Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan یک شرکت جهانی خدمات حرفه‌ای است که در زمینه خدمات مشاوره‌ای مرتبط با ریسک، راهبرد و نیروی انسانی فعالیت می‌کند. کسب‌وکارهای این شرکت شامل Marsh است که خدمات کارگزاری بیمه و مدیریت ریسک ارائه می‌دهد؛ Guy Carpenter که بر بیمه اتکایی و راهبردهای سرمایه تمرکز دارد؛ Mercer که در حوزه‌های سلامت، ثروت و مشاوره شغلی به مشتریان خدمات می‌دهد؛ و Oliver Wyman که در مشاوره راهبردی، اقتصادی و برند تخصص دارد. Marsh McLennan با بیش از ۸۵٬۰۰۰ کارمند در سراسر جهان، تخصص‌های حوزه‌های مالی، مشاوره، بازاریابی و خدمات حرفه‌ای مرتبط را گرد هم می‌آورد. فرصت‌های استخدامی این شرکت در چهار کسب‌وکار آن، نقش‌های پشتیبان مشاوره به مشتریان، تحلیل ریسک، راهبرد کسب‌وکار، مشاوره و تیم‌های عملیاتی را در بر می‌گیرد.

کارشناس خدمات مشتری بیمه کسب‌وکار

حساب‌های بیمه تجاری Marsh McLennan Agency را پردازش کنید و در خدمات مشتری، پیشنهادها، تمدیدها، خسارت‌ها و امور بیمه‌نامه پشتیبانی دهید. این موقعیت ترکیبی در آتن، جورجیا مستقر است.

توضیحات

  • حساب‌های جدید و تمدیدی را مطابق استانداردهای کیفیت و مهلت‌های تعیین‌شده پردازش کنید.
  • سوابق دقیق را در سامانه مدیریت مشتری نگه دارید.
  • مسائل پیچیده را به رابط‌های داخلی مربوط ارجاع دهید.
  • جزئیات طرح، نرخ‌ها، سهم‌ها و اطلاعات تماس شرکت بیمه را با مشتریان در میان بگذارید.
  • پرونده‌های بیمه‌نامه را مرتب کنید و پیشنهادها و ارائه‌ها را آماده کنید.
  • به پرسش‌ها و مسائل مربوط به خدمات مشتریان رسیدگی کنید.
  • پیشنهادها، گزارش‌های نظارت، برنامه‌های خدمات، مقایسه‌ها و محتوای ارائه‌ها را آماده کنید.
  • به تیم‌های خدمات و تولید برای دستیابی به اهداف درآمدی و حفظ مشتریان نمایندگی کمک کنید.
  • کارهای معمول حساب، از جمله الحاقیه‌ها، بیمه‌نامه‌ها، حسابرسی‌ها، لغوهای در انتظار و کارت‌های شناسایی را انجام دهید.
  • در صورت نیاز از فعالیت‌های بازاریابی پشتیبانی کنید.
  • در صورت لزوم گزارش‌های خسارت را تهیه و روند خسارت‌ها را پیگیری کنید.
  • ارتباطات اعضا و مشتریان را در ابزار خدمات مدیریت مشتری ثبت کنید.
  • ارائه‌ها، صفحه‌گسترده‌ها، مطالب مربوط به صورتحساب مستقیم و مغایرت‌های حسابداری و سایر مکاتبات را تهیه کنید.
  • به مشتریان برای حل‌وفصل خسارت‌ها کمک کنید.
  • در سمینارها، کارگاه‌های آموزشی و وبینارهای شرکت شرکت کنید.
  • سایر وظایفی را که مدیریت محول می‌کند انجام دهید.

