City National Bank of Florida

501 – 1,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การเงิน การธนาคาร ฟินเทค

City National Bank of Florida เป็นสถาบันการเงินที่ตั้งอยู่ในรัฐฟลอริดา ให้บริการแก่บุคคลทั่วไปและธุรกิจผ่านบริการธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ สินเชื่อ และการบริหารความมั่งคั่ง ธนาคารผสานความเชี่ยวชาญด้านตลาดท้องถิ่นเข้ากับการสนับสนุนที่ใส่ใจลูกค้า เพื่อช่วยดูแลการเงินในชีวิตประจำวัน ความต้องการด้านเงินทุน และเป้าหมายทางการเงินระยะยาว ในฐานะนายจ้างในภาคธนาคารและการเงิน ธนาคารมอบโอกาสการทำงานที่เกี่ยวข้องกับบริการทางการเงินที่หลากหลายและการดำเนินงานที่มุ่งเน้นลูกค้า

งานของบริษัท

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าธนาคาร

ให้บริการลูกค้าธุรกิจ อสังหาริมทรัพย์ ธนาคารธุรกิจ และลูกค้าบุคคลของธนาคารในรัฐฟลอริดา ดูแลงานบริการสินเชื่อ การเปิดบัญชี บริการบริหารเงิน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

1 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

ฟลอริดา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

รายละเอียด

ให้บริการลูกค้าธุรกิจ อสังหาริมทรัพย์ ธนาคารธุรกิจ และลูกค้าบุคคลในด้านเงินฝาก สินเชื่อ และบริการบริหารเงิน
ตอบคำขอและข้อซักถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อสนับสนุนการรักษาลูกค้าและความพึงพอใจ
ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและปฏิบัติตามนโยบายบริษัทและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
ดำเนินการคำขอบริการสินเชื่อ รวมถึงการเบิกเงิน การชำระลดหนี้คงค้าง รายการเดินบัญชี ปัญหาการเรียกเก็บเงิน ประกันภัย บัญชีเงินฝากเพื่อชำระค่าใช้จ่าย และประกันน้ำท่วม
เริ่มต้นให้บริการลูกค้าด้วยการเปิดและดำเนินการบัญชี ผลิตภัณฑ์ และบริการ
เป็นผู้ติดต่อหลักด้านบริการลูกค้า และจัดการเอกสารบัญชีเงินฝากกับเอกสารเปิดเผยข้อมูลผ่าน DocuSign หรือด้วยตนเอง
อัปโหลดเอกสารเปิดบัญชีตามกำหนด และประสานงานกับฝ่ายธนาคารอิเล็กทรอนิกส์และฝ่ายบริหารเงิน
จัดทำประวัติลูกค้า ข้อมูล CIP, Bizchex-Chexsystem ข้อมูลความเป็นเจ้าของและบัญชี ตรวจสอบรายชื่อ ค้นหาข้อมูล OFAC และค้นหาข้อมูลใน Google
ดูแลชุดข้อมูลวิเคราะห์ ผสาน เชื่อมโยง และกระทบยอดข้อมูลลูกค้าเพื่อการวิเคราะห์และจัดทำรายงาน
ดำเนินการโอนเงินภายในประเทศและระหว่างประเทศ การโอนภายในธนาคาร คำสั่งระงับการชำระเงิน แคชเชียร์เช็ค และบัตรเดบิต
บันทึกการตัดสินใจเรื่องเงินเบิกเกินบัญชีใน EIM ภายในวงเงินที่ได้รับอนุมัติ และขออนุมัติตามที่กำหนด
รวบรวมเอกสารที่ขาดและตอบคำขอ BSA/RFI รวมถึงการปรับปรุงข้อมูล EDD/KYC การแจ้งเตือน PO ประเด็น OFAC และการทบทวนความเสี่ยงสูง
จัดทำและดูแลข้อมูล KYC/EDD ให้เป็นปัจจุบัน พร้อมจัดการข้อค้นพบจากที่ปรึกษาด้านความเป็นเลิศในการกำกับดูแล
ติดตามคำขอเปิดบัญชีและบำรุงรักษาบัญชี รวมถึงการเติมเงินเข้าบัญชี การนำระบบบริหารเงินไปใช้งาน การตั้งค่าธนาคารออนไลน์ และสถานะ KYC
ส่งต่อปัญหาที่ยังแก้ไขไม่ได้ให้ผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์หรือหัวหน้างาน
จัดการข้อพิพาทตาม Reg E การฉ้อโกง และเช็ค พร้อมแก้ไขข้อผิดพลาดในการประมวลผลเช็คใน Aithent
ดำเนินการบำรุงรักษาบัญชีเงินฝาก รวมถึงแก้ไขข้อมูล CIP ปิดบัญชี เปลี่ยนที่อยู่และผู้มีอำนาจลงนาม และตรวจสอบรายการเงินฝาก
แก้ไขรายการผิดปกติจากฝ่ายปฏิบัติการเงินฝากและฐานข้อมูล Non-Post
จัดทำจดหมาย อีเมล รายงาน สเปรดชีต Excel งานนำเสนอ PowerPoint และผังองค์กรสำหรับลูกค้า
จัดระเบียบและดูแลแฟ้มข้อมูลลูกค้าด้านเงินฝากและสินเชื่อ
ติดตามความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เข้าร่วมการฝึกอบรม ประเมินความต้องการของลูกค้า และนำเสนอขายเพิ่มเติมหรือแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร
ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ของธนาคารและผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์เกี่ยวกับกิจกรรมและปัญหาของลูกค้า สถานะ RFI บัญชีที่ถูกบุกรุก และโอกาสทางธุรกิจ
เข้าร่วมเยี่ยมลูกค้า ณ สถานที่และทบทวนความสัมพันธ์ตามความจำเป็น
ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนด้านการดำเนินงาน กฎระเบียบ และความปลอดภัย
รวบรวมรายการในเช็กลิสต์การปิดสินเชื่อ และสนับสนุนการจัดการแดชบอร์ดและรายการสินเชื่อที่อยู่ระหว่างดำเนินการของผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์
ระบุโอกาสทางธุรกิจ จัดทำ KYC ร่วมกับผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ ประสานงานการชำระปิดบัญชีและการปลดภาระผูกพัน รวมถึงการยกเว้นค่าธรรมเนียม และจัดการบัญชีค้างชำระ สินเชื่อใกล้ครบกำหนด เงินฝากขั้นต่ำที่กำหนด และข้อกำหนดตามสัญญา
รวบรวม ตรวจสอบ และอัปโหลดรายการติดตามข้อกำหนดสินเชื่อให้สอดคล้องกับเงื่อนไขสินเชื่อ

