City National Bank of Florida

501 – 1,000 직원

City National Bank of Florida는 개인 및 기업 금융, 대출, 자산 관리 서비스를 통해 개인과 기업을 지원하는 플로리다 기반 금융기관입니다. 지역 시장에 대한 전문성과 맞춤형 지원을 결합해 고객의 일상적인 재정 관리, 자금 조달 요구, 장기적인 재무 목표를 돕습니다. 은행 및 금융 분야의 고용주로서 폭넓은 금융 서비스와 고객 중심 운영과 관련된 기회를 제공합니다.

기업 채용공고

은행 고객 서비스 전문가

기업, 부동산, 기업금융 및 프라이빗 뱅킹 고객에게 대출 서비스, 예금 계좌, 자금 관리 서비스, 온보딩 및 규제 관련 지원을 제공합니다. 고객 요청 처리, 계좌 관리, 규정 준수 검토 및 내부 조정을 담당합니다.

2주 전

미국

플로리다 하이브리드 풀타임 주니어 중급 필수 언어: 영어 고객 관계 서비스 고객 서비스 담당자

설명

기업, 부동산, 기업금융 및 프라이빗 뱅킹 고객에게 예금, 대출 및 자금 관리 서비스를 제공합니다.
고객 만족과 거래 유지를 위해 고객 요청과 문의에 신속히 대응합니다.
고객에게 연락해 신규 고객 등록 및 계좌 유지 관리 요청을 후속 처리합니다.
대출 실행, 상환, 명세서, 청구 문제, 보험, 에스크로 및 홍수 보험을 포함한 대출 서비스 요청을 처리합니다.
신규 고객을 위한 계좌, 상품 및 서비스를 개설하고 처리합니다.
고객 서비스의 주요 담당자로서 고객 관계 정보를 파악합니다.
예금 계좌 문서와 공시 자료를 발행, 수집, 검토하고 업로드합니다.
전자 뱅킹 및 자금 관리 팀과 협력해 고객 온보딩, 양식, 구현 및 교육을 조정합니다.
고객 및 계좌 프로필을 작성하고 CIP, BizChex-ChexSystems 조회, 소유권 기록, 목록 조회, OFAC 확인 및 Google 검색을 수행합니다.
분석 복합 항목을 설정하고 유지하며, 보고를 위해 고객 데이터가 연결되고 균형을 이루도록 합니다.
국내외 송금, 내부 이체, 지급 정지, 자기앞수표 및 직불카드 업무를 처리합니다.
승인된 한도 내에서 당좌대월 결정을 내리거나 필요한 승인을 받습니다.
누락된 문서를 수집하고 EDD/KYC 업데이트, PO 알림, OFAC 확인 및 고위험 검토를 포함한 BSA/RFI 요청을 처리합니다.
정해진 기한 내에 KYC/EDD 검토와 Regulatory Excellence Consultant 지적 사항 처리를 완료합니다.
Reg E, 사기 및 수표 분쟁, 수표 처리 오류, Aithent 관련 업무를 처리합니다.
CIS 변경, CIP 수정, 계좌 해지, 주소 및 서명권자 변경, 예금 조사 등을 통해 예금 계좌를 관리합니다.
Deposit Operations 및 Non-Post 데이터베이스의 예외 항목을 해결합니다.
고객 서신, 이메일, 보고서, 스프레드시트, 프레젠테이션 및 조직도를 작성합니다.
고객 예금 및 대출 파일을 정리하고 관리합니다.
상품 지식을 최신 상태로 유지하고 교육에 참여하며 고객 요구를 파악해 은행 상품과 서비스를 교차 판매하거나 추천합니다.
고객 활동, 문제, RFI 상태, 침해된 계좌 및 기회에 관해 관계 관리자와 내부 부서 간 협업을 조정합니다.
필요한 경우 고객 현장 방문 및 관계 검토에 참여합니다.
운영, 규제 및 보안 정책과 절차를 준수합니다.
대출 종결 점검표, RM 대시보드 및 파이프라인 관리, KYC 조정, 상환 및 해제, 수수료 면제, 연체 및 만기 도래 대출, 최소 예금 요건 및 약정 사항을 지원합니다.
필요한 대출 약정 추적 문서를 수집, 검토하고 업로드합니다.