Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan to globalna firma świadcząca profesjonalne usługi w obszarach zarządzania ryzykiem, strategii oraz doradztwa związanego z personelem. W jej skład wchodzą Marsh, oferująca pośrednictwo ubezpieczeniowe i zarządzanie ryzykiem; Guy Carpenter, koncentrująca się na reasekuracji i strategiach kapitałowych; Mercer, świadcząca usługi doradcze w zakresie zdrowia, majątku i kariery; oraz Oliver Wyman, specjalizująca się w doradztwie strategicznym, ekonomicznym i związanym z marką. Firma zatrudnia na całym świecie ponad 85 000 osób, łącząc wiedzę z zakresu finansów, konsultingu, marketingu i pokrewnych usług profesjonalnych. Obszary rekrutacji Marsh McLennan obejmują stanowiska związane z doradztwem dla klientów, analizą ryzyka, strategią biznesową, konsultingiem oraz zespołami operacyjnymi we wszystkich czterech obszarach działalności.

Specjalista ds. obsługi klientów w ubezpieczeniach dla firm

Obsługa komercyjnych rachunków ubezpieczeniowych dla Marsh McLennan Agency, w tym wsparcie klientów, przygotowywanie ofert, odnowienia, roszczenia i administrowanie polisami. Praca hybrydowa w Athens w stanie Georgia.

Opis

  • Obsługuj nowe rachunki i odnowienia zgodnie ze standardami jakości i terminami.
  • Prowadź dokładną dokumentację w systemie zarządzania klientami.
  • Przekazuj złożone sprawy odpowiednim osobom w firmie.
  • Przekazuj klientom informacje o planach, stawkach, składkach i dane kontaktowe ubezpieczycieli.
  • Porządkuj teczki polis oraz przygotowuj oferty i prezentacje.
  • Rozwiązuj pytania klientów i problemy związane z obsługą.
  • Przygotowuj oferty, raporty z obsługi, plany obsługi, porównania i materiały do prezentacji.
  • Pomagaj zespołom obsługi i sprzedaży realizować cele agencji dotyczące przychodów i utrzymania klientów.
  • Prowadź bieżącą obsługę rachunków, w tym aneksy, polisy, audyty, oczekujące anulowania i karty identyfikacyjne.
  • W razie potrzeby wspieraj działania marketingowe.
  • Przygotowuj raporty o roszczeniach i monitoruj je w razie potrzeby.
  • Rejestruj komunikację z członkami programów i klientami w narzędziu do obsługi klienta.
  • Twórz prezentacje, arkusze kalkulacyjne, materiały dotyczące rozliczeń bezpośrednich i rozbieżności księgowych oraz inną korespondencję.
  • Pomagaj klientom w rozwiązywaniu spraw dotyczących roszczeń.
  • Uczestnicz w firmowych seminariach, szkoleniach i webinariach.
  • Wykonuj inne obowiązki zlecone przez kierownictwo.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub równoważne.
  • Biegła obsługa aplikacji komputerowych, takich jak Microsoft Office.
  • Dobre umiejętności organizacyjne i zarządzania projektami.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej oraz interpersonalne.
  • Szybkie i profesjonalne reagowanie z poczuciem pilności.
  • Ustalanie priorytetów, aby terminowo wykonywać kluczowe i wrażliwe zadania.
  • Szybkie odpowiadanie na prośby klientów i przekazywanie im przydatnych informacji.
  • Odpowiedzialność za jakość własnej pracy.
  • Przydział zadań zależy głównie od minimalnego doświadczenia i możliwości obsługi średniej wielkości portfela klientów.
  • Mieszkanie w odległości umożliwiającej dojazd samochodem do biura w Athens w stanie Georgia.
  • Praca w biurze co najmniej trzy dni w tygodniu.
  • Od trzech do pięciu lat doświadczenia w branży, specjalizacje w obszarach działalności oraz wykształcenie wyższe lub podyplomowe są dodatkowymi atutami, ale nie są wymagane.

Benefity

  • Atrakcyjny płatny urlop, w tym dni osobiste i wolontariackie.
  • Dofinansowanie nauki i możliwości rozwoju zawodowego.
  • Hybrydowy model pracy.
  • Programy dopłat do darowizn na cele charytatywne.
  • Możliwość zakupu akcji.
  • Szeroki pakiet świadczeń i zasoby wspierające dobrostan pracowników.
  • Kultura zachęcająca do rozwoju zawodowego i osobistego.

Powiązane oferty pracy

City National Bank of Florida

Specjalista ds. obsługi klienta w bankowości

City National Bank of Florida

Obsługuje klientów korporacyjnych, z branży nieruchomości, bankowości biznesowej oraz klientów indywidualnych banku na Florydzie. Zajmuje się obsługą kredytów, otwieraniem rachunków, usługami skarbowymi i zgodnością z przepisami.

Otwórz
City National Bank of Florida

Specjalista ds. obsługi klienta w bankowości

City National Bank of Florida

Wspiera klientów korporacyjnych, z branży nieruchomości i biznesowych oraz klientów indywidualnych w obsłudze kredytów, depozytów, usług skarbowych, wdrażaniu klientów i realizacji wymogów regulacyjnych.

Otwórz
Atrium

Menedżer ds. obsługi klienta, programy zarządzania personelem

Atrium
201 – 500 Pracownicy
B2BRekrutacjaTechnologie HR

Koordynuj obsługę klientów w ramach programów Atrium MSP, EOR i AOR dotyczących zarządzania personelem. Zarządzaj operacjami, zgodnością, raportowaniem i wdrażaniem programów w miarę zmiany przydziałów.

Otwórz
EisnerAmper

Menedżer podatkowy, usługi dla klientów prywatnych

EisnerAmper

Zarządzanie projektami podatkowymi dla klientów prywatnych, zeznaniami podatkowymi i rozwojem pracowników w EisnerAmper, globalnej firmie świadczącej usługi księgowe, podatkowe i doradztwa biznesowego.

Otwórz
EisnerAmper

Starszy menedżer podatkowy ds. obsługi klientów prywatnych

EisnerAmper

Kieruj planowaniem podatkowym, przestrzeganiem przepisów i weryfikacją złożonych zeznań podatkowych zamożnych klientów EisnerAmper. Koordynuj zespoły, buduj relacje z klientami, wspieraj rozwój firmy i pomagaj pracownikom rozwijać kompetencje.

Otwórz
EisnerAmper

Starszy specjalista ds. podatków dla klientów prywatnych

EisnerAmper

Przygotowuj złożone zeznania podatkowe osób fizycznych, trustów, mas spadkowych i podmiotów gospodarczych w zespole EisnerAmper ds. obsługi klientów prywatnych. Nadzoruj zlecenia i doradzaj zamożnym klientom oraz firmom rodzinnym.

Otwórz