City National Bank of Florida

501 – 1,000 직원

City National Bank of Florida는 개인 및 기업 금융, 대출, 자산 관리 서비스를 통해 개인과 기업을 지원하는 플로리다 기반 금융기관입니다. 지역 시장에 대한 전문성과 맞춤형 지원을 결합해 고객의 일상적인 재정 관리, 자금 조달 요구, 장기적인 재무 목표를 돕습니다. 은행 및 금융 분야의 고용주로서 폭넓은 금융 서비스와 고객 중심 운영과 관련된 기회를 제공합니다.

기업 채용공고

은행 고객 서비스 전문가

플로리다주 은행에서 기업, 부동산, 기업 금융 및 개인 고객을 지원합니다. 대출 서비스, 계좌 개설, 자금관리 서비스 및 규정 준수를 담당합니다.

1주 전

미국

플로리다 하이브리드 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 고객 관계 서비스 고객 서비스 담당자

설명

기업, 부동산, 기업 금융 및 개인 고객에게 예금, 대출, 자금관리 서비스를 제공합니다.
고객 유지와 만족을 위해 고객 요청과 문의에 신속히 응대합니다.
고객에게 연락하고 회사 정책 및 규제 요건을 준수합니다.
대출 실행, 상환, 명세서, 청구 문제, 보험, 에스크로 및 홍수 보험을 포함한 대출 서비스 요청을 처리합니다.
계좌, 상품 및 서비스를 개설하고 처리하여 고객 온보딩을 진행합니다.
주요 고객 서비스 담당자로서 DocuSign 또는 대면 방식으로 예금 계좌 문서와 고지 자료를 관리합니다.
일정에 맞춰 계좌 개설 서류를 업로드하고 전자뱅킹 및 자금관리 팀과 협력합니다.
고객 프로필, CIP, Bizchex-Chexsystem, 소유권 및 계좌 정보, 목록 확인, OFAC 조회 및 Google 검색을 완료합니다.
분석 합성 자료를 관리하고 분석 및 보고를 위해 고객 데이터를 통합, 연결, 대조합니다.
국내외 전신 송금, 내부 이체, 지급 정지, 자기앞수표 및 직불카드 업무를 처리합니다.
승인된 한도 내에서 EIM에 당좌대월 결정을 입력하고 필요한 승인을 받습니다.
누락 서류를 수집하고 EDD/KYC 업데이트, PO 알림, OFAC 관련 사안 및 고위험 검토를 포함한 BSA/RFI 요청에 대응합니다.
KYC/EDD를 완료하고 유지하며 Regulatory Excellence Consultant의 지적 사항을 처리합니다.
계좌 입금, 자금관리 서비스 도입, 온라인 뱅킹 설정 및 KYC 상태를 포함한 온보딩 및 계좌 관리 요청을 후속 조치합니다.
해결되지 않은 문제를 관계 관리자 또는 감독자에게 상신합니다.
Reg E, 사기 및 수표 분쟁을 처리하고 Aithent에서 수표 처리 오류를 해결합니다.
CIP 수정, 계좌 해지, 주소 및 서명자 변경, 예금 조회 등 예금 계좌 관리를 처리합니다.
Deposit Operations 및 Non-Post 데이터베이스의 예외 항목을 해결합니다.
고객 서신, 이메일, 보고서, Excel 스프레드시트, PowerPoint 자료 및 조직도를 작성합니다.
예금 및 대출 고객 파일을 정리하고 관리합니다.
상품 지식을 최신 상태로 유지하고 교육에 참여하며 고객 요구를 평가하고 은행 상품 및 서비스를 교차 판매하거나 소개합니다.
고객 활동, 문제, RFI 상태, 계좌 침해 및 영업 기회와 관련해 은행 부서 및 관계 관리자와 협력합니다.
필요에 따라 고객 현장 방문 및 관계 검토에 참여합니다.
운영, 규제 및 보안 정책과 절차를 준수합니다.
대출 종결 체크리스트 항목을 수집하고 관계 관리자의 대시보드 및 파이프라인 관리를 지원합니다.
기회를 발굴하고 관계 관리자와 KYC를 완료하며 상환액, 담보 해제 및 수수료 면제를 조율합니다. 또한 연체 계좌, 만기 도래 대출, 최소 예금 요건 및 약정 사항을 처리합니다.
대출 조건에 따라 대출 약정 추적 항목을 수집, 검토하고 업로드합니다.