Marsh McLennan
Marsh McLennan
مارش ماكلينان شركة عالمية للخدمات المهنية تعمل في مجالات المخاطر والاستراتيجية والخدمات الاستشارية المتعلقة بالأفراد. وتشمل أعمالها مارش، التي تقدم خدمات وساطة التأمين وإدارة المخاطر؛ وغي كاربانتر، المتخصصة في إعادة التأمين واستراتيجيات رأس المال؛ وميرسر، التي تخدم العملاء في استشارات الصحة والثروة والمسار المهني؛ وأوليفر وايمان، المتخصصة في استشارات الاستراتيجية والاقتصاد والعلامات التجارية. وبفضل قوة عاملة تضم أكثر من 85,000 موظف حول العالم، تجمع مارش ماكلينان خبرات في مجالات التمويل والاستشارات والتسويق والخدمات المهنية ذات الصلة. وتشمل مجالات التوظيف في الشركة أدوارًا تدعم استشارات العملاء وتحليل المخاطر واستراتيجية الأعمال والاستشارات والفرق التشغيلية ضمن أعمالها الأربعة.

أخصائي خدمة عملاء تأمين الأعمال

معالجة حسابات التأمين التجاري لدى مارش ماكلينان أجينسي، مع دعم خدمة العملاء وإعداد العروض والتجديدات والمطالبات وإدارة الوثائق. وظيفة هجينة مقرها أثينا، جورجيا.

الوصف

  • معالجة الحسابات الجديدة وحسابات التجديد بما يفي بمعايير الجودة والمواعيد النهائية.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة العملاء.
  • إحالة المسائل المعقدة إلى جهات الاتصال الداخلية المناسبة.
  • مشاركة تفاصيل الخطط والأسعار والمساهمات ومعلومات الاتصال بشركات التأمين مع العملاء.
  • تنظيم ملفات وثائق التأمين وإعداد العروض التقديمية والمقترحات.
  • حل استفسارات العملاء ومشكلات الخدمة.
  • إعداد المقترحات وتقارير متابعة الأداء وخطط الخدمة والمقارنات ومواد العروض التقديمية.
  • مساعدة فريقي الخدمة والإنتاج على تحقيق أهداف الوكالة للإيرادات والاحتفاظ بالعملاء.
  • إنجاز أعمال الحسابات الاعتيادية، بما يشمل الملاحق والوثائق والتدقيقات والإلغاءات المعلقة وبطاقات الهوية.
  • دعم أنشطة التسويق عند الحاجة.
  • إعداد تقارير المطالبات ومتابعتها عند الاقتضاء.
  • تسجيل المراسلات مع الأعضاء والعملاء في أداة خدمات إدارة العملاء.
  • إعداد العروض التقديمية وجداول البيانات والمواد المتعلقة بالفوترة المباشرة والفروقات المحاسبية وغيرها من المراسلات.
  • مساعدة العملاء على حل المطالبات.
  • حضور ندوات الشركة وورش التدريب والندوات عبر الإنترنت.
  • تنفيذ المهام الأخرى التي تكلف بها الإدارة.

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • إتقان استخدام تطبيقات الحاسوب مثل Microsoft Office.
  • مهارات قوية في التنظيم وإدارة المشاريع.
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي والتعامل مع الآخرين.
  • الاستجابة بسرعة واحترافية وبإحساس بالإلحاح.
  • ترتيب أولويات العمل لإنجاز المهام الحرجة والحساسة في الوقت المحدد.
  • الاستجابة السريعة لطلبات العملاء وتقديم المعلومات ذات الصلة.
  • تحمل مسؤولية جودة العمل.
  • تُوزع المهام الوظيفية أساسًا وفق الحد الأدنى من الخبرة والقدرة على خدمة مجموعة متوسطة الحجم من الحسابات.
  • الإقامة على مسافة قيادة من مكتب أثينا، جورجيا.
  • التنقل إلى المكتب ثلاثة أيام على الأقل أسبوعيًا.
  • تُعد الخبرة في المجال لمدة ثلاث إلى خمس سنوات، والتخصصات في خطوط الأعمال، والشهادة الجامعية أو المتقدمة مزايا إضافية، لكنها غير مطلوبة.

المزايا

  • إجازة مدفوعة سخية تشمل أيامًا شخصية وأيامًا للتطوع.
  • تعويض الرسوم الدراسية وفرص التطوير المهني.
  • نظام عمل هجين.
  • برامج لمطابقة التبرعات الخيرية.
  • فرص لشراء الأسهم.
  • مزايا وموارد شاملة لدعم رفاه الزملاء.
  • ثقافة تشجع التطور المهني والشخصي.

وظائف ذات صلة

City National Bank of Florida

أخصائي خدمات العملاء المصرفية

City National Bank of Florida

يقدم الدعم لعملاء الشركات والعقارات والخدمات المصرفية للأعمال والخدمات المصرفية الخاصة في بنك بولاية فلوريدا. يتولى خدمة القروض وفتح الحسابات وخدمات الخزينة والامتثال التنظيمي.

فتح
City National Bank of Florida

أخصائي خدمات العملاء المصرفية

City National Bank of Florida

يقدّم الدعم لعملاء الشركات والعقارات والخدمات المصرفية للأعمال والعملاء من القطاع الخاص في خدمات القروض والودائع والخزينة وفتح الحسابات والطلبات التنظيمية.

فتح
Atrium

مدير خدمات العملاء لبرامج القوى العاملة

Atrium

الإشراف على تقديم الخدمات للعملاء ضمن برامج أتريوم للقوى العاملة بنماذج MSP وEOR وAOR. إدارة العمليات والامتثال والتقارير والتنفيذ مع تغيّر التكليفات.

فتح
EisnerAmper

مدير الضرائب، خدمات العملاء الأفراد

EisnerAmper

إدارة مهام الضرائب والإقرارات وتطوير الموظفين لخدمات العملاء الأفراد في إيسنر أمبر، شركة عالمية للمحاسبة والضرائب والاستشارات التجارية.

فتح
EisnerAmper

مدير أول للضرائب، خدمات العملاء الخاصين

EisnerAmper

قد التخطيط الضريبي والامتثال ومراجعة الإقرارات المعقدة لعملاء ذوي ثروات كبيرة لدى إيسنر أمبر. وجّه الفرق، وطوّر علاقات العملاء والأعمال، وساهم في تنمية الموظفين.

فتح
EisnerAmper

مساعد ضرائب أول، خدمات العملاء الخاصين

EisnerAmper

إعداد إقرارات ضريبية معقدة للأفراد والصناديق الاستئمانية والتركات والكيانات ضمن فريق خدمات العملاء الخاصين في إيسنر أمبر. الإشراف على المهام الاستشارية وتقديم المشورة للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية والشركات العائلية.

فتح