LogoFresh Jobs Ahead
Marsh McLennan
Marsh McLennan
Sponsor Visa H1BHukumKeuanganPemasaran
Marsh McLennan adalah perusahaan jasa profesional global yang bergerak dalam layanan konsultasi terkait risiko, strategi, dan sumber daya manusia. Bisnisnya mencakup Marsh, yang menyediakan pialang asuransi dan manajemen risiko; Guy Carpenter, yang berfokus pada reasuransi dan strategi permodalan; Mercer, yang melayani klien dalam konsultasi kesehatan, kekayaan, dan karier; serta Oliver Wyman, yang berspesialisasi dalam konsultasi strategi, ekonomi, dan merek. Dengan lebih dari 85.000 karyawan di seluruh dunia, Marsh McLennan menghimpun keahlian di bidang keuangan, konsultasi, pemasaran, dan layanan profesional terkait. Perusahaan ini memiliki berbagai posisi yang mendukung konsultasi klien, analisis risiko, strategi bisnis, konsultasi, serta tim operasional di keempat bisnisnya.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Layanan Klien Asuransi Bisnis

Mengelola akun asuransi komersial untuk Marsh McLennan Agency, mendukung layanan klien, proposal, pembaruan, klaim, dan administrasi polis. Peran hybrid ini berbasis di Athens, Georgia.

USAmerika SerikatHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Deskripsi

  • Memproses akun baru dan pembaruan untuk memenuhi standar mutu dan tenggat waktu.
  • Menjaga catatan yang akurat dalam sistem manajemen klien.
  • Meneruskan masalah kompleks kepada kontak internal yang tepat.
  • Menyampaikan detail rencana, tarif, kontribusi, dan informasi kontak perusahaan asuransi kepada klien.
  • Menata buku polis serta menyiapkan proposal dan presentasi.
  • Menangani pertanyaan dan masalah layanan klien.
  • Menyiapkan proposal, laporan stewardship, rencana layanan, perbandingan, dan materi presentasi.
  • Membantu tim layanan dan produksi mencapai sasaran pendapatan dan retensi agensi.
  • Menangani pekerjaan akun rutin, termasuk endorsement, polis, audit, pembatalan yang tertunda, dan kartu ID.
  • Mendukung kegiatan pemasaran sesuai kebutuhan.
  • Menyiapkan laporan klaim dan memantau klaim jika berlaku.
  • Mencatat komunikasi dengan anggota dan klien dalam perangkat layanan manajemen klien.
  • Membuat presentasi, spreadsheet, materi tagihan langsung dan selisih akuntansi, serta komunikasi lainnya.
  • Membantu klien menyelesaikan klaim.
  • Menghadiri seminar perusahaan, lokakarya pelatihan, dan webinar.
  • Melaksanakan tugas lain yang ditetapkan oleh manajemen.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi setara.
  • Mahir menggunakan aplikasi komputer seperti Microsoft Office.
  • Keterampilan organisasi dan manajemen proyek yang kuat.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan serta interpersonal yang kuat.
  • Menanggapi dengan cepat dan profesional serta memiliki rasa urgensi.
  • Memprioritaskan pekerjaan agar tugas penting dan sensitif selesai tepat waktu.
  • Merespons permintaan klien dengan cepat dan memberikan informasi yang relevan.
  • Bertanggung jawab atas mutu pekerjaan sendiri.
  • Penugasan terutama didasarkan pada pengalaman minimum dan kapasitas untuk melayani portofolio bisnis berukuran menengah.
  • Tinggal dalam jarak berkendara dari kantor di Athens, Georgia.
  • Bersedia bepergian ke kantor setidaknya tiga hari per minggu.
  • Pengalaman industri selama tiga hingga lima tahun, penetapan lini bisnis, serta gelar sarjana atau lanjutan merupakan nilai tambah, tetapi tidak diwajibkan.

Tunjangan

  • Cuti berbayar yang besar, termasuk hari pribadi dan hari untuk kegiatan sukarela.
  • Penggantian biaya kuliah dan kesempatan pengembangan profesional.
  • Pengaturan kerja hybrid.
  • Program pencocokan untuk kontribusi amal.
  • Kesempatan membeli saham.
  • Tunjangan dan sumber daya komprehensif untuk mendukung kesejahteraan rekan kerja.
  • Budaya yang mendorong pengembangan profesional dan pribadi.

Lowongan Terkait