LogoFresh Jobs Ahead
Atrium
Atrium
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2Bاستخدامفناوری منابع انسانی
Atrium شرکتی جهانی در حوزه نیروی کار و راهکارهای جذب استعداد است که مالکیت آن در اختیار زنان است. این شرکت از طریق جذب نیرو، فناوری منابع انسانی و برنامه‌های نیروی کار میان کسب‌وکارها به کارفرمایان خدمات می‌دهد. خدمات آن شامل جذب نیرو، یافتن مستقیم نامزدها، برون‌سپاری فرایند جذب، جایابی موقت و استخدام مستقیم، برنامه‌های خدمات مدیریت‌شده، مدیریت حقوق و دستمزد، خدمات کارفرمای ثبت‌شده و رعایت الزامات مربوط به پیمانکاران مستقل است. Atrium همچنین مشاوره منابع انسانی ارائه می‌دهد و از طریق AIR Innovation Lab نرم‌افزارهای نیروی کار و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی توسعه می‌دهد. این شرکت خدمات استعداد، مشاوره و فناوری را ترکیب می‌کند تا به سازمان‌ها در مدیریت و گسترش نیروی کار گسترده خود کمک کند.
LinkedIn
فرصت‌های شغلی شرکت

مدیر خدمات مشتریان، برنامه‌های نیروی کار

بر ارائه خدمات مشتریان در برنامه‌های نیروی کار MSP، EOR و AOR شرکت Atrium نظارت کنید. با تغییر مأموریت‌ها، عملیات، انطباق، گزارش‌دهی و پیاده‌سازی را مدیریت کنید.

USایالات متحدهNJنیوجرسی
‎$۹۰٬۰۰۰ – ‎$۹۵٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

توضیحات

  • برای حفظ پوشش پیوسته، مسئولیت برنامه‌های مشتریان را که به شما واگذار می‌شوند بپذیرید؛ گاهی با اطلاع‌رسانی کوتاه‌مدت.
  • ابزارهای VMS و گزارش‌دهی هر برنامه را به‌سرعت یاد بگیرید.
  • فرایند درخواست نیروی MSP را از دریافت درخواست و هماهنگی با تأمین‌کنندگان تا بررسی درخواست‌های ارسال‌شده، مصاحبه‌ها و شروع به کار کارکنان نظارت کنید.
  • نتایج مدت‌زمان جذب نیرو و عملکرد توافق‌نامه سطح خدمات را پیگیری کنید.
  • عملیات روزانه EOR و AOR، از جمله شروع به کار کارکنان و رعایت مقررات طبقه‌بندی و مالیات را هدایت کنید.
  • برای اطمینان از پرداخت حقوق و صدور صورتحساب دقیق، با تیم‌های حقوق و دستمزد و امور مالی همکاری کنید.
  • نقطه تماس اصلی مشتری و مسئول ارجاع و پیگیری مسائل در سطوح بالاتر باشید.
  • برای حل مسائل مربوط به مشتریان، تأمین‌کنندگان و کارکنان، قضاوت سنجیده به کار ببرید.
  • گزارش‌های مشتریان را تهیه کنید و در بررسی‌های فصلی کسب‌وکار با تیم داده و تحلیل Atrium همکاری کنید.
  • مستندات رویه‌های عملیاتی استاندارد را بازبینی و بهبود دهید.
  • در آغاز و پایان هر مأموریت، یادداشت‌های روشن برای تحویل کار تهیه کنید.
  • به پیاده‌سازی برنامه‌های جدید کمک کنید.
  • همکاران را درباره ابزارها، فرایندها و نیازهای مختص مشتریان Atrium آموزش دهید.
  • در دوره‌های پوشش مأموریت، راهنمایی روزانه کارکنان برنامه را بر عهده بگیرید؛ این نقش زیردستان مستقیم دائمی ندارد.

