LogoFresh Jobs Ahead
Intapp
Intapp
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BPravoSaaSSavjetovanje
Intapp razvija softver u oblaku s umjetnom inteligencijom za tvrtke koje diljem svijeta pružaju profesionalne i financijske usluge. Njegovi proizvodi podržavaju računovodstvene, konzultantske, investicijsko-bankarske i pravne organizacije te društva za privatni kapital i nekretnine alatima za upravljanje odnosima s klijentima, operativnu učinkovitost, usklađenost, suradnju i upravljanje transakcijama. Rješenja kao što su Intapp DealCloud i Intapp Compliance koriste podatkovnu inteligenciju, automatizaciju, integraciju s Microsoft Azureom i tehnologije usmjerene na sigurnost kako bi više od 2.600 klijentskih tvrtki moglo upravljati složenim radnim procesima i ostvarivati rast.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj isporuke proizvoda za klijentske usluge

Vodi financije isporuke, kapacitete, kvalitetu i rezultate za klijente te unapređuje implementacije Intappovih poslovnih SaaS rješenja za korisnike iz pravnih, računovodstvenih, konzultantskih i investicijskih usluga.

USSjedinjene Američke DržaveNJNew JerseyNYNew YorkNCSjeverna KarolinaHibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Opis

  • Upravlja financijskim rezultatima isporuke proizvoda te ciljeve prihoda, marže i iskorištenosti pretvara u odluke o zapošljavanju, cijenama i kapacitetima.
  • Planira potražnju i kapacitete prije preuzimanja ugovorenih poslova.
  • Štiti marže i rješava rizike isporuke povezane s procjenama, kadroviranjem, kvalitetom i provedbom.
  • Za svaki angažman osigurava odgovarajuće vještine, iskustvo, razinu senioriteta, arhitektonsku podršku i kapacitete.
  • Vodi tim, nadzire njegovu uspješnost te podupire razvoj i zadržavanje talenata.
  • Osigurava da se timovi za isporuku pridržavaju integriranih projektnih planova.
  • Rano rješava rizike kako bi spriječio kašnjenja i eskalacije.
  • Surađuje s voditeljima isporuke na praćenju stanja portfelja i planovima oporavka.
  • Održava modele procjene i kontrolne točke kvalitete.
  • Razvija alate za isporuku koji se mogu ponovno upotrijebiti te dijeli ponavljajuće probleme implementacije s timovima za proizvode i inženjerstvo.
  • Surađuje s prodajom na složenim, strateškim prilikama, uključujući zahtjeve, rizike, stručnost i obveze isporuke.

Zahtjevi

  • Najmanje 15 godina iskustva u isporuci tehnoloških rješenja klijentima.
  • Pet do osam godina iskustva na višoj rukovodećoj poziciji u SaaS tvrtki ili tvrtki za poslovni softver.
  • Iskustvo u vođenju organizacije za profesionalne usluge i upravljanju rukovoditeljima.
  • Dokazani rezultati u zapošljavanju, razvoju i zadržavanju talenata te izravnom rješavanju nedovoljne uspješnosti.
  • Iskustvo u upravljanju financijskim rezultatima usluga ili financijama linije proizvoda.
  • Dobro poznavanje marže, iskorištenosti, predviđanja prihoda i priznavanja prihoda.
  • Iskustvo u izradi modela procjene i osnovnih procjena potrebnog rada.
  • Iskustvo u postavljanju standarda kvalitete isporuke, kontrolnih točaka i akceleratora koji se mogu ponovno upotrijebiti.
  • Iskustvo u oporavku angažmana izloženih riziku, uz suradnju s klijentima i internim timovima.
  • Komercijalno znanje o određivanju opsega usluga, određivanju cijena i pripremi ugovora o radu.
  • Iskustvo u pružanju usluga profesionalnim tvrtkama u strogo reguliranim djelatnostima.
  • Radno poznavanje implementacija poslovnih SaaS rješenja, uključujući konfiguraciju, integracije i migraciju podataka.
  • Završen preddiplomski studij ili odgovarajuće praktično iskustvo.
  • Spremnost na putovanja do 25 % radi sastanaka s klijentima i potencijalnim klijentima.

Pogodnosti

  • Mogućnosti profesionalnog razvoja.
  • Naknada troškova osposobljavanja i daljnjeg obrazovanja.
  • Moderni, otvoreni uredi.
  • Besplatni ručkovi.
  • Kuhinje s besplatnim zalihama namirnica i pića.
  • Sveobuhvatni programi za dobrobit zaposlenika.
  • Fleksibilni programi slobodnih dana.
  • Pogodnosti za osnivanje obitelji.
  • Podrška u planiranju obitelji.
  • Plaćeni dopust za volontiranje.
  • Program udvostručavanja donacija.
  • Varijabilna naknada i vlasnički udjeli također mogu biti uključeni.

Povezani poslovi

Atrium

Voditelj usluga za klijente u programima radne snage

Atrium
201 – 500 Zaposlenici
B2BHR tehnologijaZapošljavanje
USSjedinjene Američke DržaveNJNew Jersey
90.000 $ – 95.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Nadgledajte pružanje usluga klijentima u Atriumovim MSP, EOR i AOR programima radne snage. Upravljajte poslovanjem, usklađenošću, izvještavanjem i implementacijama u skladu s promjenama zaduženja.

Otvori
Arch Capital Group Ltd.

Savjetnik za korisničku podršku – putno i zdravstveno osiguranje

Arch Capital Group Ltd.
5.001 – 10.000 Zaposlenici
LogistikaOsiguranjeSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPennsylvania
48.000 $ – 68.931 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Pružajte podršku klijentima Archova putnog, nezgodnog i zdravstvenog osiguranja telefonom, e-poštom i chatom. Ažurirajte informacije o odštetnim zahtjevima, rješavajte tehničke poteškoće i prodajte osiguranje.

Otvori
Marsh McLennan

Voditelj korisničke službe, zdravlje zaposlenika i pogodnosti

Marsh McLennan
Sponzor vize H1BFinancijeMarketingPravo
USSjedinjene Američke DržaveNJNew Jersey
64.700 $ – 120.400 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Pruža podršku klijentima Marsh McLennan Agencyja u području zdravlja i pogodnosti zaposlenika te upravlja planovima, obnovama, wellness programima i upisom. Koordinira rad s klijentima, osiguravateljima i internim timovima radi podrške programima pogodnosti tijekom cijele godine.

Otvori
BBVA

Analitičar/ka korisničkih usluga, korporativno bankarstvo

BBVA
Sponzor vize H1BBankarstvoMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
85.000 $ – 100.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Koordinirajte uvođenje korporativnih klijenata i zahtjeve tijekom njihova životnog ciklusa u globalnom bankarskom poslovanju BBVA-e. Upravljajte KYC dokumentacijom, praćenjem dionika i napretkom operativnih predmeta.

Otvori
Marsh McLennan

Voditelj korisničke službe za zdravlje i pogodnosti zaposlenika

Marsh McLennan
Sponzor vize H1BFinancijeMarketingPravo
USSjedinjene Američke DržaveNJNew Jersey
64.700 $ – 120.400 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Upravljajte odnosima s klijentima te programima zdravstvene skrbi i pogodnosti za zaposlenike u Marsh McLennan Agency. Nadzirite obnove planova, usklađenost, upise i inicijative za dobrobit.

Otvori