LogoFresh Jobs Ahead
City National Bank of Florida
City National Bank of Florida
501 – 1000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokFintechPénzügy
A City National Bank of Florida floridai székhelyű pénzügyi intézmény, amely magánszemélyek és vállalkozások számára lakossági és üzleti banki, hitelezési, valamint vagyonkezelési szolgáltatásokat nyújt. Megközelítése a helyi piaci szakértelmet személyre szabott támogatással ötvözi, hogy segítse az ügyfeleket mindennapi pénzügyeik, finanszírozási igényeik és hosszabb távú pénzügyi céljaik kezelésében. A banki és pénzügyi szektor munkáltatójaként a bank a pénzügyi szolgáltatások széles köréhez és az ügyfélközpontú működéshez kapcsolódó lehetőségeket kínál.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Banki ügyfélszolgálati szakértő

Vállalati, ingatlanfinanszírozási, üzleti banki és privát ügyfeleket támogat hitelkezelési, betéti számla-, treasury-, ügyfélbeléptetési és szabályozási ügyekben.

USEgyesült ÁllamokFLFloridaHibridTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Leírás

  • Betéti, hitel- és treasury-kezelési szolgáltatásokkal támogatja a vállalati, ingatlanfinanszírozási, üzleti banki és privát ügyfeleket.
  • Időben válaszol az ügyfelek kéréseire és kérdéseire az elégedettség és az ügyfélmegtartás elősegítése érdekében.
  • Kapcsolatba lép az ügyfelekkel, és nyomon követi a beléptetési és számlakarbantartási kéréseket.
  • Kezeli a hitelszolgáltatási kéréseket, beleértve a folyósításokat, előtörlesztéseket, kimutatásokat, számlázási ügyeket, biztosítást, letéti számlákat és árvízbiztosítást.
  • Új ügyfelek számára számlákat, termékeket és szolgáltatásokat nyit és dolgoz fel.
  • Elsődleges ügyfélkapcsolati ügyintézőként jár el, és naprakész ismeretekkel rendelkezik az ügyfélkapcsolatokról.
  • Kiállítja, összegyűjti, ellenőrzi és feltölti a betéti számlák dokumentumait és tájékoztatóit.
  • Az Elektronikus Banki és Treasury-kezelési csapatokkal egyezteti az ügyfélbeléptetést, az űrlapokat, a bevezetést és az oktatást.
  • Kitölti az ügyfél- és számlaprofilokat, elvégzi a CIP- és BizChex-ChexSystems-ellenőrzéseket, a tulajdonosi nyilvántartások és listák ellenőrzését, az OFAC-ellenőrzéseket, valamint a Google-kereséseket.
  • Létrehozza és karbantartja az elemzési összesítőket, biztosítva az ügyféladatok összekapcsolását és kiegyensúlyozását a jelentésekhez.
  • Feldolgozza a belföldi és nemzetközi átutalásokat, a belső transzfereket, a fizetési stopokat, a pénztári csekkeket és a bankkártyákat.
  • Engedélyezett keretek között dönt a folyószámlahitelről, vagy beszerzi a szükséges jóváhagyásokat.
  • Beszerzi a hiányzó dokumentumokat, és teljesíti a BSA/RFI-kéréseket, beleértve az EDD/KYC-frissítéseket, a PO-riasztásokat, az OFAC-ellenőrzéseket és a magas kockázatú ügyek felülvizsgálatát.
  • A KYC/EDD-felülvizsgálatokat és a Regulatory Excellence Consultant megállapításait az előírt határidőn belül elvégzi.
  • Feldolgozza a Reg E-, csalási és csekkel kapcsolatos vitás ügyeket, a csekkfeldolgozási hibákat és az Aithenttel kapcsolatos tevékenységeket.
  • A CIS-módosítások, a CIP-helyesbítések, a számlazárások, a cím- és aláíróváltások, valamint a betétkutatás révén karbantartja a betéti számlákat.
  • Megoldja a Betéti Műveletektől és a Non-Post adatbázisból érkező kivételes tételeket.
  • Ügyfélleveleket, e-maileket, jelentéseket, táblázatokat, prezentációkat és szervezeti ábrákat készít.
  • Rendszerezi és karbantartja az ügyfelek betéti és hitelaktáit.
  • Naprakészen tartja termékismeretét, részt vesz képzéseken, felméri az ügyféligényeket, valamint keresztértékesíti vagy ajánlja a bank termékeit és szolgáltatásait.
  • Az ügyfelek tevékenységeivel, problémáival, az RFI-k állapotával, a feltört számlákkal és az üzleti lehetőségekkel kapcsolatban egyeztet a kapcsolattartó menedzserekkel és a belső részlegekkel.
  • Szükség szerint részt vesz a helyszíni ügyféllátogatásokon és az ügyfélkapcsolati felülvizsgálatokon.
  • Betartja a működési, szabályozási és biztonsági irányelveket, valamint eljárásokat.
  • Támogatja a hitelzárási ellenőrzőlisták, az RM-irányítópult és a folyamatban lévő ügyletek kezelését, a KYC-koordinációt, a tartozások rendezését és a biztosítékok feloldását, a díjelengedéseket, a lejárt és lejáró hiteleket, a minimális betéti követelményeket és a hitelszerződéses vállalásokat.
  • Összegyűjti, ellenőrzi és feltölti a szükséges hitelszerződéses vállalások nyomon követési tételeit.

