LogoFresh Jobs Ahead
Atrium
Atrium
201 – 500 Työntekijät
B2BHR-teknologiaRekrytointi
Atrium on naisten omistama maailmanlaajuinen työvoima- ja osaamisenhallintaratkaisuihin erikoistunut yritys, joka palvelee työnantajia rekrytoinnin, HR-teknologian ja yritysten välisten työvoimaohjelmien avulla. Sen palveluihin kuuluvat rekrytointi, suorahaku, rekrytointiprosessien ulkoistaminen, määräaikaiset ja vakituiset työsuhteet sekä hallinnoidut palveluohjelmat, palkanlaskenta, työnantajapalvelut ja itsenäisten toimeksisaajien vaatimustenmukaisuuden hallinta. Atrium tarjoaa myös HR-neuvontaa ja kehittää työvoimanhallinnan ohjelmistoja sekä tekoälyä hyödyntäviä työkaluja AIR Innovation Lab -yksikössään. Yhdistämällä osaamispalvelut, konsultoinnin ja teknologian yritys auttaa organisaatioita hallitsemaan ja kasvattamaan laajennettua työvoimaansa.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakaspalvelupäällikkö, työvoimaohjelmat

Vastaat asiakkaiden palvelukokonaisuuksien toteutuksesta Atriumin MSP-, EOR- ja AOR-työvoimaohjelmissa. Johdat operatiivista toimintaa, vaatimustenmukaisuutta, raportointia ja käyttöönottoja tehtävien vaihtuessa.

USYhdysvallatNJNew Jersey
90 000 $ – 95 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Kuvaus

  • Siirryt sinulle osoitettuihin asiakasohjelmiin, joskus lyhyellä varoitusajalla, jotta palvelu jatkuu keskeytyksettä.
  • Opit nopeasti kunkin ohjelman VMS- ja raportointityökalut.
  • Johdat MSP-rekrytointiprosessia tarpeen vastaanotosta ja toimittajayhteistyöstä hakemusten arviointiin, haastatteluihin ja perehdytykseen.
  • Seuraat rekrytointiin kuluvaa aikaa ja palvelutasosopimuksen toteutumista.
  • Johdat EOR- ja AOR-toimintaa päivittäin, mukaan lukien työntekijöiden perehdytys sekä luokittelua ja verosääntöjä koskevien vaatimusten noudattaminen.
  • Teet yhteistyötä palkanlaskennan ja taloushallinnon kanssa varmistaaksesi palkanmaksun ja laskutuksen oikeellisuuden.
  • Toimit asiakkaan ensisijaisena yhteyshenkilönä ja eskalointien vetäjänä.
  • Ratkaiset asiakkaisiin, toimittajiin ja työntekijöihin liittyviä ongelmia harkiten.
  • Laadit asiakasraportteja ja tuet neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia Atriumin data- ja analytiikkatiimin kanssa.
  • Tarkistat ja kehität vakiotoimintaohjeiden dokumentaatiota.
  • Laadit selkeät tehtävän siirtoa koskevat muistiinpanot jokaisen toimeksiannon alussa ja lopussa.
  • Autat uusien ohjelmien käyttöönotossa.
  • Koulutat kollegoita Atriumin työkalujen, prosessien ja asiakaskohtaisten tarpeiden osalta.
  • Ohjaat ohjelmatiimin päivittäistä työtä sijaisuuksien aikana ilman pysyviä suoria alaisia.

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden ajan karttunutta kokemusta MSP- tai tilapäisen työvoiman ohjelmien johtamisesta, MSP:n päivittäisestä toiminnasta, EOR/AOR-palveluista tai työvoimaratkaisuista, mukaan lukien vähintään kahden vuoden kokemus esihenkilötasolla.
  • Käytännön kokemusta vähintään yhdestä merkittävästä VMS-alustasta, kuten SAP Fieldglassista, Beelinestä tai VNDLY:stä, sekä kyky oppia uusia järjestelmiä nopeasti.
  • Työskentelytason tuntemus tilapäisen työvoiman vaatimustenmukaisuudesta, mukaan lukien yhteisen työnantajuuden riskit, työntekijöiden luokittelu ja perehdytysvaatimukset.
  • Vahva osaaminen toimittaja- ja rekrytointitarpeiden hallinnassa, laskutuksessa, raportoinnissa ja ohjelmien hallintamalleissa.
  • Erinomaiset viestintätaidot ja kyky rakentaa nopeasti luottamusta asiakkaiden sidosryhmien kanssa.
  • Valmius työskennellä toimistolla, hybridityössä tai etänä toimeksiannon mukaan.
  • Halukkuus matkustaa, joskus lyhyellä varoitusajalla.
  • Kyky istua pitkiä aikoja.
  • Kyky työskennellä etänä, hybridityössä (ensisijaisesti Holmdelin, New Jerseyn toimistolla) tai asiakkaan tiloissa toimeksiantojen edellyttämällä tavalla.
  • Valmius matkustaa paikan päällä tehtäviin sijaisuuksiin enintään 50 % työajasta sekä mahdollisuus käyttää luotettavaa kulkuneuvoa.
  • Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä.

Edut

  • 20 palkallista vapaapäivää.
  • 11 palkallista juhlapäivää.
  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus.
  • Mahdollisuus terveyssäästötiliin ja joustavaan kulutiliin.
  • Lemmikkivakuutus.
  • Oikeusturvaetuudet.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan maksamalla lisäosuudella.
  • Työntekijöiden tukiohjelmat.
  • Kesäperjantait.
  • Joustavat työjärjestelyt: etätyö, hybridityö tai toimistotyö asiakastoimeksiannon mukaan.
  • Kuukausittaiset yritystapahtumat, toimiston palvelut ja aktiivinen yrityskulttuuri.
  • Työntekijöiden hyvinvointiohjelmat.
  • Työntekijäalennuksia Working Advantage -palvelun kautta.
  • Ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia.
  • Työmatkaetuja.
  • Mahdollisuus harkinnanvaraiseen vuoden lopun bonukseen.

Samankaltaiset työpaikat

Marsh McLennan

Asiakaspalvelupäällikkö, työterveys ja henkilöstöedut

Marsh McLennan
H1B-viisumin sponsoriMarkkinointiOikeudellinenRahoitus
USYhdysvallatNJNew Jersey
64 700 $ – 120 400 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Vastaat Marsh McLennan Agencyn työterveys- ja henkilöstöetujen asiakkuuksista hallinnoimalla etuussuunnitelmia, uusintoja, hyvinvointiohjelmia ja ilmoittautumista. Koordinoit asiakkaiden, vakuutusyhtiöiden ja sisäisten tiimien yhteistyötä etuohjelmien tukemiseksi ympäri vuoden.

Avaa