Marsh McLennan
Marsh McLennan
Η Marsh McLennan είναι μια παγκόσμια εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στους τομείς της διαχείρισης κινδύνων, της στρατηγικής και των συμβουλευτικών υπηρεσιών που σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό. Οι επιχειρήσεις της περιλαμβάνουν τη Marsh, η οποία παρέχει υπηρεσίες μεσιτείας ασφαλίσεων και διαχείρισης κινδύνων· τη Guy Carpenter, που επικεντρώνεται στις αντασφαλίσεις και στις στρατηγικές κεφαλαίου· τη Mercer, η οποία εξυπηρετεί πελάτες στους τομείς της υγείας, του πλούτου και της συμβουλευτικής σταδιοδρομίας· και την Oliver Wyman, που ειδικεύεται στη στρατηγική, τα οικονομικά και τη συμβουλευτική εμπορικών σημάτων. Με περισσότερους από 85.000 εργαζομένους παγκοσμίως, η Marsh McLennan συγκεντρώνει τεχνογνωσία στους τομείς των χρηματοοικονομικών, της συμβουλευτικής, του μάρκετινγκ και συναφών επαγγελματικών υπηρεσιών. Οι θέσεις εργασίας της εταιρείας καλύπτουν ρόλους που υποστηρίζουν τη συμβουλευτική πελατών, την ανάλυση κινδύνων, την επιχειρηματική στρατηγική, τη συμβουλευτική και τις επιχειρησιακές ομάδες στις τέσσερις επιχειρήσεις της.

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών επιχειρηματικής ασφάλισης

Διαχείριση εμπορικών ασφαλιστικών λογαριασμών για τη Marsh McLennan Agency, με υποστήριξη στην εξυπηρέτηση πελατών, τις προσφορές, τις ανανεώσεις, τις αποζημιώσεις και τη διαχείριση συμβολαίων. Υβριδική θέση με έδρα την Αθήνα της Τζόρτζια.

Περιγραφή

  • Επεξεργασία νέων λογαριασμών και ανανεώσεων σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας και τις προθεσμίες.
  • Τήρηση ακριβών αρχείων στο σύστημα διαχείρισης πελατών.
  • Παραπομπή σύνθετων ζητημάτων στις κατάλληλες εσωτερικές επαφές.
  • Ενημέρωση των πελατών για τις λεπτομέρειες των προγραμμάτων, τις τιμές, τις εισφορές και τα στοιχεία επικοινωνίας των ασφαλιστικών εταιρειών.
  • Οργάνωση φακέλων ασφαλιστηρίων και προετοιμασία προτάσεων και παρουσιάσεων.
  • Αντιμετώπιση ερωτήσεων πελατών και ζητημάτων εξυπηρέτησης.
  • Προετοιμασία προτάσεων, εκθέσεων διαχείρισης, σχεδίων εξυπηρέτησης, συγκρίσεων και υλικού παρουσιάσεων.
  • Υποστήριξη των ομάδων εξυπηρέτησης και παραγωγής για την επίτευξη των στόχων εσόδων και διατήρησης πελατών του πρακτορείου.
  • Διεκπεραίωση συνήθων εργασιών λογαριασμών, όπως πρόσθετες πράξεις, ασφαλιστήρια, έλεγχοι, εκκρεμείς ακυρώσεις και κάρτες ταυτότητας.
  • Υποστήριξη ενεργειών μάρκετινγκ όταν χρειάζεται.
  • Προετοιμασία αναφορών απαιτήσεων και παρακολούθηση των απαιτήσεων, όπου εφαρμόζεται.
  • Καταγραφή της επικοινωνίας με μέλη και πελάτες στο εργαλείο υπηρεσιών διαχείρισης πελατών.
  • Δημιουργία παρουσιάσεων, υπολογιστικών φύλλων, υλικού για άμεση χρέωση και λογιστικές αποκλίσεις, καθώς και άλλων επικοινωνιών.
  • Υποστήριξη των πελατών στην επίλυση απαιτήσεων.
  • Παρακολούθηση σεμιναρίων της εταιρείας, εργαστηρίων κατάρτισης και διαδικτυακών σεμιναρίων.
  • Εκτέλεση άλλων καθηκόντων που αναθέτει η διοίκηση.

