LogoFresh Jobs Ahead
Intapp
Intapp
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiOikeudellinenSaaS
Intapp kehittää tekoälypohjaisia pilvipohjaisia ohjelmistoja ammatillisten ja rahoitusalan palveluyritysten tarpeisiin maailmanlaajuisesti. Sen tuotteet palvelevat tilitoimistoja, konsultointiyrityksiä, investointipankkeja, asianajotoimistoja sekä pääoma- ja kiinteistöalan organisaatioita tarjoamalla työkaluja asiakassuhteiden hallintaan, toiminnan tehostamiseen, vaatimustenmukaisuuteen, yhteistyöhön ja kauppojen hallintaan. Intapp DealCloudin ja Intapp Compliancen kaltaiset ratkaisut hyödyntävät data-analytiikkaa, automaatiota, Microsoft Azure -integraatiota ja tietoturvaan keskittyvää teknologiaa auttaakseen yli 2 600 asiakasyritystä hallitsemaan monimutkaisia työnkulkuja ja tavoittelemaan kasvua.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakaspalveluiden tuotejakelun johtaja

Johda toimitusten taloutta, kapasiteettia, laatua ja asiakastuloksia. Kehitä Intappin yritys-SaaS-toteutuksia laki-, tilintarkastus-, konsultointi- ja sijoituspalvelualan asiakkaille.

USYhdysvallatNJNew JerseyNYNew YorkNCPohjois-CarolinaHybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Kuvaus

  • Johda tuotejakelun tulosvastuuta ja muuta liikevaihto-, katetaso- ja käyttöastetavoitteet henkilöstöä, hinnoittelua ja kapasiteettia koskeviksi päätöksiksi.
  • Suunnittele kysyntä ja kapasiteetti ennen sovittujen töiden alkamista.
  • Suojaa katteita ja hallitse toimitusten riskejä, jotka liittyvät arvioihin, resursointiin, laatuun ja toteutukseen.
  • Kohdista kuhunkin toimeksiantoon sopivat taidot, kokemus, senioriteetti, arkkitehtuurituki ja kapasiteetti.
  • Johda tiimiä, seuraa suoriutumista sekä tue osaamisen kehittämistä ja henkilöstön sitouttamista.
  • Varmista, että toimitustiimit vastaavat integroitujen projektisuunnitelmien toteutuksesta.
  • Ratkaise riskit ajoissa viivästysten ja eskalaatioiden ehkäisemiseksi.
  • Koordinoi toimitusjohdon kanssa portfolion tilannekuvaa ja palautumissuunnitelmia.
  • Ylläpidä arviointimalleja ja laadun tarkastuspisteitä.
  • Kehitä uudelleenkäytettäviä toimitustyökaluja ja jaa toistuvat toteutusongelmat tuote- ja suunnittelutiimien kanssa.
  • Tee yhteistyötä myynnin kanssa vaativissa strategisissa myyntimahdollisuuksissa, kuten vaatimusten, riskien, osaamisen ja toimitussitoumusten osalta.

Vaatimukset

  • Vähintään 15 vuoden kokemus teknologiaratkaisujen toimittamisesta asiakkaille.
  • Viidestä kahdeksaan vuotta ylimmän tason johtotehtävissä SaaS- tai yritysohjelmistoyrityksessä.
  • Kokemusta asiantuntijapalveluiden toimitusorganisaation johtamisesta ja esihenkilöiden johtamisesta.
  • Näyttöä osaajien rekrytoinnista, kehittämisestä ja sitouttamisesta sekä heikentyneeseen suoriutumiseen puuttumisesta suoraan.
  • Kokemusta palveluliiketoiminnan tulosvastuusta tai tuotelinjan taloudesta.
  • Sujuvaa katteiden, käyttöasteen, liikevaihtoennusteiden ja tuloutuksen hallintaa.
  • Kokemusta arviointimallien ja työmäärän lähtötasojen luomisesta.
  • Kokemusta toimitusten laatustandardien, tarkastuspisteiden ja uudelleenkäytettävien nopeuttajien määrittämisestä.
  • Kokemusta riskialttiiden toimeksiantojen saattamisesta takaisin raiteilleen yhdessä asiakkaiden ja sisäisten tiimien kanssa.
  • Vahvaa kaupallista osaamista palveluiden laajuuden määrittelystä, hinnoittelusta ja toimeksiantosopimusten laatimisesta.
  • Kokemusta ammatillisia palveluja tarjoavien yritysten palvelemisesta tiukasti säännellyillä toimialoilla.
  • Käytännön tuntemusta yritystason SaaS-toteutuksista, mukaan lukien konfigurointi, integraatiot ja tiedonsiirto.
  • Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava käytännön kokemus.
  • Valmiutta matkustaa enintään 25 % asiakas- ja potentiaalisten asiakkaiden tapaamisiin.

Edut

  • Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen.
  • Koulutusten ja täydennyskoulutuksen kustannusten korvaaminen.
  • Modernit ja avarat toimistot.
  • Maksuttomat lounaat.
  • Hyvin varustellut keittiöt.
  • Kattavat hyvinvointiohjelmat.
  • Joustavat vapaaohjelmat.
  • Perheen perustamiseen liittyviä etuja.
  • Tukea perheen perustamiseen.
  • Palkallista vapaaehtoistyövapaata.
  • Lahjoitusten tuplausohjelma.
  • Palkkioon voi sisältyä myös muuttuvaa palkanosaa ja osakepalkkioita.

Samankaltaiset työpaikat

Arch Capital Group Ltd.

Asiakaspalveluneuvoja – matka- ja sairausvakuutukset

Arch Capital Group Ltd.
5 001 – 10 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaVakuutukset
USYhdysvallatFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPennsylvania
48 000 $ – 68 931 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Palvelet Archin matka-, tapaturma- ja sairausvakuutusasiakkaita puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa. Päivität korvaushakemusten tilanteita, ratkaiset teknisiä ongelmia ja myyt vakuutuksia.

Avaa
Marsh McLennan

Asiakaspalvelupäällikkö, työterveys ja henkilöstöedut

Marsh McLennan
H1B-viisumin sponsoriMarkkinointiOikeudellinenRahoitus
USYhdysvallatNJNew Jersey
64 700 $ – 120 400 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Vastaat Marsh McLennan Agencyn työterveys- ja henkilöstöetujen asiakkuuksista hallinnoimalla etuussuunnitelmia, uusintoja, hyvinvointiohjelmia ja ilmoittautumista. Koordinoit asiakkaiden, vakuutusyhtiöiden ja sisäisten tiimien yhteistyötä etuohjelmien tukemiseksi ympäri vuoden.

Avaa