Atrium
Atrium
Atrium — глобальная компания, принадлежащая женщине и предоставляющая решения в сфере кадрового обеспечения и подбора талантов. Она помогает работодателям в подборе персонала, внедрении HR-технологий и реализации программ обеспечения рабочей силой для бизнеса. Услуги компании охватывают рекрутинг, прямой поиск кандидатов, аутсорсинг процессов подбора, временное трудоустройство и прямой найм, а также программы управляемого обслуживания, расчет заработной платы, услуги работодателя по документам и соблюдение требований для независимых подрядчиков. Atrium также предоставляет консультации по HR и разрабатывает программное обеспечение и инструменты на основе ИИ для управления персоналом в своей лаборатории AIR Innovation Lab. Компания объединяет услуги по работе с талантами, консалтинг и технологии, помогая организациям управлять расширенными командами и масштабировать их.

Менеджер по работе с клиентами, программы управления персоналом

Координируйте обслуживание клиентов в рамках программ Atrium MSP, EOR и AOR по управлению персоналом. Управляйте операциями, соблюдением требований, отчетностью и внедрением программ по мере смены назначений.

Описание

  • Подключайтесь к назначенным клиентским программам, иногда в краткие сроки, чтобы обеспечить непрерывное обслуживание.
  • Быстро осваивайте VMS-системы и инструменты отчетности каждой программы.
  • Координируйте процесс заявок MSP: от приема заявок и взаимодействия с поставщиками до проверки кандидатур, собеседований и оформления работников.
  • Отслеживайте сроки закрытия вакансий и выполнение соглашений об уровне обслуживания.
  • Руководите повседневной работой EOR и AOR, включая оформление работников и соблюдение правил классификации и налогообложения.
  • Взаимодействуйте с отделами расчета заработной платы и финансов, обеспечивая точность выплат и выставления счетов.
  • Будьте основным контактным лицом для клиента и отвечайте за эскалацию вопросов.
  • Принимайте взвешенные решения при разрешении вопросов с участием клиентов, поставщиков и работников.
  • Готовьте клиентские отчеты и поддерживайте ежеквартальные обзоры бизнеса совместно с командой Atrium по данным и аналитике.
  • Проверяйте и улучшайте документацию стандартных операционных процедур.
  • Готовьте понятные заметки для передачи дел в начале и конце каждого назначения.
  • Помогайте внедрять новые программы.
  • Обучайте коллег работе с инструментами и процессами Atrium, а также особенностям конкретных клиентов.
  • Ежедневно консультируйте сотрудников программы во время замещения, не имея постоянных прямых подчиненных.

Требования

  • Не менее пяти лет опыта работы с постепенным ростом ответственности в управлении программами MSP или временным персоналом, операционной работе MSP, EOR/AOR либо в сфере решений по управлению персоналом, включая не менее двух лет на руководящей должности.
  • Практический опыт работы как минимум с одной крупной платформой VMS, например SAP Fieldglass, Beeline или VNDLY, и способность быстро осваивать новые системы.
  • Знание требований к соблюдению норм в сфере временного персонала, включая риски совместного найма, классификацию работников и требования к оформлению.
  • Глубокое понимание управления поставщиками и заявками, выставления счетов, отчетности и управления программами.
  • Отличные коммуникативные навыки и способность быстро выстраивать доверительные отношения с представителями клиента.
  • Готовность работать в офисе, в гибридном формате или удаленно в зависимости от назначения.
  • Готовность к командировкам, иногда с коротким уведомлением.
  • Способность подолгу работать сидя.
  • Способность работать удаленно, в гибридном формате (предпочтительно в офисе в Холмделе, штат Нью-Джерси) или на площадках клиентов в соответствии с назначениями.
  • Готовность к поездкам продолжительностью до 50% рабочего времени для работы на площадках и наличие надежного транспорта.
  • Степень бакалавра в смежной области либо сочетание образования и опыта, эквивалентное ей.

Преимущества

  • 20 дней оплачиваемого отпуска.
  • 11 оплачиваемых праздничных дней.
  • Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
  • Варианты счетов Health Savings Account и Flexible Spending Account.
  • Страхование домашних животных.
  • Юридические льготы.
  • План 401(k) с взносами работодателя.
  • Программы помощи сотрудникам.
  • Летние пятницы.
  • Гибкие форматы работы — удаленно, гибридно или в офисе в зависимости от назначения клиента.
  • Ежемесячные мероприятия компании, удобства в офисе и активная корпоративная культура.
  • Программы заботы о здоровье сотрудников.
  • Скидки для сотрудников через Working Advantage.
  • Возможности профессионального развития.
  • Льготы на проезд до работы.
  • Возможность получить дискреционную премию по итогам года.

Похожие вакансии

Marsh McLennan

Менеджер по обслуживанию клиентов — медицинское страхование и льготы для сотрудников

Marsh McLennan

Работайте с клиентами Marsh McLennan Agency в сфере медицинского страхования и льгот для сотрудников: управляйте планами, продлениями, программами благополучия и регистрацией. Координируйте работу с клиентами, страховщиками и внутренними командами, поддерживая программы льгот в течение года.

Открыть
Marsh McLennan

Менеджер по работе с клиентами: медицинское страхование и льготы для сотрудников

Marsh McLennan

Управляйте отношениями с клиентами и программами медицинского страхования и льгот для сотрудников в Marsh McLennan Agency. Координируйте продление планов, соблюдение требований, регистрацию и инициативы по укреплению здоровья.

Открыть
Intapp

Руководитель доставки продуктов для клиентских сервисов

Intapp

Руководите финансами, загрузкой, качеством и результатами для клиентов, совершенствуя внедрение корпоративных SaaS-решений для клиентов Intapp в юридической, бухгалтерской, консалтинговой и инвестиционной сферах.

Открыть
Marsh McLennan

Специалист по обслуживанию клиентов в сфере страхования бизнеса

Marsh McLennan

Ведение счетов коммерческого страхования для Marsh McLennan Agency: обслуживание клиентов, подготовка предложений, продление полисов, урегулирование претензий и администрирование полисов. Гибридный формат работы, место работы — Афины, штат Джорджия.

Открыть