LogoFresh Jobs Ahead
City National Bank of Florida
City National Bank of Florida
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BBankovníctvoFinancieFintech
City National Bank of Florida je finančná inštitúcia so sídlom na Floride, ktorá poskytuje jednotlivcom a firmám služby osobného a podnikateľského bankovníctva, úverovania a správy majetku. Jej prístup spája znalosť miestneho trhu s personalizovanou podporou pre klientov, ktorí riešia každodenné financie, potreby financovania a dlhodobejšie finančné ciele. Ako zamestnávateľ v bankovom a finančnom sektore ponúka príležitosti spojené so širokou škálou finančných služieb a činností zameraných na klientov.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Špecialista/ka klientskych služieb v bankovníctve

Poskytuje podporu firemným, realitným, podnikateľským a súkromným klientom pri správe úverov, vkladových účtov, služieb treasury, úvodnom zapojení a regulačných požiadavkách.

USSpojené štátyFLFloridaHybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Popis

  • Podporovať firemných, realitných, podnikateľských a súkromných klientov pri správe vkladov, úverov a služieb treasury.
  • Promptne reagovať na požiadavky a otázky klientov s cieľom podporiť ich spokojnosť a udržanie.
  • Kontaktovať klientov a sledovať priebeh úvodného zapojenia a požiadaviek na správu účtov.
  • Vybavovať požiadavky na správu úverov vrátane čerpania, splátok, výpisov, problémov s fakturáciou, poistenia, úschovných účtov a poistenia proti povodniam.
  • Otvárať a spracúvať účty, produkty a služby pre nových klientov.
  • Pôsobiť ako hlavný kontaktný bod pre obsluhu klientov a udržiavať si prehľad o ich vzťahoch s bankou.
  • Vydávať, zhromažďovať, kontrolovať a nahrávať dokumenty a oznámenia k vkladovým účtom.
  • Koordinovať úvodné zapojenie klientov, formuláre, implementáciu a školenia s oddeleniami elektronického bankovníctva a treasury managementu.
  • Vyplňovať profily klientov a účtov, vykonávať CIP, kontroly BizChex-ChexSystems, preverovať vlastnícke záznamy a zoznamy, vykonávať kontroly OFAC a vyhľadávania na Googli.
  • Nastavovať a udržiavať analytické súhrny a zabezpečovať prepojenie a vyrovnanie údajov klientov na účely vykazovania.
  • Spracúvať domáce a medzinárodné bankové prevody, interné prevody, príkazy na zastavenie platby, pokladničné šeky a debetné karty.
  • Rozhodovať o povolení prečerpania alebo získavať potrebné schválenia v rámci oprávnených limitov.
  • Získavať chýbajúce dokumenty a vybavovať požiadavky BSA/RFI vrátane aktualizácií EDD/KYC, upozornení PO, kontrol OFAC a preverovania vysokorizikových prípadov.
  • Vykonávať kontroly KYC/EDD a spracúvať zistenia konzultanta Regulatory Excellence v požadovaných termínoch.
  • Spracúvať spory podľa Reg E, prípady podvodov a spory týkajúce sa šekov, chyby pri spracovaní šekov a činnosti súvisiace so systémom Aithent.
  • Spravovať vkladové účty vrátane zmien v CIS, opráv CIP, zatvárania účtov, zmien adries a oprávnených podpisujúcich osôb a preverovania vkladov.
  • Riešiť výnimky od oddelenia vkladových operácií a z databázy Non-Post.
  • Pripravovať listy a e-maily pre klientov, správy, tabuľky, prezentácie a organizačné schémy.
  • Usporiadavať a spravovať súbory klientov týkajúce sa vkladov a úverov.
  • Udržiavať si aktuálne znalosti o produktoch, zúčastňovať sa školení, posudzovať potreby klientov a ponúkať im ďalšie bankové produkty a služby alebo ich na ne odkazovať.
  • Koordinovať s manažérmi klientskych vzťahov a internými oddeleniami aktivity klientov, problémy, stav RFI, napadnuté účty a obchodné príležitosti.
  • Podľa potreby sa zúčastňovať návštev klientov na mieste a hodnotení klientskych vzťahov.
  • Dodržiavať prevádzkové, regulačné a bezpečnostné pravidlá a postupy.
  • Podporovať kontrolné zoznamy pri uzatváraní úverov, správu informačného panela RM a obchodného portfólia, koordináciu KYC, vyčíslenie a uvoľnenie záväzkov, odpúšťanie poplatkov, riešenie úverov po splatnosti a úverov s blížiacou sa splatnosťou, minimálne požiadavky na vklady a úverové podmienky.
  • Zhromažďovať, kontrolovať a nahrávať požadované upozornenia na úverové podmienky.

