LogoFresh Jobs Ahead
City National Bank of Florida
City National Bank of Florida
501 – 1 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіБанк ісіҚаржыФинтех
City National Bank of Florida — Флоридада орналасқан, жеке тұлғалар мен бизнеске жеке және корпоративтік банкинг, несие беру және әл-ауқатты басқару қызметтерін ұсынатын қаржы ұйымы. Банк жергілікті нарықтағы тәжірибесін күнделікті қаржысын, қаржыландыру қажеттіліктерін және ұзақ мерзімді қаржылық мақсаттарын басқаратын клиенттерге жеке қолдаумен ұштастырады. Банк және қаржы секторындағы жұмыс беруші ретінде банк қаржылық қызметтердің кең ауқымына және клиенттерге бағытталған операцияларға байланысты мүмкіндіктер ұсынады.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Client Services Specialist, Banking

Supports corporate, real estate, business banking, and private clients at a Florida bank. Handles loan servicing, account onboarding, treasury services, and regulatory compliance.

USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттерге қызмет көрсету өкіліКлиенттермен жұмыс

Сипаттама

  • Serve corporate, real estate, business banking, and private clients with deposit, loan, and treasury management services.
  • Respond promptly to client requests and inquiries to support retention and satisfaction.
  • Reach out to clients and follow company policies and regulatory requirements.
  • Process loan servicing requests, including advances, paydowns, statements, billing issues, insurance, escrows, and flood insurance.
  • Onboard clients by opening and processing accounts, products, and services.
  • Act as the primary client service contact and manage deposit account documents and disclosures through DocuSign or in person.
  • Upload account opening documents on schedule and coordinate with Electronic Banking and Treasury Management.
  • Complete customer profiles, CIP, Bizchex-Chexsystem, ownership and account information, list checks, OFAC searches, and Google searches.
  • Maintain analysis composites and integrate, link, and reconcile client data for analysis and reporting.
  • Process domestic and international wires, internal transfers, stop payments, cashier’s checks, and debit cards.
  • Enter overdraft decisions in EIM within authorized limits and obtain required approvals.
  • Collect missing documents and respond to BSA/RFI requests, including EDD/KYC updates, PO alerts, OFAC matters, and high-risk reviews.
  • Complete and maintain KYCs/EDDs and address Regulatory Excellence Consultant findings.
  • Follow up on onboarding and maintenance requests, including account funding, Treasury Management implementation, online banking setup, and KYC status.
  • Escalate unresolved issues to the Relationship Manager or Supervisor.
  • Handle Reg E, fraud, and check disputes, and resolve check-processing errors in Aithent.
  • Process deposit account maintenance, including CIP corrections, closures, address and signer changes, and deposit research.
  • Resolve exception items from Deposit Operations and the Non-Post database.
  • Prepare client letters, emails, reports, Excel spreadsheets, PowerPoint presentations, and organizational charts.
  • Organize and maintain deposit and loan client files.
  • Keep product knowledge current, attend training, assess client needs, and cross-sell or refer bank products and services.
  • Coordinate with bank departments and Relationship Managers on client activity, issues, RFI status, compromised accounts, and opportunities.
  • Join on-site client visits and relationship reviews as needed.
  • Follow operational, regulatory, and security policies and procedures.
  • Gather loan-closing checklist items and support Relationship Manager dashboard and pipeline management.
  • Identify opportunities, complete KYC with Relationship Managers, coordinate payoffs, releases, and fee waivers, and address past-due accounts, maturing loans, minimum deposit requirements, and covenants.
  • Collect, review, and upload loan covenant ticklers in line with loan conditions.

Талаптар

  • 5–7 years of client service experience, preferably in financial services.
  • Experience responding to client inquiries, resolving issues, and providing broad support in a financial services setting.
  • Strong knowledge of banking products and services, particularly loan servicing, deposit, and treasury management products.
  • Ability to work independently and efficiently under pressure while maintaining client satisfaction.
  • Proficiency with loan and deposit systems and banking software.
  • Advanced skills in Microsoft Word, Excel, and Outlook, including report creation, data analysis, and professional communication.
  • Strong verbal and written communication skills, including the ability to explain complex banking concepts clearly and professionally.
  • Careful attention to detail and the ability to manage multiple tasks at once.
  • Strong interpersonal, telephone, and customer service skills.
  • Bachelor’s degree in Business or equivalent work experience.
  • A comparable combination of education and relevant professional experience may substitute for a degree.

Артықшылықтар

  • Equal opportunity employer.
  • Reasonable accommodations are available to applicants participating in the interview process, as required by applicable law.

Ұқсас жұмыс орындары

City National Bank of Florida

Client Services Specialist, Banking

City National Bank of Florida
501 – 1 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіБанк ісіҚаржыФинтех
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттерге қызмет көрсету өкіліКлиенттермен жұмыс

Supports corporate, real estate, business banking, and private clients with loan servicing, deposit accounts, treasury services, onboarding, and regulatory requests.

Ашу
Arch Capital Group Ltd.

Client Services Advisor – Travel and Health Insurance

Arch Capital Group Ltd.
5 001 – 10 000 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаMDМэрилендNYНью-ЙоркPAПенсильвания
48 000 $ – 68 931 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттерге қызмет көрсету өкіліКлиенттермен жұмыс

Support Arch’s travel, accident and health insurance customers by phone, email and chat. Handle claims updates, technical troubleshooting and insurance sales.

Ашу
KeyBank

Senior Commercial Card Client Service Specialist

KeyBank
H1B визасының демеушісіБанк ісіКонсалтингСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризонаCOКолорадоFLФлоридаILИллинойсMNМиннесотаMOМиссуриNEНебраскаNCСолтүстік КаролинаOHОгайоTXТехас
52 000 $ – 80 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттерге қызмет көрсету өкіліКлиенттермен жұмыс
ERP

Support KeyBank commercial card clients by managing account needs, escalations, integrations, and portal customization. The hybrid role combines client service, transaction research, and coordination with internal teams and vendors.

Ашу
Marsh McLennan

Business Insurance Client Service Specialist

Marsh McLennan
H1B визасының демеушісіҚаржыҚұқықМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттерге қызмет көрсету өкіліКлиенттермен жұмыс

Process commercial insurance accounts for Marsh McLennan Agency, supporting client service, proposals, renewals, claims, and policy administration. This hybrid role is based in Athens, Georgia.

Ашу
BNY

Senior Director, Institutional Client Service

BNY
H1B визасының демеушісіБанк ісіҚаржыФинтех
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаNYНью-Йорк
136 500 $ – 300 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттерге қызмет көрсету өкіліКлиенттермен жұмыс
ServiceNow

Lead high-touch service and onboarding for BNY’s institutional banking clients, building executive relationships and owning service quality. Oversee service commitments, escalations, and cross-functional work to resolve client issues.

Ашу