Απαιτήσεις

  • Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο.
  • Εξοικείωση με εφαρμογές υπολογιστή, όπως το Microsoft Office.
  • Ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης έργων.
  • Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
  • Άμεση και επαγγελματική ανταπόκριση με αίσθημα επείγοντος.
  • Ιεράρχηση της εργασίας για την έγκαιρη ολοκλήρωση κρίσιμων και ευαίσθητων εργασιών.
  • Γρήγορη ανταπόκριση στα αιτήματα πελατών και παροχή σχετικών πληροφοριών.
  • Ανάληψη ευθύνης για την ποιότητα της εργασίας.
  • Η ανάθεση εργασιών βασίζεται κυρίως στην ελάχιστη απαιτούμενη εμπειρία και στην ικανότητα εξυπηρέτησης χαρτοφυλακίου μεσαίου μεγέθους.
  • Διαμονή σε απόσταση οδήγησης από το γραφείο στην Αθήνα της Τζόρτζια.
  • Μετάβαση στο γραφείο τουλάχιστον τρεις ημέρες την εβδομάδα.
  • Τρία έως πέντε χρόνια εμπειρίας στον κλάδο, εξειδίκευση σε κλάδους ασφάλισης και πανεπιστημιακός ή ανώτερος τίτλος σπουδών αποτελούν πρόσθετα προσόντα, αλλά δεν απαιτούνται.

Παροχές

  • Γενναιόδωρη άδεια μετ' αποδοχών, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών ημερών και ημερών εθελοντισμού.
  • Επιστροφή διδάκτρων και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.
  • Υβριδικό μοντέλο εργασίας.
  • Προγράμματα αντιστοίχισης φιλανθρωπικών δωρεών.
  • Ευκαιρίες αγοράς μετοχών.
  • Ολοκληρωμένες παροχές και πόροι για την υποστήριξη της ευημερίας των συναδέλφων.
  • Κουλτούρα που ενθαρρύνει την επαγγελματική και προσωπική εξέλιξη.

Σχετικές θέσεις εργασίας

City National Bank of Florida

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών τραπεζικής

City National Bank of Florida

Υποστηρίζει εταιρικούς πελάτες, πελάτες ακινήτων, επιχειρηματικής τραπεζικής και ιδιωτικής τραπεζικής σε τράπεζα της Φλόριντα. Διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση δανείων, το άνοιγμα λογαριασμών, τις υπηρεσίες διαχείρισης διαθεσίμων και την κανονιστική συμμόρφωση.

Άνοιγμα
City National Bank of Florida

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών τραπεζικών υπηρεσιών

City National Bank of Florida

Υποστηρίζει εταιρικούς πελάτες, πελάτες ακινήτων και επιχειρηματικής τραπεζικής, καθώς και ιδιώτες, με υπηρεσίες δανείων, καταθετικούς λογαριασμούς, διαχείριση διαθεσίμων, ένταξη πελατών και ρυθμιστικά αιτήματα.

Άνοιγμα
Atrium

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών για Προγράμματα Εργατικού Δυναμικού

Atrium

Εποπτεία της παροχής υπηρεσιών στους πελάτες των προγραμμάτων εργατικού δυναμικού της Atrium με μοντέλα MSP, EOR και AOR. Διαχείριση λειτουργιών, συμμόρφωσης, αναφορών και υλοποιήσεων καθώς αλλάζουν οι αναθέσεις.

Άνοιγμα
EisnerAmper

Διευθυντής Φορολογικών Υπηρεσιών Ιδιωτών Πελατών

EisnerAmper

Διαχείριση φορολογικών αναθέσεων, δηλώσεων και ανάπτυξης προσωπικού στις υπηρεσίες ιδιωτών πελατών της EisnerAmper, μιας παγκόσμιας εταιρείας λογιστικής, φορολογίας και επιχειρηματικών συμβουλών.

Άνοιγμα
EisnerAmper

Ανώτερος φορολογικός διευθυντής, υπηρεσίες ιδιωτών πελατών

EisnerAmper

Αναλάβετε φορολογικό σχεδιασμό, συμμόρφωση και ελέγχους σύνθετων δηλώσεων για πελάτες υψηλής καθαρής αξίας στην EisnerAmper. Καθοδηγήστε ομάδες, αναπτύξτε σχέσεις με πελάτες, υποστηρίξτε την επιχειρηματική ανάπτυξη και ενισχύστε το προσωπικό.

Άνοιγμα
EisnerAmper

Ανώτερος συνεργάτης φορολογικών υπηρεσιών, ιδιώτες πελάτες

EisnerAmper

Προετοιμάζετε σύνθετες φορολογικές δηλώσεις για φυσικά πρόσωπα, καταπιστεύματα, κληρονομικές περιουσίες και νομικές οντότητες ως μέλος της ομάδας Υπηρεσιών Ιδιωτών Πελατών της EisnerAmper. Επιβλέπετε αναθέσεις και παρέχετε συμβουλές σε πελάτες υψηλής καθαρής αξίας και οικογενειακές επιχειρήσεις.

Άνοιγμα