหา พัฒนา และรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ รวมถึงจัดการปัญหาผลงานต่ำกว่ามาตรฐานโดยตรง
มีประสบการณ์รับผิดชอบ P&L ด้านบริการหรือการเงินของสายผลิตภัณฑ์
มีความชำนาญด้านอัตรากำไร การใช้กำลังคน การคาดการณ์รายได้ และการรับรู้รายได้
มีประสบการณ์สร้างแบบจำลองการประมาณการและกำหนดค่าฐานปริมาณงาน
มีประสบการณ์กำหนดมาตรฐานคุณภาพการส่งมอบ ขั้นตอนตรวจสอบ และเครื่องมือเร่งงานที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
มีประสบการณ์กู้สถานการณ์งานที่มีความเสี่ยงร่วมกับลูกค้าและทีมภายใน
มีความเชี่ยวชาญเชิงพาณิชย์ด้านการกำหนดขอบเขตบริการ การตั้งราคา และการจัดทำเอกสารขอบเขตงาน
มีประสบการณ์ให้บริการบริษัทผู้ประกอบวิชาชีพในอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลอย่างเข้มงวด
มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับการติดตั้ง SaaS ระดับองค์กร รวมถึงการกำหนดค่า การเชื่อมต่อระบบ และการย้ายข้อมูล
สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือมีประสบการณ์จริงที่เทียบเท่า
สามารถเดินทางได้สูงสุด 25% เพื่อพบลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

สวัสดิการ

โอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ
การเบิกคืนค่าใช้จ่ายสำหรับการฝึกอบรมและการศึกษาต่อเนื่อง
สำนักงานทันสมัยและเปิดโล่ง
อาหารกลางวันฟรี
ห้องครัวที่มีอาหารและเครื่องดื่มพร้อมบริการ
โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะที่ครอบคลุม
โปรแกรมวันลาที่ยืดหยุ่น
สวัสดิการสนับสนุนการสร้างครอบครัว
การสนับสนุนการสร้างครอบครัว
วันลามีค่าจ้างสำหรับทำงานอาสาสมัคร
โครงการสมทบเงินบริจาค
อาจมีค่าตอบแทนผันแปรและหุ้นเป็นส่วนหนึ่งของค่าตอบแทน

งานที่เกี่ยวข้อง

201 – 500 พนักงาน

B2B การสรรหาบุคลากร เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล

สหรัฐอเมริกา

นิวเจอร์ซีย์

$90,000 – $95,000 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

ดูแลการส่งมอบบริการลูกค้าในโครงการกำลังคน MSP, EOR และ AOR ของ Atrium บริหารงานปฏิบัติการ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การรายงาน และการดำเนินงานตามการเปลี่ยนแปลงของงานที่ได้รับมอบหมาย

เปิด

5,001 – 10,000 พนักงาน

การให้คำปรึกษา ประกันภัย โลจิสติกส์

$48,000 – $68,931 / ปี

ดูแลลูกค้าประกันการเดินทาง อุบัติเหตุ และสุขภาพของ Arch ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชต อัปเดตสถานะการเคลม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และให้คำแนะนำด้านการขายประกัน

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B กฎหมาย การเงิน การตลาด

สหรัฐอเมริกา

นิวเจอร์ซีย์

$64,700 – $120,400 / ปี

ดูแลลูกค้าด้านสุขภาพและสวัสดิการพนักงานของ Marsh McLennan Agency โดยจัดการแผน การต่ออายุ โครงการส่งเสริมสุขภาพ และการลงทะเบียน ประสานงานกับลูกค้า บริษัทประกัน และทีมภายใน เพื่อสนับสนุนโครงการสวัสดิการตลอดทั้งปี

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การตลาด การธนาคาร การให้คำปรึกษา

สหรัฐอเมริกา

นิวยอร์ก

$85,000 – $100,000 / ปี

ประสานงานการเริ่มใช้บริการของลูกค้าองค์กรและคำขอตลอดวงจรความสัมพันธ์ลูกค้าในธุรกิจธนาคารทั่วโลกของ BBVA ดูแลเอกสาร KYC ติดตามผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และความคืบหน้าของกรณีงานด้านปฏิบัติการ

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B กฎหมาย การเงิน การตลาด

สหรัฐอเมริกา

นิวเจอร์ซีย์

$64,700 – $120,400 / ปี

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและโครงการด้านสุขภาพและสวัสดิการพนักงานที่ Marsh McLennan Agency กำกับดูแลการต่ออายุ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การลงทะเบียน และโครงการส่งเสริมสุขภาวะ

เปิด

ผู้นำด้านการส่งมอบผลิตภัณฑ์บริการลูกค้า

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการบริการลูกค้า โครงการกำลังคน

ที่ปรึกษาบริการลูกค้า – ประกันการเดินทางและสุขภาพ

ผู้จัดการบริการลูกค้า ด้านสุขภาพและสวัสดิการพนักงาน

นักวิเคราะห์บริการลูกค้าธนาคารองค์กร

ผู้จัดการบริการลูกค้า ด้านสุขภาพและสวัสดิการพนักงาน