LogoFresh Jobs Ahead
City National Bank of Florida
City National Bank of Florida
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامور مالیبانکداریفین‌تک
City National Bank of Florida یک مؤسسه مالی مستقر در فلوریداست که از طریق خدمات بانکداری شخصی و تجاری، وام‌دهی و مدیریت ثروت به افراد و کسب‌وکارها خدمت‌رسانی می‌کند. این مؤسسه تخصص خود در بازار محلی را با پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده برای مشتریانی ترکیب می‌کند که امور مالی روزمره، نیازهای تأمین مالی و اهداف مالی بلندمدت خود را مدیریت می‌کنند. این بانک به‌عنوان کارفرمایی در بخش بانکداری و امور مالی، فرصت‌هایی مرتبط با طیف گسترده‌ای از خدمات مالی و فعالیت‌های مشتری‌محور ارائه می‌دهد.
LinkedIn
فرصت‌های شغلی شرکت

متخصص خدمات مشتری، بانکداری

به مشتریان شرکتی، املاک و مستغلات، بانکداری کسب‌وکار و مشتریان خصوصی در امور خدمات وام، حساب‌های سپرده، خدمات خزانه‌داری، پذیرش مشتری و درخواست‌های نظارتی کمک می‌کند.

USایالات متحدهFLفلوریداترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

توضیحات

  • به مشتریان شرکتی، املاک و مستغلات، بانکداری کسب‌وکار و مشتریان خصوصی در زمینه خدمات مدیریت سپرده، وام و خزانه‌داری کمک کنید.
  • برای افزایش رضایت و حفظ مشتریان، سریع به درخواست‌ها و پرسش‌های آنان پاسخ دهید.
  • برای پیگیری درخواست‌های پذیرش مشتری و نگهداری حساب با مشتریان تماس بگیرید و پیگیری کنید.
  • درخواست‌های خدمات وام، از جمله برداشت وام، بازپرداخت، صورت‌حساب، مشکلات صورتحساب، بیمه، حساب امانی و بیمه سیل را رسیدگی کنید.
  • برای مشتریان جدید حساب‌ها، محصولات و خدمات را افتتاح و پردازش کنید.
  • به‌عنوان رابط اصلی خدمات مشتری عمل کنید و از روابط با مشتریان آگاهی داشته باشید.
  • اسناد و افشاهای مربوط به حساب سپرده را صادر، جمع‌آوری، بررسی و بارگذاری کنید.
  • پذیرش مشتری، فرم‌ها، پیاده‌سازی و آموزش را با بانکداری الکترونیک و مدیریت خزانه‌داری هماهنگ کنید.
  • پروفایل مشتری و حساب، CIP، بررسی‌های BizChex-ChexSystems، سوابق مالکیت، بررسی فهرست‌ها، بررسی‌های OFAC و جست‌وجوهای Google را تکمیل کنید.
  • ترکیب‌های تحلیلی را راه‌اندازی و نگهداری کنید و داده‌های مشتری را برای گزارش‌دهی پیوند دهید و متوازن نگه دارید.
  • انتقال‌های بانکی داخلی و بین‌المللی، انتقال‌های داخلی، دستور توقف پرداخت، چک‌های بانکی و کارت‌های بدهی را پردازش کنید.
  • در حدود اختیارات، درباره اضافه‌برداشت تصمیم بگیرید یا تأییدهای لازم را دریافت کنید.
  • اسناد ناقص را جمع‌آوری و درخواست‌های BSA/RFI را تکمیل کنید؛ از جمله به‌روزرسانی‌های EDD/KYC، هشدارهای PO، بررسی‌های OFAC و ارزیابی‌های پرخطر.
  • بررسی‌های KYC/EDD و یافته‌های Regulatory Excellence Consultant را در مهلت‌های مقرر تکمیل کنید.
  • اختلافات مربوط به Reg E، تقلب و چک، خطاهای پردازش چک و فعالیت‌های مرتبط با Aithent را رسیدگی کنید.
  • حساب‌های سپرده را از طریق تغییرات CIS، اصلاحات CIP، بستن حساب، تغییر نشانی و امضاکننده و بررسی سپرده نگهداری کنید.
  • موارد استثنایی واحد عملیات سپرده و پایگاه داده Non-Post را حل‌وفصل کنید.
  • نامه‌ها، ایمیل‌ها، گزارش‌ها، صفحه‌گسترده‌ها، ارائه‌ها و نمودارهای سازمانی مشتریان را تهیه کنید.
  • پرونده‌های سپرده و وام مشتریان را سازمان‌دهی و نگهداری کنید.
  • دانش محصولات را به‌روز نگه دارید، در آموزش‌ها شرکت کنید، نیازهای مشتریان را ارزیابی کنید و محصولات و خدمات بانک را معرفی یا ارجاع دهید.
  • درباره فعالیت‌های مشتری، مسائل، وضعیت RFI، حساب‌های در معرض خطر و فرصت‌ها با مدیران روابط و بخش‌های داخلی هماهنگی کنید.
  • در صورت نیاز در بازدیدهای حضوری از مشتریان و بررسی روابط شرکت کنید.
  • از سیاست‌ها و رویه‌های عملیاتی، نظارتی و امنیتی پیروی کنید.
  • در چک‌لیست‌های نهایی‌سازی وام، مدیریت داشبورد و خط لوله RM، هماهنگی KYC، تسویه و آزادسازی وام، بخشودگی کارمزد، وام‌های سررسیدگذشته و نزدیک به سررسید، حداقل الزامات سپرده و تعهدات قراردادی کمک کنید.
  • موارد پیگیری لازم برای تعهدات قراردادی وام را جمع‌آوری، بررسی و بارگذاری کنید.