Požiadavky

  • Aspoň dva roky skúseností v oblasti služieb klientom, ideálne vo finančných službách.
  • Schopnosť reagovať na otázky klientov, riešiť problémy a poskytovať komplexnú podporu v prostredí finančných služieb.
  • Podrobné znalosti bankových produktov a služieb, najmä správy úverov, vkladov a treasury managementu.
  • Schopnosť pracovať samostatne a efektívne aj pod tlakom.
  • Znalosť úverových a vkladových systémov a bankového softvéru.
  • Dobrá pracovná znalosť programov Microsoft Word, Excel a Outlook vrátane vykazovania, analýzy údajov a obchodnej komunikácie.
  • Pokročilé ústne a písomné komunikačné zručnosti.
  • Dôslednosť a schopnosť zvládať viacero úloh súčasne.
  • Pokročilé interpersonálne, telefonické a zákaznícke zručnosti.
  • Možno zohľadniť pridružený titul v odbore podnikanie alebo príbuznom odbore, prípadne rovnocennú kombináciu vzdelania a relevantných pracovných skúseností.

Benefity

  • Pravidlá hybridného pracoviska.
  • Zamestnávateľ uplatňuje zásadu rovnakých príležitostí.
  • Primerané úpravy pre uchádzačov zúčastňujúcich sa na pohovore.

Súvisiace pracovné ponuky

City National Bank of Florida

Špecialista klientskych služieb v bankovníctve

City National Bank of Florida
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BBankovníctvoFinancieFintech
USSpojené štátyFLFloridaHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Podporuje firemných, realitných, podnikateľských a súkromných klientov banky na Floride. Zabezpečuje správu úverov, otváranie účtov, služby treasury a dodržiavanie regulačných požiadaviek.

Otvoriť
Arch Capital Group Ltd.

Poradca pre klientsky servis – cestovné a zdravotné poistenie

Arch Capital Group Ltd.
5 001 – 10 000 Zamestnanci
LogistikaPoisteniePoradenstvo
USSpojené štátyFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPensylvánia
48 000 $ – 68 931 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Podporujte klientov cestovného, úrazového a zdravotného poistenia spoločnosti Arch telefonicky, e-mailom a cez chat. Vybavujte aktualizácie poistných udalostí, technické problémy a predaj poistenia.

Otvoriť
Marsh McLennan

Špecialista/ka klientskeho servisu pre podnikateľské poistenie

Marsh McLennan
Sponzor víza H1BFinancieMarketingPrávo
USSpojené štátyHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Spracúvajte firemné poistné účty pre Marsh McLennan Agency a podporujte klientsky servis, ponuky, obnovy, poistné udalosti a správu poistiek. Hybridná pozícia so sídlom v meste Athens v štáte Georgia.

Otvoriť
BNY

Špecialista II pre riadenie klientskych služieb — BNY, Lake Mary, hybridne

BNY
Sponzor víza H1BBankovníctvoFinancieFintech
USSpojené štátyFLFlorida
52 000 $ – 73 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

BNY hľadá špecialistu na klientsky servis, ktorý bude riešiť stredne zložité problémy klientov a koordinovať spoluprácu s internými tímami. Táto pozícia podporuje poskytovanie služieb, spokojnosť klientov, zlepšovanie prevádzky, projekty a predajnú dokumentáciu.

Otvoriť
City National Bank of Florida

Špecialista klientskeho servisu – bankovníctvo (Miami, hybridný režim)

City National Bank of Florida
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BBankovníctvoFinancieFintech
USSpojené štátyFLFloridaHybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Poskytovanie klientskeho servisu pre firemných, realitných, podnikateľských a privátnych klientov. Podpora správy úverov, vkladov, zavádzania treasury služieb, compliance aktivít a riadenia vzťahov.

Otvoriť