คุณสมบัติ

มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า 5–7 ปี โดยมีประสบการณ์ในบริการทางการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์ตอบข้อซักถามของลูกค้า แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนอย่างครอบคลุมในสภาพแวดล้อมบริการทางการเงิน
มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการธนาคาร โดยเฉพาะบริการสินเชื่อ เงินฝาก และการบริหารเงิน
สามารถทำงานได้อย่างอิสระและมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดัน พร้อมรักษาความพึงพอใจของลูกค้า
เชี่ยวชาญระบบสินเชื่อและเงินฝาก รวมถึงซอฟต์แวร์ธนาคาร
มีทักษะขั้นสูงในการใช้ Microsoft Word, Excel และ Outlook รวมถึงการจัดทำรายงาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ
มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี รวมถึงสามารถอธิบายแนวคิดทางธนาคารที่ซับซ้อนได้อย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
ใส่ใจรายละเอียดและสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้
มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสารทางโทรศัพท์ และการบริการลูกค้าที่ดี
สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจ หรือมีประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า
ประสบการณ์ทำงานและการศึกษาที่เกี่ยวข้องในระดับเทียบเท่ากันสามารถใช้ทดแทนวุฒิปริญญาได้

สวัสดิการ

นายจ้างให้โอกาสในการจ้างงานอย่างเท่าเทียม
มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครที่เข้าร่วมกระบวนการสัมภาษณ์ ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

งานที่เกี่ยวข้อง

501 – 1,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การเงิน การธนาคาร ฟินเทค

สหรัฐอเมริกา

ฟลอริดา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

ให้บริการลูกค้าองค์กร อสังหาริมทรัพย์ ธนาคารธุรกิจ และลูกค้าบุคคลในด้านสินเชื่อ บัญชีเงินฝาก บริการบริหารเงิน การเริ่มต้นใช้บริการ และคำขอด้านกฎระเบียบ ประสานงานด้านเอกสาร ธุรกรรม และบริการต่าง ๆ เพื่อดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า

เปิด

5,001 – 10,000 พนักงาน

การให้คำปรึกษา ประกันภัย โลจิสติกส์

$48,000 – $68,931 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

ดูแลลูกค้าประกันการเดินทาง อุบัติเหตุ และสุขภาพของ Arch ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชต อัปเดตสถานะการเคลม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และให้คำแนะนำด้านการขายประกัน

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การธนาคาร การให้คำปรึกษา ประกันภัย

$52,000 – $80,000 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

ERP

ให้การสนับสนุนลูกค้าบัตรองค์กรของ KeyBank โดยดูแลความต้องการเกี่ยวกับบัญชี การยกระดับปัญหา การเชื่อมต่อระบบ และการปรับแต่งพอร์ทัล ตำแหน่งงานแบบผสมผสานนี้ครอบคลุมการบริการลูกค้า การค้นคว้าธุรกรรม และการประสานงานกับทีมภายในและผู้ให้บริการ

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B กฎหมาย การเงิน การตลาด

สหรัฐอเมริกา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

ดำเนินการบัญชีประกันภัยเชิงพาณิชย์ให้ Marsh McLennan Agency พร้อมสนับสนุนงานบริการลูกค้า การจัดทำข้อเสนอ การต่ออายุ การเคลม และการดูแลกรมธรรม์ ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้ประจำอยู่ที่เมืองเอเธนส์ รัฐจอร์เจีย

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การเงิน การธนาคาร ฟินเทค

สหรัฐอเมริกา

ฟลอริดา

นิวยอร์ก

$136,500 – $300,000 / ปี

ServiceNow

เป็นผู้นำด้านบริการระดับใกล้ชิดและการเริ่มต้นใช้งานสำหรับลูกค้าธนาคารสถาบันของ BNY พร้อมสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหารและรับผิดชอบคุณภาพบริการ กำกับดูแลพันธสัญญาด้านบริการ การจัดการเรื่องที่ส่งต่อระดับสูง และการทำงานข้ามสายงานเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า

เปิด

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าธนาคาร

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าธนาคาร

ที่ปรึกษาบริการลูกค้า – ประกันการเดินทางและสุขภาพ

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านบริการลูกค้าบัตรองค์กร

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าประกันภัยธุรกิจ

ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายบริการลูกค้าสถาบัน