LogoFresh Jobs Ahead
Atrium
Atrium
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2BΠροσλήψειςΤεχνολογία ανθρώπινου δυναμικού
Η Atrium είναι μια παγκόσμια εταιρεία λύσεων ανθρώπινου δυναμικού και ταλέντων, ιδιοκτησίας γυναίκας, που εξυπηρετεί εργοδότες μέσω υπηρεσιών πρόσληψης, τεχνολογίας HR και προγραμμάτων εργατικού δυναμικού μεταξύ επιχειρήσεων. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσλήψεις, άμεση αναζήτηση υποψηφίων, εξωτερική ανάθεση διαδικασιών πρόσληψης, προσωρινές τοποθετήσεις και προσλήψεις απευθείας από τον εργοδότη, καθώς και προγράμματα διαχειριζόμενων υπηρεσιών, διαχείριση μισθοδοσίας, υπηρεσίες εργοδότη καταγραφής και συμμόρφωση ανεξάρτητων συνεργατών. Η Atrium παρέχει επίσης συμβουλευτική υποστήριξη HR και αναπτύσσει λογισμικό για το εργατικό δυναμικό και εργαλεία με τεχνητή νοημοσύνη μέσω του εργαστηρίου καινοτομίας AIR. Η εταιρεία συνδυάζει υπηρεσίες ταλέντων, συμβουλευτική και τεχνολογία για να βοηθά τους οργανισμούς να διαχειρίζονται και να επεκτείνουν το διευρυμένο εργατικό δυναμικό τους.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών για Προγράμματα Εργατικού Δυναμικού

Εποπτεία της παροχής υπηρεσιών στους πελάτες των προγραμμάτων εργατικού δυναμικού της Atrium με μοντέλα MSP, EOR και AOR. Διαχείριση λειτουργιών, συμμόρφωσης, αναφορών και υλοποιήσεων καθώς αλλάζουν οι αναθέσεις.

USΗνωμένες ΠολιτείεςNJΝιου Τζέρσεϊ
90.000 $ – 95.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Περιγραφή

  • Αναλαμβάνετε τα προγράμματα πελατών που σας ανατίθενται, μερικές φορές με σύντομη προειδοποίηση, ώστε να διασφαλίζετε συνεχή κάλυψη.
  • Μαθαίνετε γρήγορα τα εργαλεία VMS και αναφορών κάθε προγράμματος.
  • Εποπτεύετε τη διαδικασία αιτημάτων στελέχωσης MSP, από την παραλαβή και τον συντονισμό προμηθευτών έως την εξέταση υποψηφιοτήτων, τις συνεντεύξεις και την ένταξη.
  • Παρακολουθείτε τον χρόνο κάλυψης θέσεων και την απόδοση ως προς τα συμφωνημένα επίπεδα υπηρεσιών.
  • Καθοδηγείτε τις καθημερινές λειτουργίες EOR και AOR, συμπεριλαμβανομένης της ένταξης εργαζομένων και της συμμόρφωσης με τους κανόνες ταξινόμησης και φορολόγησης.
  • Συνεργάζεστε με τις ομάδες Μισθοδοσίας και Οικονομικών για την ακρίβεια των πληρωμών και της τιμολόγησης.
  • Είστε το κύριο σημείο επαφής των πελατών και επικεφαλής κλιμάκωσης ζητημάτων.
  • Εφαρμόζετε ορθή κρίση για την επίλυση θεμάτων που αφορούν πελάτες, προμηθευτές και εργαζομένους.
  • Ετοιμάζετε αναφορές πελατών και υποστηρίζετε τις τριμηνιαίες επιχειρηματικές ανασκοπήσεις με την ομάδα Δεδομένων και Αναλύσεων της Atrium.
  • Εξετάζετε και βελτιώνετε την τεκμηρίωση των τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας.
  • Ετοιμάζετε σαφείς σημειώσεις παράδοσης στην αρχή και στο τέλος κάθε ανάθεσης.
  • Βοηθάτε στην υλοποίηση νέων προγραμμάτων.
  • Εκπαιδεύετε συναδέλφους στα εργαλεία και τις διαδικασίες της Atrium, καθώς και στις ιδιαίτερες ανάγκες των πελατών.
  • Παρέχετε καθημερινή καθοδήγηση στο προσωπικό προγραμμάτων κατά τις αναθέσεις κάλυψης, χωρίς μόνιμους άμεσους υφισταμένους.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον πέντε χρόνια προοδευτικά αυξανόμενης εμπειρίας στη διαχείριση προγραμμάτων MSP ή έκτακτου εργατικού δυναμικού, στη λειτουργία γραφείου MSP, σε EOR/AOR ή σε λύσεις εργατικού δυναμικού, συμπεριλαμβανομένων δύο ή περισσότερων ετών σε θέση επιπέδου διευθυντή.
  • Πρακτική εμπειρία με τουλάχιστον μία μεγάλη πλατφόρμα VMS, όπως SAP Fieldglass, Beeline ή VNDLY, και ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέων συστημάτων.
  • Πρακτική γνώση της συμμόρφωσης για έκτακτο εργατικό δυναμικό, συμπεριλαμβανομένων του κινδύνου κοινής απασχόλησης, της ταξινόμησης εργαζομένων και των απαιτήσεων ένταξης.
  • Ισχυρή γνώση διαχείρισης προμηθευτών και αιτημάτων στελέχωσης, τιμολόγησης, αναφορών και διακυβέρνησης προγραμμάτων.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα γρήγορης οικοδόμησης εμπιστοσύνης με τα ενδιαφερόμενα μέρη των πελατών.
  • Ευελιξία για εργασία στις εγκαταστάσεις, με υβριδικό καθεστώς ή εξ αποστάσεως, ανάλογα με την ανάθεση.
  • Προθυμία για ταξίδια, μερικές φορές με περιορισμένη προειδοποίηση.
  • Ικανότητα παραμονής σε καθιστή θέση για παρατεταμένα διαστήματα.
  • Ικανότητα εργασίας εξ αποστάσεως, με υβριδικό καθεστώς (κατά προτίμηση στο γραφείο του Holmdel, Νιου Τζέρσεϊ) ή στις εγκαταστάσεις πελατών, ανάλογα με τις απαιτήσεις των αναθέσεων.
  • Ικανότητα ταξιδιών έως και 50% για κάλυψη στις εγκαταστάσεις και πρόσβαση σε αξιόπιστο μέσο μεταφοράς.
  • Πτυχίο σε συναφή τομέα ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας.