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه با افزایش تدریجی مسئولیت در مدیریت برنامه‌های MSP یا نیروی کار موقت، عملیات میز MSP، EOR/AOR یا راهکارهای نیروی کار؛ شامل دو سال یا بیشتر در سطح مدیریتی.
  • تجربه عملی با دست‌کم یک پلتفرم اصلی VMS مانند SAP Fieldglass، Beeline یا VNDLY و توانایی یادگیری سریع سامانه‌های جدید.
  • دانش کاربردی از انطباق در حوزه نیروی کار موقت، از جمله خطر هم‌استخدامی، طبقه‌بندی کارکنان و الزامات شروع به کار.
  • درک قوی از مدیریت تأمین‌کنندگان و درخواست‌ها، صدور صورتحساب، گزارش‌دهی و راهبری برنامه.
  • مهارت‌های ارتباطی عالی و توانایی ایجاد سریع اعتماد با ذی‌نفعان مشتری.
  • انعطاف‌پذیری برای کار حضوری، ترکیبی یا دورکاری، بسته به مأموریت.
  • تمایل به سفر، گاهی با اطلاع‌رسانی کوتاه‌مدت.
  • توانایی نشستن برای مدت‌های طولانی.
  • توانایی کار از راه دور، به‌صورت ترکیبی (دفتر هولمدل، نیوجرسی، ترجیح دارد) یا در محل مشتری، برحسب نیاز مأموریت‌ها.
  • توانایی سفر تا ۵۰٪ برای پوشش حضوری و دسترسی به وسیله رفت‌وآمد قابل‌اعتماد.
  • مدرک کارشناسی در رشته‌ای مرتبط، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه.

مزایا

  • ۲۰ روز مرخصی با حقوق.
  • ۱۱ روز تعطیل با حقوق.
  • بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی.
  • گزینه‌های حساب پس‌انداز سلامت و حساب هزینه‌های انعطاف‌پذیر.
  • بیمه حیوانات خانگی.
  • مزایای حقوقی.
  • طرح ۴۰۱(کی) با سهم مشارکت کارفرما.
  • برنامه‌های کمک به کارکنان.
  • جمعه‌های تابستانی.
  • ترتیبات کاری دورکاری، ترکیبی یا حضوری بر اساس مأموریت مشتری.
  • رویدادهای ماهانه شرکت، امکانات محل کار و فرهنگ کاری پویا.
  • برنامه‌های سلامت و رفاه کارکنان.
  • تخفیف کارکنان از طریق Working Advantage.
  • فرصت‌های توسعه حرفه‌ای.
  • مزایای رفت‌وآمد.
  • واجد شرایط بودن برای پاداش پایان سال که پرداخت آن به صلاحدید شرکت است.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Marsh McLennan

مدیر خدمات مشتری، سلامت و مزایای کارکنان

Marsh McLennan
حامی ویزای H1Bامور مالیبازاریابیحقوقی
USایالات متحدهNJنیوجرسی
‎$۶۴٬۷۰۰ – ‎$۱۲۰٬۴۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

برای مشتریان سلامت و مزایای کارکنانِ مارش مک‌لنان ایجنسی، طرح‌ها، تمدیدها، برنامه‌های تندرستی و ثبت‌نام را مدیریت کنید. برای پشتیبانی از برنامه‌های مزایا در طول سال با مشتریان، شرکت‌های بیمه و تیم‌های داخلی هماهنگ شوید.

باز کردن
Marsh McLennan

مدیر خدمات مشتریان، سلامت و مزایای کارکنان

Marsh McLennan
حامی ویزای H1Bامور مالیبازاریابیحقوقی
USایالات متحدهNJنیوجرسی
‎$۶۴٬۷۰۰ – ‎$۱۲۰٬۴۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

روابط با مشتریان و برنامه‌های سلامت و مزایای کارکنان را در Marsh McLennan Agency مدیریت کنید. بر تمدیدها، رعایت مقررات، ثبت‌نام و اقدامات تندرستی نظارت داشته باشید.

باز کردن
Intapp

رهبر تحویل محصول در خدمات مشتریان

Intapp
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BSaaSحقوقیمشاوره
USایالات متحدهNJنیوجرسیNYنیویورکNCکارولینای شمالیترکیبیتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

با بهبود پیاده‌سازی‌های SaaS سازمانی برای مشتریان Intapp در حوزه‌های حقوقی، حسابداری، مشاوره و سرمایه‌گذاری، هدایت امور مالی تحویل، ظرفیت، کیفیت و نتایج مشتری را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Marsh McLennan

کارشناس خدمات مشتری بیمه کسب‌وکار

Marsh McLennan
حامی ویزای H1Bامور مالیبازاریابیحقوقی
USایالات متحدهترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریان

حساب‌های بیمه تجاری Marsh McLennan Agency را پردازش کنید و در خدمات مشتری، پیشنهادها، تمدیدها، خسارت‌ها و امور بیمه‌نامه پشتیبانی دهید. این موقعیت ترکیبی در آتن، جورجیا مستقر است.

باز کردن