Követelmények

  • Legalább két év ügyfélszolgálati tapasztalat, lehetőleg pénzügyi szolgáltatások területén.
  • Képesség az ügyfélkérdések megválaszolására, problémák megoldására és átfogó támogatás nyújtására pénzügyi szolgáltatási környezetben.
  • Alapos ismeretek a banki termékekről és szolgáltatásokról, különösen a hitelkezelés, a betétek és a treasury-kezelés területén.
  • Önálló és hatékony munkavégzés nyomás alatt.
  • Jártasság hitel- és betéti rendszerek, valamint banki szoftverek használatában.
  • A Microsoft Word, Excel és Outlook magabiztos használata, beleértve a jelentéskészítést, az adatelemzést és az üzleti kommunikációt.
  • Magas szintű szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
  • Kiemelkedő figyelem a részletekre és több feladat egyidejű kezelésének képessége.
  • Magas szintű interperszonális, telefonos és ügyfélszolgálati készségek.
  • Üzleti vagy kapcsolódó területen szerzett felsőfokú szakképzettség, illetve ezzel egyenértékű tanulmányi és releváns szakmai tapasztalat kombinációja is elfogadható.

Juttatások

  • Hibrid munkavégzési szabályzat.
  • Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató.
  • A felvételi folyamatban részt vevő pályázók számára észszerű alkalmazkodást biztosítanak.

Kapcsolódó állások

City National Bank of Florida

Banki ügyfélkapcsolati szakértő

City National Bank of Florida
501 – 1000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokFintechPénzügy
USEgyesült ÁllamokFLFloridaHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Egy floridai bank vállalati, ingatlan-, üzleti banki és privát ügyfeleit támogatja. Hitelügyintézést, számlanyitást, treasury szolgáltatásokat és szabályozási megfelelést kezel.

Megnyitás
Arch Capital Group Ltd.

Ügyfélszolgálati tanácsadó – utas- és egészségbiztosítás

Arch Capital Group Ltd.
5001 – 10 000 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokFLFloridaMDMarylandNYNew YorkPAPennsylvania
48 000 $ – 68 931 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Telefonon, e-mailben és chaten segítse az Arch utas-, baleset- és egészségbiztosítási ügyfeleit. Tájékoztasson a kárügyekről, hárítsa el a technikai problémákat, és értékesítsen biztosításokat.

Megnyitás
Marsh McLennan

Üzleti biztosítási ügyfélkapcsolati szakértő

Marsh McLennan
H1B-vízum szponzoraJogiMarketingPénzügy
USEgyesült ÁllamokHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Kereskedelmi biztosítási ügyeket kezel a Marsh McLennan Agency számára, támogatva az ügyfélkiszolgálást, az ajánlatokat, a megújításokat, a kárrendezést és a kötvényadminisztrációt. A hibrid munkakör a Georgia állambeli Athens városában található.

Megnyitás
BNY

II. ügyfélkapcsolati szolgáltatásmenedzsment-szakértő — BNY, Lake Mary, hibrid

BNY
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokFintechPénzügy
USEgyesült ÁllamokFLFlorida
52 000 $ – 73 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

A BNY olyan ügyfélkapcsolati szolgáltatási szakértőt keres, aki megoldja a közepesen összetett ügyfélproblémákat, és együttműködik a belső csapatokkal. A munkakör támogatja a szolgáltatásnyújtást, az ügyfélelégedettséget, a működési fejlesztéseket, a projekteket és az értékesítési dokumentációt.

Megnyitás
City National Bank of Florida

Ügyfélkiszolgálási specialista - banki terület (Miami, hibrid)

City National Bank of Florida
501 – 1000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokFintechPénzügy
USEgyesült ÁllamokFLFloridaHibridTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Vállalati, ingatlan-, üzleti banki és privát ügyfelek ügyfélkiszolgálását biztosítja. Támogatja a hitelszolgáltatást, a betéteket, a treasury onboardingot, a megfelelőségi tevékenységeket és a kapcsolatkezelést.

Megnyitás