Παροχές

  • 20 ημέρες άδειας μετ' αποδοχών.
  • 11 αργίες μετ' αποδοχών.
  • Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική ασφάλιση.
  • Επιλογές Λογαριασμού Αποταμίευσης Υγείας και Ευέλικτου Λογαριασμού Δαπανών.
  • Ασφάλιση κατοικίδιων ζώων.
  • Νομικές παροχές.
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση εισφορών.
  • Προγράμματα υποστήριξης εργαζομένων.
  • Καλοκαιρινές Παρασκευές.
  • Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας — εξ αποστάσεως, υβριδικά ή στις εγκαταστάσεις, ανάλογα με την ανάθεση πελάτη.
  • Μηνιαίες εταιρικές εκδηλώσεις, παροχές στο γραφείο και ενεργή εταιρική κουλτούρα.
  • Προγράμματα ευεξίας εργαζομένων.
  • Εκπτώσεις εργαζομένων μέσω του Working Advantage.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.
  • Παροχές μετακίνησης.
  • Δυνατότητα επιλεξιμότητας για διακριτικό μπόνους στο τέλος του έτους.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Marsh McLennan

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών, Υγείας και Παροχών Εργαζομένων

Marsh McLennan
Χορηγός βίζας H1BΜάρκετινγκΝομικάΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςNJΝιου Τζέρσεϊ
64.700 $ – 120.400 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Διαχείριση προγραμμάτων, ανανεώσεων, δράσεων ευεξίας και εγγραφών για πελάτες παροχών εργαζομένων της Marsh McLennan Agency. Συντονισμός με πελάτες, ασφαλιστικές εταιρείες και εσωτερικές ομάδες για την υποστήριξη προγραμμάτων παροχών όλο τον χρόνο.

Άνοιγμα
Marsh McLennan

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών, Υγείας και Παροχών Εργαζομένων

Marsh McLennan
Χορηγός βίζας H1BΜάρκετινγκΝομικάΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςNJΝιου Τζέρσεϊ
64.700 $ – 120.400 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και προγραμμάτων υγείας και παροχών εργαζομένων στη Marsh McLennan Agency. Επίβλεψη ανανεώσεων, συμμόρφωσης, εγγραφών και πρωτοβουλιών ευεξίας.

Άνοιγμα
Intapp

Επικεφαλής Παράδοσης Προϊόντων Υπηρεσιών Πελατών

Intapp
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BSaaSΝομικάΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςNJΝιου ΤζέρσεϊNYΝέα ΥόρκηNCΒόρεια ΚαρολίναΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Ηγηθείτε της οικονομικής διαχείρισης, της δυναμικότητας, της ποιότητας και των αποτελεσμάτων πελατών κατά την παράδοση, βελτιώνοντας παράλληλα τις εταιρικές υλοποιήσεις SaaS για πελάτες της Intapp στους τομείς της νομικής, της λογιστικής, των συμβουλευτικών υπηρεσιών και των επενδύσεων.

Άνοιγμα
Marsh McLennan

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών επιχειρηματικής ασφάλισης

Marsh McLennan
Χορηγός βίζας H1BΜάρκετινγκΝομικάΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκπρόσωπος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΥπηρεσίες σχέσεων πελατών

Διαχείριση εμπορικών ασφαλιστικών λογαριασμών για τη Marsh McLennan Agency, με υποστήριξη στην εξυπηρέτηση πελατών, τις προσφορές, τις ανανεώσεις, τις αποζημιώσεις και τη διαχείριση συμβολαίων. Υβριδική θέση με έδρα την Αθήνα της Τζόρτζια.

Άνοιγμα