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن.
  • تسلط به برنامه‌های رایانه‌ای مانند Microsoft Office.
  • مهارت‌های قوی در سازمان‌دهی و مدیریت پروژه.
  • مهارت‌های قوی در ارتباطات نوشتاری و گفتاری و تعاملات بین‌فردی.
  • پاسخ‌گویی سریع و حرفه‌ای همراه با احساس فوریت.
  • اولویت‌بندی کارها برای تکمیل به‌موقع وظایف حساس و مهم.
  • پاسخ‌گویی سریع به درخواست‌های مشتریان و ارائه اطلاعات مرتبط.
  • پذیرش مسئولیت کیفیت کار خود.
  • تقسیم وظایف عمدتاً بر اساس حداقل تجربه و توانایی ارائه خدمات به مجموعه‌ای با اندازه متوسط از مشتریان تجاری انجام می‌شود.
  • سکونت در فاصله‌ای از دفتر آتن، جورجیا که رفت‌وآمد با خودرو امکان‌پذیر باشد.
  • حضور در دفتر دست‌کم سه روز در هفته.
  • سه تا پنج سال سابقه در صنعت، تخصص‌های مرتبط با حوزه کسب‌وکار و مدرک دانشگاهی یا بالاتر مزیت محسوب می‌شوند، اما الزامی نیستند.

مزایا

  • مرخصی با حقوق سخاوتمندانه، شامل روزهای شخصی و داوطلبانه.
  • بازپرداخت شهریه و فرصت‌های توسعه حرفه‌ای.
  • ترتیب کاری ترکیبی.
  • برنامه‌های تطبیق کمک‌های خیریه.
  • فرصت خرید سهام.
  • مزایا و منابع جامع برای حمایت از رفاه همکاران.
  • فرهنگی که رشد حرفه‌ای و شخصی را تشویق می‌کند.

فرصت‌های شغلی مرتبط

City National Bank of Florida

متخصص خدمات مشتریان بانکی

City National Bank of Florida

در یک بانک در فلوریدا به مشتریان شرکتی، املاک، بانکداری کسب‌وکار و مشتریان خصوصی خدمات می‌دهد. امور خدمات وام، افتتاح حساب، خدمات خزانه‌داری و رعایت مقررات را انجام می‌دهد.

باز کردن
City National Bank of Florida

متخصص خدمات مشتری، بانکداری

City National Bank of Florida

به مشتریان شرکتی، املاک و مستغلات، بانکداری کسب‌وکار و مشتریان خصوصی در امور خدمات وام، حساب‌های سپرده، خدمات خزانه‌داری، پذیرش مشتری و درخواست‌های نظارتی کمک می‌کند.

باز کردن
Atrium

مدیر خدمات مشتریان، برنامه‌های نیروی کار

Atrium

بر ارائه خدمات مشتریان در برنامه‌های نیروی کار MSP، EOR و AOR شرکت Atrium نظارت کنید. با تغییر مأموریت‌ها، عملیات، انطباق، گزارش‌دهی و پیاده‌سازی را مدیریت کنید.

باز کردن
EisnerAmper

مدیر مالیات مالیاتی، خدمات مشتریان خصوصی

EisnerAmper

در EisnerAmper، امور مالیاتی مشتریان خصوصی، اظهارنامه‌ها و توسعه کارکنان را مدیریت کنید. این شرکت در سطح جهانی خدمات حسابداری، مالیاتی و مشاوره کسب‌وکار ارائه می‌دهد.

باز کردن
EisnerAmper

مدیر ارشد مالیات، خدمات مشتریان خصوصی

EisnerAmper

در EisnerAmper هدایت برنامه‌ریزی مالیاتی، رعایت مقررات و بررسی اظهارنامه‌های پیچیده برای مشتریان ثروتمند را بر عهده بگیرید. تیم‌ها را راهبری کنید، روابط مشتری بسازید، از توسعه کسب‌وکار پشتیبانی کنید و کارکنان را پرورش دهید.

باز کردن
EisnerAmper

همکار ارشد مالیاتیاتی، خدمات مشتریان خصوصی

EisnerAmper

در تیم خدمات مشتریان خصوصی آیزن‌اَمپر، اظهارنامه‌های مالیاتی پیچیده افراد، تراست‌ها، ماترک‌ها و نهادها را تهیه کنید. بر پروژه‌ها نظارت کنید و به مشتریان با دارایی خالص بالا و کسب‌وکارهای خانوادگی مشاوره دهید.

باز کردن