شرایط لازم

  • حداقل دو سال سابقه در خدمات مشتری؛ سابقه در خدمات مالی ترجیح داده می‌شود.
  • توانایی پاسخ‌گویی به پرسش‌های مشتریان، حل مشکلات و ارائه پشتیبانی جامع در محیط خدمات مالی.
  • دانش عمیق محصولات و خدمات بانکی، به‌ویژه خدمات وام، سپرده‌ها و مدیریت خزانه‌داری.
  • توانایی کار مستقل و مؤثر در شرایط پرفشار.
  • تسلط به سامانه‌های وام و سپرده و نرم‌افزارهای بانکی.
  • آشنایی کاری قوی با Microsoft Word، Excel و Outlook، از جمله گزارش‌گیری، تحلیل داده و مکاتبات تجاری.
  • مهارت‌های پیشرفته ارتباط شفاهی و کتبی.
  • توجه جدی به جزئیات و توانایی مدیریت هم‌زمان چندین کار.
  • مهارت‌های پیشرفته ارتباط بین‌فردی، تلفنی و خدمات مشتری.
  • مدرک کاردانی در کسب‌وکار یا رشته‌ای مرتبط، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و سابقه حرفه‌ای مرتبط ممکن است پذیرفته شود.

مزایا

  • سیاست محل کار ترکیبی.
  • کارفرمای متعهد به فرصت‌های برابر.
  • تسهیلات معقول برای متقاضیانی که در فرایند مصاحبه شرکت می‌کنند.

فرصت‌های شغلی مرتبط

City National Bank of Florida

متخصص خدمات مشتریان بانکی

City National Bank of Florida
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامور مالیبانکداریفین‌تک
USایالات متحدهFLفلوریداترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

در یک بانک در فلوریدا به مشتریان شرکتی، املاک، بانکداری کسب‌وکار و مشتریان خصوصی خدمات می‌دهد. امور خدمات وام، افتتاح حساب، خدمات خزانه‌داری و رعایت مقررات را انجام می‌دهد.

باز کردن
Arch Capital Group Ltd.

مشاور خدمات مشتری – بیمه سفر و سلامت

Arch Capital Group Ltd.
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره
USایالات متحدهFLفلوریداMDمریلندNYنیویورکPAپنسیلوانیا
‎$۴۸٬۰۰۰ – ‎$۶۸٬۹۳۱ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

از مشتریان بیمه سفر، حادثه و سلامت آرچ از طریق تلفن، ایمیل و چت پشتیبانی کنید. پیگیری وضعیت خسارت، عیب‌یابی فنی و فروش بیمه را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Marsh McLennan

کارشناس خدمات مشتری بیمه کسب‌وکار

Marsh McLennan
حامی ویزای H1Bامور مالیبازاریابیحقوقی
USایالات متحدهترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

حساب‌های بیمه تجاری Marsh McLennan Agency را پردازش کنید و در خدمات مشتری، پیشنهادها، تمدیدها، خسارت‌ها و امور بیمه‌نامه پشتیبانی دهید. این موقعیت ترکیبی در آتن، جورجیا مستقر است.

باز کردن
BNY

متخصص مدیریت خدمات مشتری II — BNY، لیک مری هیبریدی

BNY
حامی ویزای H1Bامور مالیبانکداریفین‌تک
USایالات متحدهFLفلوریدا
‎$۵۲٬۰۰۰ – ‎$۷۳٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

BNY به‌دنبال متخصص خدمات مشتری است تا مسائل نسبتاً پیچیده مشتریان را حل کرده و با تیم‌های داخلی هماهنگ شود. این نقش از ارائه خدمات، رضایت مشتری، بهبود عملیات، پروژه‌ها و مستندات فروش پشتیبانی می‌کند.

باز کردن
City National Bank of Florida

متخصص خدمات مشتری - بانکداری (هیبریدی میامی)

City National Bank of Florida
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامور مالیبانکداریفین‌تک
USایالات متحدهFLفلوریداترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

خدمات مشتری را به مشتریان شرکتی، املاک، بانکداری کسب‌وکار و مشتریان خصوصی ارائه دهید. از خدمات وام، سپرده‌ها، راه‌اندازی خزانه‌داری، فعالیت‌های انطباقی و مدیریت روابط پشتیبانی کنید.

باز کردن